GPS movil y marketing, tendencias en la industria de los moviles
Quisiera comentar dos tendencias en el sector de la industria de dispositivos móviles que creo que van a tener un gran impacto en el futuro cercano: una es que los fabricantes de dispositivos móviles liderarán el sector del GPS (quitándole cuota de mercado a gigantes como Garmin, TomTom, etc) y la segunda, es que la producción se acercará al usuario y al mercado utilizando técnicas de marketing más científicas y menos “intuitivas”.
Semanas atrás comenté otras tendencias del sector como: que los ingresos de los fabricantes de dispositivos móviles serán compartidos con los operadores de telefonía movil (nuevos modelos de negocio y financiación), los productos serán amigables y conectados con el medioambiente, se crearán canales de entretenimiento circular creados por los propios fabricantes, aumentará la durabilidad de la alimentación eléctrica y carga de batería, y crecerá capacidad de memoria y almacenaje de los dispositivos, entre otras. (ver: El límite de diferenciación de un teléfono móvil y Nokia y las tendencias clave de su modelo de negocio).
Telematics Research Group -TRG- afirma que el liderazgo de Garmin y TomTom en el sector de la navegación satelital y posicionamiento geográfico portable está en vías de extinción. Los próximos líderes del mercado del la navegación GPS serán los fabricantes de dispositivos móviles como Motorola, LG y Samsung. Se espera que los dispositivos integren aplicaciones de geoposicionamiento más sofisticadas y POIs avanzados, que faciliten el uso extendido y cotidiano de los GPS. El mercado mundial de la navegación geográfica crecerá, según los datos de TRG desde los 50 millones de unidades del 2007 a más de 500 millones de unidades en 2015. Aquí tienes algunas estadísticas:
Ventas estimadas de dipositivos de navegación GPS en 2007
TomTom 9 Millones de unidades GPS
Garmin 8 Millones de unidades GPS
Mitac 7 Millones de unidades GPS
Nokia 5 Millones de unidades GPS
Mio/Navman 4 Millones de unidades
Otros 17 Millones de unidades GPS
Total 2007 50 Millones de unidades GPS
Ventas potenciales por compañía en el 2015
Nokia 180 Millones de unidades GPS
Samsung 70 Millones de unidades GPS
Motorola 70 Millones de unidades GPS
LG 60 Millones de unidades GPS
TomTom 25 Millones de unidades GPS
Garmin 25 Millones de unidades GPS
Total 2015 500 Millones de unidades GPS
La industria de la telefonía móvil y celular es una industria nueva y exitosa. Sin embargo, hay muchos ejemplos que demuestran la falta de conocimiento de las necesidades del usuario final y mercado en el momento del diseño, producción y lanzamiento de nuevos productos. En los últimos meses se ha hablado mucho de gran distancia que separa a los productos de Nokia del mercado norteamericano. No se puede ser líder en un mercado que apenas se conoce.
Justo ayer leía un documento sobre las dudas tecnológicas o dilemas digitales (Deloitte, 2007. Digital Dilemmas.) que se plantea la industria de las tecnologías, medios y comunicaciones de cara al futuro y debido a los procesos de innovación tecnológica en la industria y a los cambios en los valores de los consumidores, Karel Bakkes de la empresa BASE NV (del sector de telecomunicaciones) comentaba existe una gran brecha entre las aplicaciones móviles que la gente realmente quiere utilizar en sus teléfonos móviles y lo que la industria ofrece. En una visita a un fabricante de teléfonos 3G, éstos se mostraban entusiasmados con sus nuevos sistemas de videollamada, sin embargo no se daban cuenta de que ese servicio está disponible (e ignorado por los usuarios) desde hace muchos años.
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