Comments on: Portabilidad Movistar, Vodafone y Orange movil

By: Alberto

Alberto — Thu, 11 Mar 2010 11:46:56 +0000

Hola buenas… hace como m�s de 7 meses, estaba en Orange, y me llamar�n desde Vodafone para hacer un contrato con ellos y que me regalaban un Sony Ericsson W910. Acepte y tal… Y despues de un problema que tuve con ellos porque la chica que me hizo la oferta dijo que podria poner el tope de gasto en 10� a lo que supuse que era que a los 10� se me cortaria el saldo. Despues a los 2 meses cuando llego la 2� Factura y aun superaba los 10� llame y puse una queja y to eso y pedi el traspaso a Tarjeta pero… exigia un minimo de 6 meses. El problema es que desde el primer momento este movil me ha dao problemas, Tanto de covertura, como de que se reinicia solo, se relentiza muchisimo y la bateria… es raro la noche que no lo ponga a cargar. Y me gustaria saber que puedo hacer para que vodafone me de otro. Porque segun me dijo un amigo, si le digo de irme a otra compa�ia les dara igual y me haran pagar la permanencia que segun dicen es de 12 meses m�s…
Incluso he pensao en quedarme de tarjeta y no meterle saldo al telefono, pero… es que este ya me tiene frito y para pagar prefiero irme a otra compa�ia.

By: fran

fran — Mon, 08 Mar 2010 13:52:20 +0000

hola, hice una migracion de tarjeta a contrato orange con un lg ku990i a 0 euros atraves de la web, me enviaron el terminal y alos 6 dias me mandan un sms que la migracion ha siso cancelada, me dicen que el departamento financiero la ha denegado, pero no me dan mas explicaciones y la verdad no lo entiendo, llevo con orange desde el principio con amena hace ya 10 a�os ni soy moroso ni nada, y encima me dicen que tengo devolver el movil despues de 6 dias, �estoy obligado a devolverlo o por lo consiguiente tendrian ellos que haberlo estudiado antes de enviar el terminal? y encima no me informan ni por escrito sino por sms.

By: Eduardo

Eduardo — Fri, 12 Feb 2010 12:31:38 +0000

Jorge, en el tema de portabilidad rige el principio de libertad. Si te arrepientes puedes volver al operador anterior o buscar otro que creas que es mejor.

By: Jorge

Jorge — Fri, 12 Feb 2010 11:02:37 +0000

Hola queria saber si alguien puede responder a mi pregunta �si me cambio de compa�ia ejmplo de vodafon a orang y despues me arepiento y canselo la portabilidad de orang puedo cambiarme de nuevo a orang una vez canselada la portabilidad, por que me cambi� y cansel� pero quiero entra de nuevo a orang por fabor que alguien me responda es urgente

By: iyad

iyad — Mon, 01 Feb 2010 23:36:35 +0000

Hola, tengo una pregunta ayer me hice una protabilidad con vodafone, soy de masmovil de prepago y bueno ayer mismo como digo solicite una portabilidad, pero lo que pasa es que tengo una deuda con movistar y debo dinero de una factura, �es posible que no me hagan el contrato nuevo con vodafone? estoy en lista de asnef pero mi deuda no supera los 300 euros.

Gracias y espero que me ayuden, escribanme a mi e-mail, gracias.

By: ali

ali — Fri, 22 Jan 2010 17:37:52 +0000

ESTO ES UNA ESTAAAFAAA!!!!
yo me e pasado de mctar a vodafone y ace 20 dias qe realiza los tr�mites ya se a realizado la portabilidad y vodafone todavia no me a mandado ni la tarjeta ni el movil!!

By: un rumano

un rumano — Wed, 23 Dec 2009 15:34:27 +0000

movistar es una MIERDA me ha echo un portabilidad i me kedo sin linea 3dia porke dice ke se equivocaron el nr de 19 digitos y esa no e todo aun no me llego el puto mobil promecido la mierda con movistar

By: Jair S.

Jair S. — Thu, 10 Dec 2009 04:54:14 +0000

Aqu� la respuesta a quienes no tienen ayuda de parte de Movistar sobre su tr�mite de portabilidad: la mayor�a de las veces es porque sus aplicativos indican que son clientes con deudas antiguas (moviline) muchas veces inexistentes. Deben comunicarse al 1485 y pedir con el departamento de tr�fico para determinar si no es ese el caso. Ese es el motivo por el que cuando llaman al 1485 o 1486 le contestan varios agentes, quienes no saben nada de nada porque su solicitud nunca fue registrada y no se molestan en avisar al cliente el motivo.

En lo referente a Orange, lo mejor es hacer la portabilidad por e-mail, as� queda una constancia escrita de la propuesta, yo lo hice con 7 l�neas de movistar y Orange realizo el tramite en 9 d�as, los m�viles llegaron en 4 d�as, y cumplieron el ofrecimiento de pagar el 50% de la penalidad que tenia con Movistar. yo tenia que pagar 200 euros y me abonaron en la factura 100euros, el saldo lo abone a movistar en 12 cuotas, (ja! , con ello me vengue de tantos maltratos), pago 9 euros por mes a Movistar por la penalidad, a pesar que orange ya me abono el 50% (100 euros) . recomend� escribir a un amigo que tenia 20 l�neas, y la semana pasada me llamo para agradecerme porque le regalaron 2 Nokia N97 (que envidia) al parecer por lo que me comento solo lo hacen con clientes de mas de 10 l�neas. El e-mail de contacto que me facilitaron es: soporte.orange.moviles@gmail.com me respondieron en 01 d�a y el trato fue muy cordial, solo me pidieron un n�mero de tel�fono fijo para corroborar mis datos y enviarme la propuesta detallada. En Movistar indican que no hacen el tr�mite por e-mail, ojala y muchas personas se favorezcan como yo. Felicitaciones por este foro, y a comentar las experiencias

By: hagan su prtabilidad enviando un e-mail

hagan su prtabilidad enviando un e-mail — Mon, 14 Sep 2009 06:40:52 +0000

Aqui la respuesta a quienes no tienen ayuda de parte de Movistar sobre su tramite de portabilidad: la mayoria de las veces es porque sus aplicativos indican que son clientes con deudas antiguas(moviline) muchas veces inexistentes. deben comunicarse al 1485 y pedir con el departamento de trafico para determinar si no es ese el caso. ese es el motivo por el que cuando llaman al 1485 o 1486 le contestan varios agentes, quienes no saben nada de nada porque su solicitud nunca fue registrada y no se molestan en avisar al cliente el motivo.
En lo referente a Orange, lo mejor es hacer la portabilidad por e-mail, asi queda una constancia escrita de la propuesta , yo lo hice con 8 lineas de movistar y Orange realizo el tramite en 9 dias, los moviles llegaron en 4 dias, y cumplieron el ofrecimiento de pagar el 50% de la penalidad que tenia con Movistar. yo tenia que pagar 200 euros y me abonaron en la factura 100euros, el saldo lo abone a movistar en 12 cuotas, (ja, con ello me vengue de tantos maltratos), pago 9 euros por mes a Movistar por la penalidad, a pesar que orange ya me abono el 50% (100 euros) . recomende escribir a un amigo que tenia 20 lineas, y la semana pasada me llamo para agradecerme porque le regalaron un Nokia N97 (que envidia) al parecere por lo que me comento solo lo hacen con clientes de mas de 20 lineas. El e-mail de contacto que me facilitaron es: asesores.orange.moviles@gmail.com me respondieron en 01 dia y el trato fue muy cordial, solo me pidieron un numero de telefono fijo para corroboar mis datos y enviarme la propuesta detallada. En Movistar indican que no hacen el tramite por e-mail, ojala y muchas personas se favorezcan como yo. felicitaciones por este blog, y a comentar las experiencias

By: noor y mohamed

noor y mohamed — Sun, 30 Aug 2009 15:17:29 +0000

quiero cambiar 10 lineas de movistar empresa a orange empresa
ya que es una portabilidad quiero saber las mejoras que me puede ofrecer orange en el consumo de las lineas