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Portabilidad Movistar, Vodafone y Orange movil

Portabilidad es el proceso que permite mantener tu número de teléfono cuando cambias de operador. Implica la baja en el operador que abandonas y un alta en el que te recibe. España está por encima de la media comunitaria en portabilidad móvil, con una tasa superior al cien por cien (104%). La portabilidad crea una sana competencia en el mercado y permite que el usuario premie la calidad y las mejores condiciones comerciales. Las nuevas compañías de telefonía móvil han animado el mercado y también la infidelidad de los usuarios. Los servicios UMTS 3G HSDPA, promociones y ofertas de móviles como el Nokia N70, Nokia N73, Nokia 6280, Nokia 6288, QTEK s200, Sony Ericsson K800i, y ahora el Nokia N95 han ayudado a motivar el cambio de operadoras y con ello la portabilidad móvil. En enero, un total de 445.857 usuarios cambiaron de operador conservando el número de teléfono gracias al mecanismo de la portabilidad. Euskaltel arrebató 86.670 números a su antiguo socio Orange. Vodafone ganó 29.092 números a sus rivales.

He visitado los sitios web de Movistar, Vodafone y Orange aquí hago una comparación y revisión sobre portabilidad y sus condiciones:

¿Se puede hacer una portabilidad desde una tarjeta prepago?

Si. Vodafone dice que la única diferencia e que en el formulario online te pedirán que facilites el número SIM que aparece en tu tarjeta.

¿Cuanto tardan los trámites?
Desde el momento en que un operador comunica a operador de origen tu decisión de cambiar, tarda aproximadamente unos 10 días naturales si los datos facilitados son correctos. Vodafone te avisan previamente del día de cambio mediante un SMS.

¿Mantengo mi número de teléfono móvil anterior?
Si, claro ese es el sigunificado de portabilidad

¿Estaré algún día sin línea de teléfono móvil?
Los procedimiento técnicos para cambiar de operador no pueden eliminiar completamente la indisponibilidad de la línea. En cualquier caso esto dura sólo 3 horas y Vodafone la llama Ventana de Cambio. Esta ventana se produce de 3 a 6 de la madrugada del día del cambio.

¿Cómo puedo conocer el estado de mi portabilidad?

En Vodafone puedes conocer el estado de tu portabilidad en cualquier momento llamando al 902535300 de lunes a viernes de 9.00 a 21.00hs. Vodafone también te envía SMS informándote del estado del proceso y cuando se realiza el cambio del operador.

¿Se puede hacer una portabilidad teniendo un contrato de permanencia con otro operador?
Si se puede hacer una portablidad, pero puedes verte obligado a pagar el coste de romper el contrato en el caaso que no hayas finalizado el compromiso de permanencia que tienes con tu operador.

¿Es necesario estar un mínimo de tiempo con otro operador para hacer una portabilidad?

No. no es necesario que lleves un tiempo mínimo con tu actual operador para que puedas cambia tu número.

¿Tengo que llamar a mi operador inicial para darme de baja antes de cambiar al nuevo?
No, Vodafone dice lo suyo es simplemente notificar al operador inicial que ya no existe más interés en continuar con ellos.

Tienes un número de teléfono de Vodafone u Orange: ¿Cómo cambiar a Movistar?
Movistar te ofrece tres formas. En la sección TU-TIENDA Movistar en internet encontrarás promociones. En los distribuidores oficiales y tiendas Movistar de la calle, y por teléfono llamando al Centro de Relación con el Cliente, si tienes un telefono Movistar llama gratis al 609, pero si no tienes un teléfono Movistar para llamar gratis debes hacerlo al 1485.

Características de la Portabilidad Movistar

Cambio de Terminal:
Los nuevos clientes que dispongan de terminal, podrán utilizar el mismo equipo con el nuevo operador, siempre y cuando esté liberado.

Cambio de Tarjeta SIM:
Es necesario cambiarla en todos los casos, por lo que el cliente perderá los servicios asociados a su tarjeta (agenda, mensajes guardados en el buzón de voz…)

Tarjetas Prepago:
El saldo disponible en las tarjetas no es transferible entre compañías.

Portabilidad inversa:
Los clientes de Telefónica MoviStar que hayan portado a Orange o Vodafone y que de nuevo deseen portar a Telefónica MoviStar, podrán realizar el nuevo cambio.

Precio:
La portabilidad tiene asociados unos gastos de trámite que los operadores podrán cobrar a sus clientes u ofrecer de forma gratuita. En el caso de Movistar, es gratuita.

Servicios involucrados:
La portabilidad no implica en ningún caso que se porte el servicio, sólo el número.


Tienes un número de teléfono Movistar u Orange: ¿Cómo cambiar a Vodafone?

Vodafone dice que para pasarte desde Movistar, Orange o cualquier otra operadora debes tener un número de teléfono de contrato o tarjeta prepago activo con otro operador. Tienes que darles todos los datos personales del titular del número que quieras llevar a Vodafone y escoger el teléfono y plan de precio que mejor se adapte a tu estilo de vida. Puedes comprar llamando al teléfono: 902535300.

Información sobre Ofertas Vodafone con portabilidad: Aquí puedes ver las Ofertas Vodafone con portabilidad

Derechos del consumidor frente las condiciones de portabilidad de los operadores

¿Cuándo una solicitud de portabilidad puede ser denegada?
Todos los usuarios del servicio telefónico tienen derecho a conservar su número si cambian de operador. El usuario firmará una solicitud de portabilidad con el nuevo operador que conlleva la baja del servicio con el operador actual. Sin embargo, puede ser denegada:

– Por un cambio de domicilio si hay cambio a una central distinta
– Por datos incompletos o erróneos.
– Por existir otra solicitud de portabilidad en curso para el mismo número.
– En caso de tener suspendido el servicio por impago.
– Por imposibilidad técnica.

En cualquier caso, si es el operador donante el que deniega la portabilidad, éste informará de las causas al operador receptor quien a su vez informará al solicitante.

¿Cómo puedo solicitar la portabilidad de mi línea de teléfono fijo?
Los abonados que deseen conservar su número de teléfono al darse de alta con otro operador deben solicitar la portabilidad al nuevo operador, llamado operador receptor. Esta solicitud incluye la baja con el antiguo operador, operador donante. En caso de que el abonado tenga contratado algún producto especial con el operador donante, por ejemplo algún paquete de minutos en llamadas, sí es conveniente informar al operador de la solicitud para que le dé de baja dichos productos.

La solicitud la debe firmar el titular de la línea. El abonado firmará tres copias, facilitadas por el operador receptor: una es para el operador donante, otra es para el operador receptor y la tercera la mantendrá el propio abonado.

La portabilidad también es un derecho del usuario en telefonía móvil y números de inteligencia de red (números 80X y 90X).

¿En qué consiste la preselección de operador en el teléfono fijo?
La preselección es la facultad del abonado de elegir operador para cursar determinadas llamadas, pero se mantiene el contrato de abono con el operador que provee la línea, no siendo necesaria ninguna instalación ni adaptación en la ya existente. Tampoco afecta a los servicios suplementarios que ofrece el operador que provee la línea como contestador, llamada a tres, desvío de llamadas, etc.

Existen diferentes modalidades de preselección:

– Preselección para llamadas de larga distancia (provinciales, interprovinciales, internacionales y móviles).
– Preselección global (todas las llamadas, excepto números cortos y números novecientos).

El operador que provee la línea (en la actualidad, Telefónica) seguirá facturando al usuario las cuotas mensuales de abono y las llamadas y servicios no preseleccionados, y el operador preseleccionado facturará directamente al usuario las llamadas y servicios contratados con él. Hoy por hoy, el único operador obligado a admitir la preselección es Telefónica de España.

Si estoy preseleccionado con un operador y tengo una avería en mi línea, ¿quién se ocupa de solucionarla?

En principio, la responsabilidad de garantizar el funcionamiento de la línea corresponde al operador que proporciona el acceso. No obstante, si éste comprueba que la avería es responsabilidad del operador preseleccionado informará de ello al usuario para que pueda dirigirse a él.

¿Tengo derecho a conservar el número de teléfono móvil si cambio de operador?
Sí, todos los usuarios del servicio telefónico tienen derecho, previa solicitud, a conservar los números que les hayan sido asignados. Los operadores no se pueden negar a donar la numeración a otro operador a menos que ocurra alguno de los siguientes supuestos:

– Que en la solicitud de portabilidad haya algún dato erróneo o incompleto.
– Que exista ya una solicitud previa de portabilidad.
– Que el abonado tenga el servicio suspendido o interrumpido por deuda pendiente.
– Que la tarjeta SIM haya sido denunciada por robo o pérdida.
– Que el abonado tenga tarjeta SIM múltiple o contrato multilínea.
– Que la numeración no corresponda al operador donante.
– Por imposibilidad técnica.

Tanto el operador donante como el receptor deben informar al abonado si existe algún tipo de incidencia.

Si cambio de operador de telefonía móvil, ¿puedo usar mi terminal antiguo o tengo que comprar uno nuevo?
En caso de que haya adquirido un aparato “libre”, esto es, sin vincularlo a un contrato con un operador concreto, no existiría problema alguno.

No obstante, en ocasiones se adquiere el terminal a la vez que se suscribe un contrato con el operador de telefonía móvil. Este es un procedimiento habitual por el cual los operadores subvencionan parte del coste del terminal para que sea más económico para el usuario. Es frecuente que cuando se contrata en esta modalidad se acepten unas condiciones, que limitan el uso del terminal exclusivamente con el operador que le ha subvencionado durante un tiempo limitado, esto es, se incluye una cláusula de permanencia mínima en contraprestación a la rebaja en el precio del teléfono móvil.

En cualquier caso, si usted ha cumplido estas condiciones, podrá usarlo con el nuevo operador. Si no ha finalizado el período mínimo a que se comprometió (que debe figurar en el contrato), el operador anterior podría aplicar la posible cláusula que se haya incluido en el contrato para este supuesto.

¿Cuanto tiempo se tarda en hacer efectiva la portabilidad?
El abonado tiene la posibilidad de hacer constar en su solicitud la fecha que le sea más favorable para realizar el cambio. Esta fecha no será inferior a 6 días hábiles ni superior a un mes, contados desde la fecha de la solicitud. Dicha fecha será tenida en cuenta en el proceso, pero no tiene carácter vinculante. En cualquier caso, el plazo previsto por la legislación vigente es de 4 días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción de la solicitud de baja por el operador donante.

Se consideran días hábiles los días laborables (lunes a viernes) de 8:00 a 20:00 sin incluir las fiestas nacionales y las festividades autonómicas y locales de la ciudad de Madrid, con independencia de la ciudad en la que se solicite la portabilidad.

126 opiniones en “Portabilidad Movistar, Vodafone y Orange movil

  1. Pingback: Newsletter PaperFree de Junio 2007 en Comercio Electronico Global » b2b-blog Comercio Electronico Global

  2. JM

    Hola buenas.. Yo tengo una preguntilla, a ver si alguien me puede contestar. Tengo contrato en la compañia vodafone (y no tengo contrato de permanencia con ella), he visto una oferta de Orange que por hacer la portabilidad y darme de alta en un contrato tarifa palana de Orange, me regalaban un nokia n70. Pero he recibido el contrato de portabilidad y el contrato de alta en Orange (y por consiguiente la baja en Vodafone) y mi pregunta es, ¿si recibo una contraoferta de vodafone para que me quede, y la acepto, habiendo firmado los dos contratos de vodafone, puede ser que ya no pueda darme de baja en Orange? No me gustaria que me ocurriese que estuviera dado de alta en las dos operadoras…

  3. JM

    Mary, si tienes hecho contrato de permanencia normalmente suele ser de 18meses. Mira la documentacion que tienes para saber si tienes firmado un contrato de permanencia

  4. Eduardo Autor

    No me queda claro si has formalizado el contrato con Orange. ¿Has seguido todas las etapas que establece Orange para que se afirme y ratifique la voluntad del comprador en realizar la transacción? Estos son los pasos para realizar una compra en tiendamóvil Orange (internet) o llamando ala teléfono 900 90 11 11.

    Y los pasos para completar el pedido:

    - paso 1: seleccionar producto (un móvil en portabilidad, por ejemplo, un móvil de Vodafone a Orange)
    – paso 2: elegir tarifa
    – paso 3: dar los datos
    – paso 4: confirmar el pedido

    Ver: Tienda Móvil de Orange – Solicitar Pedido

    Si has realizado esto, y despues Vodafone te ofrece un producto mejor, como ya has formalizado el contrato con Orange, esta nueva oferta no tiene ningún valor.

    Si has pasado por esos cuatro pasos de Orange, no puedes tener dos contratos (uno con Vodafone y otro con Orange). El segundo, revoca al primero.

  5. Ana

    Tras la subida de primeros de marzo de las compañías de telefono movil. Pude observar mediante medios de televisión, que todo aquel que tuviese contrato de permanencia, podria hacer una portabilidad a cualquier otra compañía, si tener penalización. Me gustaría saber si esto es cierto. Y que consecuencias puedo tener si hago una portabilidad.

    Un saludo.

  6. Eduardo Autor

    Puedes ejercer el derecho de portabilidad (conservación del número de teléfono) para cambiar de operador de telefonía móvil cuando quieras y sin ningún tipo de penalización. Simplemente has de solicitar la portabilidad al nuevo operador y ellos se encargarán de notificarlo al anterior.

    Tendías problemas si has comprado un teléfono móvil sujeto a la condición de permanenencia mínima y no has agotado el plazo convenido. Se entiende que el operador subvenciona parte del precio del móvil y a cambio limita el uso del terminal por un tiempo.

  7. Ana

    Pero si ellos han incumplido el contrato subiendo los precios. Se supone que yo puedo hacer la portabilidad¿? O eso era lo que dijeron, que como ellos habian incumplido el contrato no teniamos que hacernos cargos de esa penalización. Me puedes aclarar esto¿?
    Muchas gracias!

  8. beatriz

    entiendo pues, que si yo pido la portabilida a vodafone y después movistar me ofrece una oferta mejor, me quedo en movistar aceptando su oferta sin problema alguno¿no?, y ¿qué pasa con vodafone? debo mandarles algún fax o ir al distribuidor a informar de que me he hecho atrás en la operación y continúo con movistar o se encarga movistar de comunicar la situación negando la portabilidad.
    un saludo y gracias

  9. Ana!

    hola! mira yo tengo una pregntilla..tengo una trjeta de orange..y me ustaria psarla a vodafone…pero sin tener k cmprarme un telfono,…lo uniko k me interesa es psarme a vodafone..pero e entrado a la pag..y me ofertan telefonos los cuales no kieroo! me podeiss ayudar..!!??
    **Un bEsIiTTOO**

  10. Jaime

    Hola!!
    Tengo contrato con vodafone y quiero conseguir un buen móvil. Estoy pensando en solicitar portabilidad a orange para ver si vodafone me hace una buena oferta. Cuando solicite la portabilidad a orange ¿estoy ya comprometido con ellos? ¿cuanto tarda vodafone en llamar para hacer la contraoferta? A ver si alguien me puede informar al respecto. Gracias

  11. luis

    estaba en orange y cambie a vodafon m dicen k manda movil pero en 2 dias m convence orange y m kedo con ellos, hice el cambio de vodafont por internet, me cobrara algo vodafont?? cuando cambie en 3 dias como mucho, pero man mandado movil, y no estoy con ellos estaba ya dado de baja, el movil m lo cobran???

  12. LUIS

    HOLA, TENGO UNA TARJETA PREPAGO DE MOVISTAR. MI PREGUNTA ES: ¿ PUEDO HACER UNA PORTABILIDAD A ORANGE? PERO NO LLEVO NI UN MES CON LA TARJETA. LA COMPRE SIN MOVIL, SOLO LA TARJETA Y SOLO HE CONSUMIDO EL SALDO INICIAL.
    ESPERO RESPUESTA.
    GRACIAS.

  13. Kaká

    Luis,

    Normalmente exigen cierta antiguedad como usuario de otro operador para poder participar en promociones del anfitrión de la portabilidad. Orange no tiene una sección específica sobre portablidad, o al menos yo no la he encontrado. Pero parece que Orange no exige antiguedad en sus dos ofertas que tienen en su sitio web:

    Bases legales de Sagem my 700x y bolso Fun&Basic.
    TERMINAL CONTRATO: Promoción válida desde el 01/07/07 hasta el 31/07/07 para clientes provenientes de otro operador nacional que se activen con un contrato Orange particulares, con una tarifa con consumo igual o superior a 30 euros o Tarifa Plana Orange y con un compromiso de permanencia de 6 meses en la misma. Sujeto a C.G.C Orange P.V.P. Península y Baleares. (y también sujeto a disponibilidad de existencias, claro). No menciona antiguedad.

    Bases legales del Motorola W510 personalizado por Victorio y Lucchino, que cuenta con una tarjeta SD de 512 MB por 19 € y 1000 MMS.

    Terminal contrato: Promoción válida desde el 1/07/07 hasta el 31/07/07 para clientes provenientes de otro operador nacional o de prepago Orange con antigüedad superior a 6 meses que se activen en un contrato Orange particulares, con una tarifa con consumo mínimo, igual o superior a 30€ o Tarifa Plana Orange y con un compromiso de permanencia de 6 meses de la misma y de 18 meses en Orange. Promoción válida hasta fin de existencias: 5.000 unidades disponibles. Sujeto a C.G.C. Orange. Impuestos Indirectos Incluidos. No menciona antiguedad.

  14. jesus

    Hola buenas, tengo un movil con contrato movistar y tenia pensado en comprarme un movil nuevo libre. podre meter mi tarjeta sim en el nuevo telefono.

    Gracias

  15. PABLO

    He solicitado a través de “mi tienda-movistar” (en internet) la portabilidad de mi contrato Orange a Movistar. Si en este período orange me hiciera una buena ofrta y me regalaran el móvil que yo quiera, ¿estaría a tiempo todavía de renunciar a la portabilidad?

  16. fatima

    hola!!sabeis de alguna pagina o algo donde pueda ver el estado de una portabiladad. O alguna pagina de yoigo donde pueda verlo.
    gracias.

  17. c0nn0rs

    HOLAS!!!!! PROCEDO A ACLARARLE ALGUNAS CUESTIONES GENERALES EN CUANTO A LA PORTABILIDAD:

    1- NO A TODOS LOS CL QUE INICIAN UNA PORTABILIDAD SE LE REALIZA UNA CONTRAOFERTA, VA A DEPENDER DEL INTERES DE LA EMPRESA PORQUE EL CL SE QUE CON ELLOS.

    2- CUALQUIER PROCESO DE PORTABILIDAD SE PUEDE CANCELAR ENVIANDO UN FAX CON LOS DATOS CORRESPONDIENTES A LA EMPRESA PERTENECIENTE Y ESTE SE ENCARGA DE GESTIONAR LA CANCELACION DE LA MISMA.

    3- EVALUEN Y RE-EVALUEN REALMENTE LAS TARIFAS DE YOIGO YA QUE GOZAN DE ACLARAR QUE NO TIENEN LETRA PEQUEÑA, PERO SIN EMBARGO, LA PROMOCION QUE DAN ES A COSTE OE SIN ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA CON UN CONSUMO MINIMO DE 6E (LO CUAL SUENA MUY TENTADOR) PERO A PARTIR DE LA LLAMADA NUMERO 50 EMPIEZA A COBRAR EL MINUTO NORMAL + EL ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA COMO CUALQUIER OTRA EMPRESA YA QUE ES DE CARACTER OBLIGATORIO. POR LO TANTO, PIENSEN DOS VECES, SI VALE LA PENA PORTARSE A UN OPERADOR QUE NO SOLO ES DE SEGUNDA LINEA, SINO QUE DESDE UN PRINCIPIO APROVECHA LA SITUACION Y EMPIEZA MINTIENDOLE A SUS FUTUROS CL.

    4- DEJEN DE ESPECULAR TODO EL TIEMPO TRATANDO DE INICIAR UNA PORTABILIDAD Y PREOCUPENSE POR LAS COSAS QUE REALMENTE IMPORTAN. DE QUE VALE LA PENA TENER UN N95 SI NO SABES USAR EL GPS, WI-FI, ENTRE OTROS. CUAL ES REALMENTE LA NECESIDAD DE TENER UN MOVIL QUE NO FUNCIONA AL 100% EN SUS FUNCIONES Y QUE A SUS VEZ NO TIENE MAS DE 3HS DE DURACION EN BATERIA Y A LOS 30 MINUTOS PIERDE LA CONEXION DE INTERNET.

    BUENO… PODRIA SEGUIR DURANTE UN TIEMPO MUY LARGO ACLARANDO ESTE TIPO DE CUESTIONES SOLO LES RECUERDO belenmaria1@hotmail.com ALLI ME PODRAN CONTACTAR PARA LO QUE NECESITEN EN REFERENCIA A LA PORTABILIDAD.

    SALUDOS
    c0nn0rs

  18. FRANCISCO

    EXPLIQUEMEN SI TIENES UN CONTRATO con yoigo y este a partir de la llamada numero 50 te cobra el minuto y el establecimiento a 0.15 ctm seria incumpli9ento de contrato podrias cancelarlo por ese motivo

  19. nani

    a mi me gustaria qu alguien me respondiera a mi pregunta si es posible
    yo tengo mi telefono el movistar y ahora se me a roto el telefono y necesito otro y como informal a movistar que tengo una oferta de vodafone por hacer la portabilidad del telefono y que el me pueda hace otra oferta haber cual sea mejor

  20. Albert

    Mi pregunta es la siguiente:

    Soy cliente de prepago de Movistar, hace 1 año y 1 mes compré un pack movistar con número nuevo.

    el 17 01 -08 decidí hacer una portabilidad de prepago con Vodafone, sin oferta de móvil, es decir, conservar mi número sin comprar teléfono. Ahora bien, ¿Vodafone me cobrará algún gasto de tramitación por la portabilidad? y la otra pregunta ¿Movistar me podría bloquear el teléfono asociado al número en el que he hecho la portabilidad, teniendo en cuenta que ya tengo una antigüedad de 1 año y un mes?. Por favor que alguien me conteste. Gracias.

  21. laura

    cuánto tempo tengo para realzar una portabildad inversa?es decir, realicé porta de orange a vodafone, me arrepentí pero la línea se portó a vodafone. rechazé tfno y tarjeta y quiero volver a orange. en vodafone me dicen q me ha anulado el compromiso de permanencia para q pueda volver a orange(¿?). pero cuánto tiempo tengo para realizar esta porta inversa? no lo encuentro por ningún sitio. en vodafone me dicen 7 días, otra teleoperadora 15… de verdad q es una pesadilla!pensadlo antes de hacer una portabilidad.
    gracias.

  22. Eduardo Autor

    ana, ¿has comprado un móvil vodafone de tarjeta prepago o contrato?. Si es prepago, te puedes cambiar cuando quieras. Si es de contrato ¿lo has mirado? ¿Qué dice?. En cualquier caso puedes cambiar cuando quieras, pero seguramente el contrato te diga que te penaliza la resolución anticipada del contrato.

  23. merche

    holaaaa…yo estoy con movistar desde hace 6 años me kdan solo 3 meses para k se me acabe el contrato de permanencia xq le regale un movil a una amiga y me dijeron k si me lo hacia me regalarian 10000 puntos para k nme costara solo 45 euros el movil…lo ciero es k a tengo amigos y movistar les regala moviles y muchas ofertas las cuales en 6 años no he recibido ninguna..las ultimas facturas me han sido mortales de 50 a 60 eurs k pagaba ahora e llegadoa pagar 400euros…mi pregunta,,¿cuanta penalizacion me pùeden poner solo por incumplir 3 o4 meses del contrato de permanencia?ya k kiero pasarme a orang y kiero hacerlo este mes??

  24. chispi

    estoy con vodafone y movistar me hizo una oferta por telefono y les dijimos que hicieran la portabilidad, vodafone me ha hecho una contraoferta que me conviene pero movistar ya ha hecho la portabilidad sin que yo devuelva nada firmado, me dicen que la conversacion mantenida por telefono esta grabada y que eso es legal, quisiera saber si es realmente legal o deberían de tener algo firmado por mi, igualmente me gustaria saber que plazo hay para que hagan la portabilidad muchas gracias

  25. Jertru

    MOVISTAR Y SUS LLAMADAS.. ESO PASA TE GRABAN Y LUEGO LO USAN COMO PRETESTO PARA REALIZAR UNA PORTABILIDAD Y CAMBIARTE.. SI TU DISTE EL CONSETIMIENTO SI ES LEGAL AUNQUE SIEMPRE PUEDES RECURRIR SI TE DIJERON ALGUNA TARIFA MAL (INCOMPLETA) O ALGO POR EL ESTILO..

    MOVISTAR NO MERECE LA PENA, DE NUNCA LO HA MERECIDO, SUS PRECIOS SON LOS MÁS CAROS

    VODAFONE NO ESTA MAL

    ORANGE TIENE LAS TARIFAS MAS COMPETITIVAS ENTRE LAS GRANDES, Y LAS MAYORES PROMOCIONES

    YOIGO TAMBIEM SE MERECE MÁS CLIENTES

  26. Sebas

    Acabo de realizar una portabilidad a orange con un sony w880i por 9 euros. Ademas me han regalado 300euros en servicio 3G, 12000 sms hasta el 30 de junio y con la promocion “amigos 0″ podré llamar a mi novio para toda la vida a 0 cent pagando solo el establecimiento.

    Lo recomiendo a todos.

  27. Pablo

    Voy a hacer una portabilidad desde un telefono prepago Movistar a un contrato con Vodafone. El dinero que tenga en la tarjeta prepago que no gaste antes de hacer la portabilidad lo pierdo o se transfiere a Vodafone y me lo descontarían en sus facturas?

  28. Iris

    Tengo una pregunta bastante simple pero estoy algo preocupada
    He ido a una tienda de movistar y he solicitado la portabilidad
    Después de haberme llamado de Orange para ofrecerme algunas ofertas a cambio de que no me portase a movistar me dijeron que la madrugada del 14 al 15 se produciría el cambio
    Ahora en mi móvil aparece “tarjeta sin registrar” y quiero saber qué es lo que tengo que hacer para poder funcionar con él siendo ya de movistar
    Muchas gracias

  29. Pingback: *** Ya es viernes? *** 2nd Impact « DedosdisparadoS

  30. vodafone

    si te cambias de movistar a vodafone {tarjeta} has de coger uno de los mobiles qe te ofrezcan obligatoriamente? es qe a mi solo me interesa la tarjeta vodafone.

  31. sheila2569

    hola, he realizado una portabilidad a vodafone pertenezco a movistar la hice un jueves y aun no me han dicho nada ni unos ni otros. Movistar he llamado y no les consta portabilidad y vodafone me dice q esta en tramites, esto es normal?

  32. Alfredo

    Hola, he terminado un contrato con vodafone, y he visto un telefono que me gusta de vodafone, puedo pasar a prepago de orange y a los pocos días hacer una portabilidad a vodafone de contrato?

  33. Eduardo Autor

    Alfredo,

    Para hacer una portabilidad a Vodafone no es necesario que lleves un tiempo mínimo con el operador anterior. Incluso puedes hacer una portablidad si tienes contrato de permanencia con otro operador y no ha finalizado (en este último caso, el anterior te puede obligar a pagar el coste de romper el acuerdo), pero se puede.

    Sheila,

    No parece muy normal que a Movistar no le conste la portabilidad que has hecho. Llamales para averiguar que pasa pero ten cuidado de no duplicar la solicitud para evitar más dilaciones.

  34. laura

    Hola

    ¿Alguien podria decirme cuanto tarda en hacerse la portabilidad de movistar contrato a orang contrato , cuanto me tardara en llegar el SMS qu me indique que soy de orange?

    Muchas gracias ;) ;) :)

  35. lauri

    hola,hace poco me hice de contrato con orange y me dieren un NOKIA 73 solo me costo 9 euros.y lo he perdido si voy a una tienda orange me daran el mismo movil o similar gratis?un saludo

  36. Jesus

    Hola. Tengo contrato con Movistar desde hace 5 años con gasto mensual medio 50-60 € siempre al corriente de los pagos. En vodafone me ofertan con portabilidad el Nokia N81 por 79€ con permanencia 18 meses.Yo lo que quiero es hacer amago de fuga para que movistar me contraoferte porque tengo 42000 puntos y el N81 cuesta 420€ y el N78 212€. Creeis que me llamaran desde Movistar haciendome una contraoferta? ¿Me daria tiempo a cancelar la portabilidad? ¿Tendria algun coste? Quiero en Movistar el N78 por 71€. Muchas gracias

  37. Juanma

    Hola. LLevo cinco dias en prepago de Orange, anteriormente estuve de contrato en Vodafone, quisiera pasar a Vodafone de Contrato 18 meses con un terminal nuevo, habria algun problema en poder hacerlo.

    Muchas Gracias.

  38. Javier

    Hola, habia terminado el contrato con Vodaphone, y quise pasarme a Orange para un nuevo terminal, a los dos dias Vodapfone me ofreció un Lg ku990 a O€ y un 30% en los 6 primeros meses, estoy en duda si relamente me lo enviaran por mensajeria, pues lo vi muy facil, tube que mandar un mensaje para la permanencia de 18 meses mas.Mi pregunta es realmente me envian el telefono que has hablado con ellos.

    Muchas Gracias.

  39. Yaiz

    Hola, hace un mes perdi mi movil y he visto uno que me interesa en orange, si realizo una portabilidad me sale mas barato. Quería saber si me puedo comprar una tarjeta prepago de vodafone o movistar y al dia siguiente hacer la portabilidad en orange o tengo que esperra un tiempo mínimo.

    Muchas gracias, un saludo.

  40. Oliver

    A finales de Agosto pedí una portabilidad de Orange a Movistar y siempre ha venido denegada por falta de datos. Los datos son correctos, pero Orange continua rechazando la portabilidad (6 veces ya). Antes era con Movistar vía telefónica, pero ahora desde una tienda, pero con el mismo resultado.
    Cuando llamo a Orange, me informan que los datos están todos bien, pero nada.

    ¿Que puedo hacer? ¿No existen leyes para que esta gente haga lo que le da la gana?

    Gracias.

  41. carla

    HOLA
    kiero saber esto kuanto antes….la kuestion es k se me perdio el movil y kiero knseguir un movil bueno sin pagar y esk no tengo puntos ni na de eso… x eso e pensado ke la targeta PREPAGO k tengo en MOVIESTAR me la paso a otro operador kn una portabilidad de targeta y despues volverme a pasar a moviestar contrato xk lo k kiero es estar en MOVIESTAR kn un movil weno. y la pregunta es:
    ¿puedo hacer eso? osea, pasarme a una kompañia kn prepago y el mismo dia volverme a pasar a moviestar ¿esty komprometida a kedarme en la otra compañia?? o lo puedo hacer

    CNTXTR XFA OSK

  42. Amalia

    Buenos días:
    Resulta que tengo un contrato de permanencia con vodafone del cual me quedan 4 meses(es solo 1 año ya que hice migración)y mi mascota ha averiado la pantalla;el arreglo me cuesta 70 € y los móviles me salen bastante caros teniendo el contrato de permanencia.Vodafone no ofrece ofertas o descuentos porque le interesan más los nuevos clientes.Si alguien me pudiera ayudar, a ver que puedo hacer estaría muy agradecida.
    Saludos.
    Amalia V.

  43. cristina

    HOLA!!
    yo queria saver si soi orange y me paso a vodafone puedo pasarme a contrato el mismo dia? o tengo que ser primero de tarjeta i cuando pase el tiempo pasarme a contrato?

  44. Geno

    Hola, he hecho una portabilidad a Orange desde Movistar, elegi un Nokia N95, ahora me arrepiento y Movistar me dice q ya se ha cursado la portabilidad y los de Orange, q no me hacepta la recision del “contrato” de portabilidad. Puedo, antes de los 7 primeros dias, darme de baja en Orange, sin coste alguno?

  45. Eduardo Autor

    Geno,
    Depende de las condiciones que hayas asumido. No hay una única forma. Por lo que cuentas has comprado un móvil a un precio conveniente a cambio de portabilidad a Orange. Generalmente la portabilidad incluye permanencia y generalmente no hay derecho de retracto.

  46. URGENTE

    Hice portabilidad de orange a movistar pero me he arrepentido, mañana por la noche dicen que me daran linea., Pero <yo
    quiero volver nuevamente a orange pero movistar dice que ya no se puede. Tengo tiempo aún? como he de hacerlo

  47. cris

    los compromisos de permanencia no se activan hasta la recepcion del terminal 7dias para devolucion en el caso de que no te guste y 15 dias en el caso q venga roto

  48. cris

    si alguien me resuelve esta duda le estaria muy agradecido
    hace 3 dias realice la portabilidad de mi nuevo contrato a moviestar
    ninguno de los dos me llama y no se que hacer
    llamo a vodafone y no me dcen nada q no me pueden facilitar esos datos me ñlo tiene q decir moviestar y no see a que numero llanar plis ayudarme¡¡¡ xD no quiero ser de moviestar pues mi intencion era un movil nuevo con vodafone (la unica forma q me lo den es mediante portabilidad) espero q no me cambien de compañia sin previo aviso si alguien sabe que debo hacer o donde llamar plis respond gracias

  49. cris

    si alguien me resuelve esta duda le estaria muy agradecido
    hace 3 dias realice la portabilidad de mi contrato a moviestar
    ninguno de los dos me llama y no se que hacer
    llamo a vodafone y no me dcen nada q no me pueden facilitar esos datos me ñlo tiene q decir moviestar y no see a que numero llanar plis ayudarme¡¡¡ xD no quiero ser de moviestar pues mi intencion era un movil nuevo con vodafone (la unica forma q me lo den es mediante portabilidad) espero q no me cambien de compañia sin previo aviso si alguien sabe que debo hacer o donde llamar plis respond gracias

  50. Portal

    Soy de Movistar y he portado a vodafone porque me interesa una oferta de portabilidad que tiene Movistar con un movil, (ahora tengo prepago con vodafone). Ya sabeis, puedes llebar diez años en la compañia pero las mejores ofertas para atraer clientes son para los que estan en otra compañia. ¿Cuanto tiempo deberia de estar en Vodafone para que Movistar no me ponga ninguna pega por haberles dejado?. Por favor, alguien que haya hecho o intentado esta operacion.

  51. toni-3g

    buenas gente, me sgustaria comprar el iphone-3g y queria preguntar si es posible comprar una tarjeta prepago de orange y hacer la portabilidad al contrato movistar y ahorrar un dinerito.supongo que habra algun requisito para lo de la portabilidad no? alguien sabe cuales? gracias

  52. educartagena

    hola yo me he pasado a vodfone contrato teniendo prepago en movistar cuanto m tardan en darme el movil nuevo si la portabilidad y todos los datos los di el juevs pasado??? muxas gracias

  53. miguel

    soy de movistar. Me queria cambiar a vodafone, cuando al 2º dia me llama movistar y me ofrece lo mismo que vodafone. Despues de 8dias recibo un sms con el codigo, pero con diferente terminal, yo pedi el Nokia 6210 y todo estaba correcto. Y ahora recibo el sms con el 6120. No quiero ese terminal. ¿que puedo hacer?

  54. LAURA

    BUENAS TARDES
    MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE RECIENTEMENTE HE LLAMADO A ORANGE PARA QUE ME DEN DE BAJA, POR QUE LO CURIOSO ES QUE TENGO MOVIL DE EMPRESA 3 LINEAS Y 2 AUTONOMOS CON ORANGE, EN EL CUAL UNA DE MIS LINEAS LEVO YA 9 AÑOS, Y MIS FACTURAS SON DE UNA MEDIA DE 70€ 0 100€ MENSUALES, Y LA CUESTION ES QUE LLEVO CON EL NOKIA 6681 MAS DE 3 AÑOS POR QUE ME LO DIO EN SU DIA ORANGE CON RENOVE SUS PUNTOS, Y BUENO EL TARUGO DE TELEFONO, QUE PARACE MAS UN MANDO TELEVISOR QUE NO UN MOVIL, PUES YA ESTA CASCADO, LO LLLEVO PERO NO ME SUENA ME FALLA MAS QUE UNA ESCOPETA DE FERIA

    LA CUESTION ES UE HE LLAMADO PARA DARME DE BAJA CON ORANGE Y SOLO ME OFRECIAN SI ME QUEDABA UN 20% EN FACTURAS Y UNA MERDA DE MOVIL, PEOR QUE EL QUE TENGO AHORA MISMO,

    YO LO QUE ECHO A CONTINUACION DE RECIBIR EL CODIGO DE BAJA DE ORANGE A SIDO METERME EN VODAFONE Y HACER AMAGO DE PORTABILIDAD CON EL TELEFONO OMNIA, LO QUE YO NO QUIERO EN REALIDAD IR A VODAFONE PR QUE ORANGE ES BUENO POR LA TARIFA PLANA
    QUIERO SABER SI ME HARAN PAGAR AHORA EL MOVIL O PUEDO CANCELAR, DIGAMOS QUE ME SALGA EL TIRO POR LA CULATA

    LO QUE QUIERO ES QUE ORANGE ME DE ALGO DESPUES DE TANTO TIEMPO

    ALGUIEN ME PUEDE DECIR QUE DEBO DE HACER PARA HACER CREER A ORANGE QUE ME CAMBIO , HASTA QUE FINALMENTE ME CONVEZCAN Y ME UEDE POR LA CONTRAOFERTA

    SALUDOS DESDE IBIZA

  55. ROSI

    buenassss, haber, el dia 27 de enero efectue una portabilidad de movistar a vodafone, me dan el nokia n95 por 49 euros, y entregue la documentación que me pedian y estuve firmando papeles, en realidad me interesa seguir en movistar porque casi toda mi gente es de ellos, pero estoy harta de sus precios abusivos y que no me ofrezcan nada, mi pregunta es: ¿me llamara movistar para hacerme contraoferta? hasta cuando tengo? necesito respuesta porfa, que el tiempo me juega en contra

  56. joequiare

    mi pregunta es que yo me quiero cambiar de movistar a vodafone o a cualquier operadora quien me haga una oferta con un n95 como hago para que me llamen o hage una oferta o tengo que comunicarme con ellos

  57. sandra

    mi pregunta es que tengo contrato con movistar y tengo una permanencia de 24 meses pero ya no estoy agusto me puedo cambiar a vodafones sin problemas?

  58. sandra

    hola mira soy de movistar y tengo un compromiso de permanencia con movistar de 24 meses puedo cambiarme a vodafone sin pagar la deuda con movistar.saludo y contestarme por favor

  59. cliente-contento

    Hola a todos, no hay ningun problema.
    Los telefonos los regalamos.
    Las facturas pendientes, no hace falta pagarlas.
    Regalamos viajes a cuba, para los clientes de prepago.
    Y si quieren les planchamos la ropa y les hacemos la cama.
    PERO LA PEÑA ESTA ALGO PASADA NO?
    Esto no es el corteingles

  60. Karl

    Hola, yo inicie una portabilidad a Vodafone, la cancele porque movistar me ofrecio mejores ventajas.
    Hice los tramites pero algo fallo,porque vodafone cancelo la portabilidad y movistar continuo adelante. En resumen que me quede sin linea,
    Se puede activar una linea despues de haberla desactivado ?
    Saludos

  61. gatuvera

    como es posible que me hayan echo la portabilidad y ahora me digan que el telefono esta agotado?
    esto es legal? y ahora que hago sin telefono ni sim,y encima tengo que pagar la cuota minima?que poca verguenza?

  62. Alba

    Sandra: sí puedes cambiarte cuando te de la gana, sólo que si tienes permanencia con MS vas a tener que pagar la parte proporcional al número de meses que hayas cumplido y al apoyo económico que MS te dio en su día por el teléfono móvil. Así que te puedes portar sin problemas si pagas, sino pagas… pues serás una morosa y al ser morosa Vf te dirá que no quieren posibles impagos en la compañía y te dirán también que el contrato lo hagas a nombre de otro o que te cambies a tarjeta. Esa es la solución para irte sin pagar… pero eso d etener deuda.. pues oye, cada uno…

    Gatuvera: eso me pasó a mi también, sólo que a mi me daba igual porque era una linea qye no usaba para nada aun así llamé a la compañía en cuestión y les pedí otro telefono mejor pero al mismo precio(0€) amenacé con darme de baja… Siempre en los departamentos de bajas te pueden dar alguna cosilla que pidas, lo que no se si para clientes nuevos les merece la pena, nu se, por probar…

    Karl: depende, puede que la puedas recuperar o no, depende de como haya sido el error. Te recomiendo que en vez de llamar a atencion al cliente vayas a la tienda de la compañia a la que quieres ir que sino te van a dar mil vueltas al teléfono.

  63. Alba

    Gatuvera, me estoy dando cuenta de otra cosa. Normalmente cuando te hacen un pedido de portabilidad, si lo haces via telefónica en la grabación que te hacen te dicen que te mandan terminal “modelo cual” o de características similares. Lo raro es que te avisaran antes de que se agotó lo normal es que te llegue la sorpresita a casa. Y si no te avisaron y es que llamaste tú preguntando que era lo que pasaba que no te llegaba nada a casa entonces sí, tienen un poco de geta…

  64. rakel

    Hola buenas. Tengo un número prepago de Orange el cual me gustaría portar a otra compañía. El número en cuestión se lo regalaron a un familiar al renovar su número de contrato orange, y me lo quede por gastar el saldo, y no lo he recargado nunca desde su activación. Pero ahora, me interesaría conservalo para probar otra compañía.
    Mi pregunta es: ¿Tengo que haber recargado un saldo mínimo en orange prepago para poder portar el número? Trabajé un tiempo en movistar y en esa compañía si que había que haber recargado un mínimo de saldo para poder portar pero, a parte de que esto fue hace mucho tiempo y no se si este tema ha cambiado, no se si orange tiene las mismas normas para prepago.
    Me gustaría que alguien me acalarara este tema si es posible.
    Gracias y un saludo.

  65. antonia

    hola, yo tengo una pregunta haber si la podeis responder, yo tengo una targeta con saldo en orange pero me quiero cambiar a otra compañia, a vodafone o movistar, pero, cuando me cambie de compañia se mantendrá el saldo que tengo o tengo que esperar hasta que se me acabe?

  66. eva maria

    hola, yo tengo un problema con vodafone,con la cobertura, nosotros en vacaciones y fines de semana nos trasladamos toda la familia a un pueblo de valencia y cuando estamos a unos 10 km del pueblo empezamos a perder la cobertura y cuando llegamos estamos a cero de cobertura, le pido a vodafon que me den una solucion pero no me la dan entonces les pido que me liberen del contrato de permanencia ya que no me estan dando servicio y me dicen que eso no es posible que contrate el telf. en valencia capital y ahi si hay cobertura, se supone que si es un movil es para tener servicio alli donde este. y la unica solucion que me da la operadora es que nos compremos tarjeta prepago de otra compañia que tenga cobertura. mi pregunta esto es legal no deverian pagarme ellos por incumplimiento del contrato o liberarme de la permanecia para que yo me busque la solucion.?

  67. mªjesus

    hola!tengo una duda,he hecho la portabilidad a vodafon, desde orange y ahora me mandan una factura con 70€ por no haber terminado el contrato de permanencia con ellos. Mi pregunta es? ¿no estarian los de orange obligados a informarme de que aun no habia terminado el contrato con ellos?
    gracias. y un saludo.

  68. Toñete

    AVISO IMPORTANTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    AVISO IMPORTANTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Que nadie se haga una portabilidad a orange por internet!!!!!!!!!!!!
    A mi hace primero me tardaron mas de una semena de mas en traer el movil(despues de pelearme cada dia con las operadoras y que ninguna de ninguna solocion y me remitan a llamar al 1414 y los del 1414 te remiten a los del pedido,imagina r el cabreo) y cual es mi sorpresa al descubrir que la tarjeta sim de la portabilidad no venia en el pedido.Pero sin embargo si que habia dado la linea de alta en orange,sin yo tener la tarjeta!!!!!!!!!!!!!!
    Imaginaros el cabreo que tengo,vuelvo a llamar y me dicen lo mismo que me espere…….. a si llevo dos semanas!!!!!!!!!!!!
    Y no sigo mas porque sino no acabo.
    NO HACER PORTABILIDAD A ORANGE POR INTERNET!!!!!!!!!!!!!!
    NO HACER PORTABILIDAD A ORANGE POR INTERNET!!!!!!!!!!!!!!!!!
    TU PODRIAS SER YO!!!!!!!!!!
    Y ESTAR JODIDO!!!!!!!!!!!!!!!!

  69. Manuel

    el servicio de compra telefónica de vodafone es nefasto, el de atención al cliente mejor no contarlo, era mejor que prescindieran de estos servicios. Tengo solicitada una portabilidad desde que Felipe González era concejal, cada vez que llamo para informarme 20 minutos de espera, las llamadas pasan por un mínimo de 7 trabajadores, para que al final el último te diga “llame vd. mañana”. Te prometen un teléfono y al final te dicen que no hay stock que si aceptas cambiarlo por otro de iguales características, que no se parece al primero ni en pintura. En fin una verdadera birria.Ahora espero una llamada de departamento de calidad para una compensación, veremos a ver en que queda todo. Desde luego hasta ahora de vergüenza, a lo mejor tras esa llamada tengo que opinar lo contrario, pero de momento lo dudo mucho. En fin de momento Vodafone, vergonzoso, de auténtica chapuza.

  70. hagan su prtabilidad enviando un e-mail

    Aqui la respuesta a quienes no tienen ayuda de parte de Movistar sobre su tramite de portabilidad: la mayoria de las veces es porque sus aplicativos indican que son clientes con deudas antiguas(moviline) muchas veces inexistentes. deben comunicarse al 1485 y pedir con el departamento de trafico para determinar si no es ese el caso. ese es el motivo por el que cuando llaman al 1485 o 1486 le contestan varios agentes, quienes no saben nada de nada porque su solicitud nunca fue registrada y no se molestan en avisar al cliente el motivo.
    En lo referente a Orange, lo mejor es hacer la portabilidad por e-mail, asi queda una constancia escrita de la propuesta , yo lo hice con 8 lineas de movistar y Orange realizo el tramite en 9 dias, los moviles llegaron en 4 dias, y cumplieron el ofrecimiento de pagar el 50% de la penalidad que tenia con Movistar. yo tenia que pagar 200 euros y me abonaron en la factura 100euros, el saldo lo abone a movistar en 12 cuotas, (ja, con ello me vengue de tantos maltratos), pago 9 euros por mes a Movistar por la penalidad, a pesar que orange ya me abono el 50% (100 euros) . recomende escribir a un amigo que tenia 20 lineas, y la semana pasada me llamo para agradecerme porque le regalaron un Nokia N97 (que envidia) al parecere por lo que me comento solo lo hacen con clientes de mas de 20 lineas. El e-mail de contacto que me facilitaron es: me respondieron en 01 dia y el trato fue muy cordial, solo me pidieron un numero de telefono fijo para corroboar mis datos y enviarme la propuesta detallada. En Movistar indican que no hacen el tramite por e-mail, ojala y muchas personas se favorezcan como yo. felicitaciones por este blog, y a comentar las experiencias

  71. Jair S.

    Aquí la respuesta a quienes no tienen ayuda de parte de Movistar sobre su trámite de portabilidad: la mayoría de las veces es porque sus aplicativos indican que son clientes con deudas antiguas (moviline) muchas veces inexistentes. Deben comunicarse al 1485 y pedir con el departamento de tráfico para determinar si no es ese el caso. Ese es el motivo por el que cuando llaman al 1485 o 1486 le contestan varios agentes, quienes no saben nada de nada porque su solicitud nunca fue registrada y no se molestan en avisar al cliente el motivo.

    En lo referente a Orange, lo mejor es hacer la portabilidad por e-mail, así queda una constancia escrita de la propuesta, yo lo hice con 7 líneas de movistar y Orange realizo el tramite en 9 días, los móviles llegaron en 4 días, y cumplieron el ofrecimiento de pagar el 50% de la penalidad que tenia con Movistar. yo tenia que pagar 200 euros y me abonaron en la factura 100euros, el saldo lo abone a movistar en 12 cuotas, (ja! , con ello me vengue de tantos maltratos), pago 9 euros por mes a Movistar por la penalidad, a pesar que orange ya me abono el 50% (100 euros) . recomendé escribir a un amigo que tenia 20 líneas, y la semana pasada me llamo para agradecerme porque le regalaron 2 Nokia N97 (que envidia) al parecer por lo que me comento solo lo hacen con clientes de mas de 10 líneas. El e-mail de contacto que me facilitaron es: me respondieron en 01 día y el trato fue muy cordial, solo me pidieron un número de teléfono fijo para corroborar mis datos y enviarme la propuesta detallada. En Movistar indican que no hacen el trámite por e-mail, ojala y muchas personas se favorezcan como yo. Felicitaciones por este foro, y a comentar las experiencias

  72. un rumano

    movistar es una MIERDA me ha echo un portabilidad i me kedo sin linea 3dia porke dice ke se equivocaron el nr de 19 digitos y esa no e todo aun no me llego el puto mobil promecido la mierda con movistar

  73. ali

    ESTO ES UNA ESTAAAFAAA!!!!
    yo me e pasado de mctar a vodafone y ace 20 dias qe realiza los trámites ya se a realizado la portabilidad y vodafone todavia no me a mandado ni la tarjeta ni el movil!!

  74. iyad

    Hola, tengo una pregunta ayer me hice una protabilidad con vodafone, soy de masmovil de prepago y bueno ayer mismo como digo solicite una portabilidad, pero lo que pasa es que tengo una deuda con movistar y debo dinero de una factura, ¿es posible que no me hagan el contrato nuevo con vodafone? estoy en lista de asnef pero mi deuda no supera los 300 euros.

    Gracias y espero que me ayuden, escribanme a mi e-mail, gracias.

  75. Jorge

    Hola queria saber si alguien puede responder a mi pregunta ¿si me cambio de compañia ejmplo de vodafon a orang y despues me arepiento y canselo la portabilidad de orang puedo cambiarme de nuevo a orang una vez canselada la portabilidad, por que me cambié y canselé pero quiero entra de nuevo a orang por fabor que alguien me responda es urgente

  76. fran

    hola, hice una migracion de tarjeta a contrato orange con un lg ku990i a 0 euros atraves de la web, me enviaron el terminal y alos 6 dias me mandan un sms que la migracion ha siso cancelada, me dicen que el departamento financiero la ha denegado, pero no me dan mas explicaciones y la verdad no lo entiendo, llevo con orange desde el principio con amena hace ya 10 años ni soy moroso ni nada, y encima me dicen que tengo devolver el movil despues de 6 dias, ¿estoy obligado a devolverlo o por lo consiguiente tendrian ellos que haberlo estudiado antes de enviar el terminal? y encima no me informan ni por escrito sino por sms.

  77. Alberto

    Hola buenas… hace como más de 7 meses, estaba en Orange, y me llamarón desde Vodafone para hacer un contrato con ellos y que me regalaban un Sony Ericsson W910. Acepte y tal… Y despues de un problema que tuve con ellos porque la chica que me hizo la oferta dijo que podria poner el tope de gasto en 10€ a lo que supuse que era que a los 10€ se me cortaria el saldo. Despues a los 2 meses cuando llego la 2ª Factura y aun superaba los 10€ llame y puse una queja y to eso y pedi el traspaso a Tarjeta pero… exigia un minimo de 6 meses. El problema es que desde el primer momento este movil me ha dao problemas, Tanto de covertura, como de que se reinicia solo, se relentiza muchisimo y la bateria… es raro la noche que no lo ponga a cargar. Y me gustaria saber que puedo hacer para que vodafone me de otro. Porque segun me dijo un amigo, si le digo de irme a otra compañia les dara igual y me haran pagar la permanencia que segun dicen es de 12 meses más…
    Incluso he pensao en quedarme de tarjeta y no meterle saldo al telefono, pero… es que este ya me tiene frito y para pagar prefiero irme a otra compañia.

  78. lester

    ola estoi en orange y pronto se me acabara el contrato y quiero un movil que dice que solo se puedde conseguir por 0 euros con la portabilidad ¿yo podria conseguir ese movil por 0 euros y seguir en orange?

  79. manu

    ola que tal veran mi pregunta es esta:
    me e cambiado a contrato a movistar estando en prepago y me han mandao un movil que no me gusta mucho puedo pedir otro? Y como me haran me vendra un tio me quitara el movil que me mandaron y me dara el otro o como??
    espero u respuesta a mi email asunto-telefono otro
    m.r.r_manuel@hotmail.es
    graxxxxx

  80. Clara

    Hola, mi pregunta es la suiguiente….cuando haces la portabilidad de vodafone, y éstos te mandan un sms para confirmarla, es cierto? o sólo lo hacen parar hacerte una contraoferta?
    gracias!

  81. miguel

    hola mi consulta es la siguiente,yo soy de prepago de movistar,quiero hacerme la portabilidad a vodafone y resulta que me lo han rechazado 2 veces porque segun movistar el numero de la tarjeta sim es incorrecta,cosa incierta porque yo personalmente vi como metian mis datos desde vodafone a movistar y es exatamente los mismos numeros que tengo en la tarjeta sim,que puedo hacer??ya les e puesto varias reclamaciones y se las pasan por el forro,no se si haciendo un duplicado de tarjeta y luego otra vez la portabilidad podre conseguir algo..???no quisiera perder mi numero de telefono,que opinais??

  82. jose

    PORTABILIDADES ORANGE, hola mi nombre es jose y soy comercial de orange les dejo mi comentario para poder realizar la portabilidad con las mejores tarifas, beneficios y promociones del mercado, además de MOVILES GRATUITOS tales como NOKIA X6,5800,E63,5230, HTC, HERO,DESIRE,TATTO SONI ERICKSON AINO, LG gw520, gw620, lgku990, lgkp501, lg bl20.

  83. jose

    PORTABILIDADES ORANGE, hola mi nombre es jose y soy comercial de orange les dejo mi comentario para poder realizar la portabilidad con las mejores tarifas, beneficios y promociones del mercado, además de MOVILES GRATUITOS tales como NOKIA X6,5800,E63,5230, HTC, HERO,DESIRE,TATTO SONI ERICKSON AINO, LG gw520, gw620, lgku990, lgkp501, lg bl20.etc

  84. pedro

    me gustaria saber que tiempo tiene una compañia para darte la portabilidad a otra, y si se puede reclamar.Por ejemplo yo la pedi de movistar a vodafone de telefono fijo hace 47 dias y todavia no se nada

  85. Raul

    Hola quisiera hacer una portabilidad de contrato de vodafone a Orange. Tengo una factura mensual media de unos 50 euros y 6 años de antiguidad. Me gustaria saber que moviles puedo optar cuando me haga Vodafone una contraoferta para retenerme con estos datos?

  86. romy

    hola buenos dias
    me acabo d hacer una portabilidad de movistar me dieron el lunes el tlfn, quisiera saber cuantos dias tengo cambiar de movil porque no me gusta nada, y si pudiera quitarme la portabilidad y cambiarme a ala compañia en la q estaba, tampoko tengo casi cobertura en mi casa xq debe d ser un punto d esos muertos esas son las razones x la cual quiero cambiarme otra vez ala compañia devolviendo el tlfn q ellos em han ofrecido, el dia q firme la contratacion fue el dia 27 de julio y el dia q me han dado el movil fue el lunes 2 de agosto. e leido q tendria q enviar un burofax pero a donde? e llamado al 1004 explicando mis razones y pregutnadole si tengo q pagar algo y me dice q si que 235 € le digo yo sabia q en 15 dias podria cancelar mi portabilidad y luego me dice espere un momento y me dice q si q solo tengo q ir ala tienda donde lo adquiri, alguien sabe si esto es cierto o me ha tomaod el pelo??? muchas gracias.

  87. Monica

    Si lo haces por la plataforma de la compañia osea por telefono te ahorras las cuotas de alta que son 15 euros por cada linea,y las ventajas suelen ser mejores ya que no intermediarios, en la tienda no es que no tengan stock sino que tienen unas comisiones predeterminadas para unos telefonos y con lo cual el distribuidor de la tienda siempre va a intentar venderte el terminal que mas comision le reporte ese mes por eso os dicen que no hay stock.
    Si lo haces por web puede ser que no tengan stock y nisikiera te lo comunican,ademas si tienes problemas con tu telefono te mandan al distribuidor online osea al 902,si lo haces a traves de la plataforma en 5 dias tienes tu terminal y 2 dias mas tarde la portabilidad.

  88. rombec

    alguien me puede ayudar? mi cosa es que a mi me queda un mes y 11 dias para terminar el contrato con vodafone ¿yo puedo hacer la portabilidad a otra compañia?

  89. jose luis

    Nosotros contratamos Orange por que te daba el Ruter, el telefono iba conectado al ruter, el ruter nos deja de funcionar y nos quedamos sin telefono y sin ruter, los llamo por el movil a un 902 gaste mas de 30 euros porque te piden un monton de datos pasaron tres meses y pagé las facturas sin funcionar el telefono ni internet, les mando un fax diciendo que si no lo arreglan me den de baja page todas las facturas excepto una de 81€ que no era de consumo sino por no cumplir el periodo que
    ellos te ponen y ahora me amenazan a mi marido con meterlo en la lista negra y con un juicio, pero lo tienen claro yo tengo todos los justificantes y y veremos quien gana OJO CON LO QUE FIRMAIS CON ORANGE

  90. betsy

    Hola, quisiera saber si existe alguna promoción para portarse a Movistar, ya que tengo contrato por permanencia con otra compañía y qiusiera cambiarme…pregunto por la promoción de manera de saber si puedo compensar los costes de la penalización.

  91. lauraa

    olaa! e exo una portabilidad de vodafone a movistar, me ofrecieron un movil el Samsung Omnia y dije k si y tal… pero aora m arrepiento, no kiero ese movil kiero otro k e visto… puedo cambiarlo antes d k m llegue el otro movil?????

  92. eduardo

    Buenas,haber si alguien puede ayudarme, tengo un problema de confianza con vodafone, desde que hice la portabilidad a esta empresa llena de sorpresa por no decir otra cosa,desde que me lo dieron con sorpresa , que consistia en una franquicia inexistente por mi parte,bueno mi pelea con ellos a durado unos meses con reclamaciones de dinero cobrado ilicitamente por error de algun profecional de la operadora, y lo que yo queria saber si me podria ir de esta operadora llena de sorpresa, teniendo en cuenta que aun me queda hasta julio de 2011, agradeceria alguna ayuda, atentamente un cliente insatisfecho con super vodafone…..xd

  93. john

    Llevo 12 años con vodafone y nunca me han regalado nada. Además, estuve pagando durante 6 meses un némero de teléfono contratado por otra persona que manipuló mis datos personales. Quiero pasar a otra operadora. en mayo cumplo con mi contrato de permanencia. Me siento como cliente insatisfecho.

    Saludos.

  94. carlos enrikeee

    ola,yo tengo un contrato en orange con permanencia de unos meses y la multa son 70 euros,me quiero cambiar a vodafone,mi pregunta es,si voi a una tienda de “the phone house” a hacerme un contrato en vodafone,¿me podre hacer la portabilidad de igual manera en esa tienda teniendo permanencia con el numero con el que quiero hacer la portabilidad?

  95. Miguel

    Estoy con Vodafone y no tengo queja pero se me termina la permanencia y he visto una portabilidad a Movistar que me parece bastante buena por la calidad de los móviles. ¿ Cuanto tarda una portabilidad de Vodafone a Movistar, y que tal os parece mi idea ? Gracias.

  96. loryan

    buenas,hace poco(dos o tres dias) que me he hecho de contrato y he visto un movil en otra compañia que me interesa.Mi pregunta es si tengo que tener un tiempo el contrato o me lo puedo hacer ya.No tengo permanencia de contrato

  97. Jose

    Buenas Tardes.
    El Martes 17 Enero 2012 me Porte de Movistar ( ya cumplida permanencia)a Orange (via Web). Se hacia efectivo el Cambio el Martes 24 de Enero 2012.
    Y hoy Sabado 21 he cancelado la portabilidad (via Web). Pero en Orange (al llamar por tlf para ver si lo habia hecho bien)me dicen que a lo mejor no se puede cancelar ya porq no estoy dentro de plazo. Y me han comentado la opcion de contraportar.
    No se podia cancelar la portabilidad 1 dia y medio antes de hacerse efectivo el cambio? Si alguien me pudiera comentar algo??
    Gracias por adentado.

  98. maria del mar

    porfavor necesito ayuda algien m podria decir si puedo cambar un numero a nombre de otra persona teniendo una factura pendiente

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