Jan Chipchase hoy está en la ciudad de Terán (Irán) y en el techo de la habitación de su hotel hay una flecha que señala la dirección donde está la Meca. Se pregunta para qué habrán pintado esa flecha si es una tarea tan sencilla para cualquier dispositivo dotado de sistema de navegación satelital GPS (ver: Wayfinding Redundancy I). Pero no se queda con la descripción del problema da un paso mas y se pregunta: Teniendo en cuenta la relativa previsibilidad de la vida diaria, y la cantidad de señales orientadoras reales, creídas o percibidas ¿en qué contextos un musulmán dejará de tener en cuenta la dirección de la Meca? ¿Qué otras necesidades emocionales podría satisfacer un sistema digital móvil de búsqueda de dirección geográfica?. Está buscando pautas culturales y psicográficas para adaptar la tecnología Nokia a ese mercado tan particular. Está tratando de añadir la “i” de innovación de las siglas I+D+i. Marketing hará todo lo demás.