Dudosos datos del informe de errores Microsoft sobre Firefox

Hoy utilicé el navegador Firefox en un ordenador que tenía instalado el Sistema Operativo Microsoft. Por alguna razón el sistema colapsó. Pero cuál fue mi sorpresa cuando apareció el «pop-up» con la solicitud de Microsoft para que les envíe el «informe de errores» que el sistema había creado para su posterior análisis. No me parece correcto por varios motivos:

  • Competencia: Yo me pregunto si es leal que Microsoft pueda analizar el problema utilizando la información de su competidor Mozilla Firefox; y Mozilla no pueda acceder ni a la fuente de información que el sistema ha generado (el informe) ni a la cerrada estructura del sistema operativo de Microsoft para detectar alguna incompatibilidad, si la hubiera.
  • Mejora del producto: Yo me pregunto si es ético que Microsoft pueda analizar el problema de ésta forma y, en su caso, solucionarlo en beneficio de la calidad de su producto, sin remunerar económicamente o con cualquier otra contraprestación a los usuarios que lo han hecho posible al enviar el informe. No todo el mundo es tan altruista como Bill Gates y su esposa Melinda.
  • Protección de datos personales: Yo me pregunto si en España es legal que el sistema operativo recopile datos personales sensibles y confidenciales del equipo, del usuario, de su conducta de navegación y del software de otros desarrolladores, para su posterior envío a algún sitio nacional o internacional (exportación) a fin de ser almacenado y analizado.
informe errores microsoft explorer y firefox

Debo decir que Microsoft afirma que «el informe de errores incluye información sobre el estado de firefox.exe cuando se produjo el error; la versión del sistema operativo y el hardware del equipo de uso: el Id. de producto digital, que puede usarse para identificar la licencia y la dirección del Protocolo (IP) del equipo

También que «no se recopilan intencionadamente los archivos, el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico ni ningún otro tipo de información identificable individual. Sin embargo, el informe de errores puede contener información específica del cliente como datos de los archivos abiertos. Aunque existe la posibilidad de que esta información se use para determinar su identidad, si la hay, no se utilizará. Y que los datos que se recopilan sólo se utilizarán para resolver el problema.»

¿Cuál es tu opiñión?

6 comentarios sobre “Dudosos datos del informe de errores Microsoft sobre Firefox”

  1. Pingback: meneame.net
  2. tengo un problema con el puto messenger tendo dos cuentas de correo y siempre que las habro para hablar con mis contactos me sale que messenger a detectado un error y debe cerrarse es el mismo error que el del man de arriba solo que con messenger por favor ayudenme a resolver ese puto error de mierda ahora ninguno de mis dos correos funcionanan si tiene alguna respuesta por favor escribanme a nao_031@hotmail.com… gracias y bye

  3. esto del informe de errores del que comentais a mi me pasa 5 años si alguien sabe como solucionar el problema se lo agradeceria porque me pasa con muchos programas y se cierran, es una hartura, gracias

  4. para empezar es lo más lógico si mozilla falla enviarle los informes de error a microsoft… -.-‘ (sarcástico)
    lo mismo con el resto de programas, que pinta microsoft en los programos que no son suyos, aún así el cartelito sale en todos porque se creen los amos del mundo.
    P.D. Al menos a mí cuando se me bloquea el firefox (muy pocas veces ocurre y solamente por culpa de plugins) no me sale para informar a microsoft sino que me sale el agente de mozilla… a tí no?

    1. Me ha pasado intentar acceder a páginas seguras de Google (como la de Adsense) uilizando Explorer y recibir el mensaje de «Usted está por acceder a una página insegura!». Opciones: bloquear para siempre, ignorar, volver a página de inicio de windows, o algo parecido…. Increible.

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