b2b-blog Comercio Electronico Global

Después de leer el último Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago me he quedado con la sensación de hay algunas cosas que no funcionan bien. Por un lado, puedes ver que el comercio electrónico en España en el 2005 ha generado 1.547 millones de euros, un 74% más que el año anterior, gracias al impulso del turismo (transporte aéreo y agencias de viajes y operadores turísticos). Y en relación al número de operaciones se han realizado 19,8 millones, que significa un crecimiento del 71% en relación al 2004.

Pero como puedes ver en el gráfico de aquí arriba, las tendencias de crecimiento real trimestre a trimestre son negativas. Es decir, ya no se crece tanto como antes. Es más, el ritmo de crecimiento del cuarto trimestre del año pasado fué cero. En un post anterior hablamos de que se observaba una evolución positiva desde el punto de vista de que el negocio electrónico (B2C) era estable todo el año, venciendo las fuerzas de la estacionalidad (viajes de vacaciones, ventas de navidad y reyes, etc.), pero ahora veo con preocupación que el comercio electrónico no evoluciona. Por otra parte, las transacciones de comercio electrónico que se realizan dentro de España sólo suponen un tercio del total. Se observa falta de interés y de confianza y por parte del usuario español que no ha entendido los beneficios del comercio electrónico. Asimismo, el valor medio de cada transacción es muy bajo, unos 57 euros.

Junto a eso, el panorama se completa con el hecho de que la mayoría de las operaciones comerciales de usuario español se realizan en tiendas y sitios online de otros países Europeos y de Estados Unidos, duplicando el valor medio de cada transacción (más de 90 euros), demostrando interés en los productos y servicios de estas regiones y mucha confianza. Tal vez tenga algo que ver en esto el espíritu cosmopolita y aventurero del español, las ganas de viajar por el mundo, la fortaleza del euro, el conocimiento de idiomas,… ¿tú que crees que pasa?