El último estudio de InformationWeek sobre el impacto y penetración de las tecnologías Web 2.0 en USA, me invitan a hacer algunas reflexiones. En primer lugar, me sorprende ver que el estado del arte de herramientas para la creación colaborativa de contenidos y los wikis estén tan bien considerados por los tecnólogos que han participado en este estudio. Asimismo, herramientas como los blog corporativos y de empleados, redes sociales de negocio y sistemas de comunicación “click-to-call” sean vistos con descarado escepticismo como prácticamente irrelevantes para el mundo de la empresa. Otro tema a destacar es el increíble el éxito de la mensajería instantánea en la empresa o IM (como ICQ, Yahoo! Messenger, MSN Messenger, AIM (AOL Instant Messenger) y Google Talk, etc).
Razones y reacciones. Los empresarios están expectantes y quieren ver qué es lo que realmente está pasando con eso de la Web 2.0. Y tienen algunas dudas razonables:
- Seguridad: El 64% de los que respondieron las encuestas mostraron sus dudas respecto a la seguridad de las aplicaciones sociales Web 2.0. Dicen que no garantizan a los negocios ante filtraciones de seguridad o acciones legales.
- Los Contenidos son el Rey: los empresarios quieren herramientas que permitan acceder y comparti conocimientos al personal de la empresa, como parte de su trabajo cotidiano. Para ellos, la herramienta no es tan importante.
- Elige tu veneno: Actualmente las herramientas Empresa 2.0 son variadas y dispersas. Por ese motivo los departamentos TIC aún no pueden seleccionar las que permitan unas comunicaciones más efectivas. Habría que esperar a que se unifiquen de alguna manera. La integración es el gran reto.
- Niveles de decisión en la Empresa: Actulamente los departamentos TIC de las empresas, y los niveles medios de dirección, conocen y en muchos casos están involucrados en proyectos, desarrollos, experimentos y aventuras Web 2.0. Pero hace falta el apoyo de los niveles superiores que siempre demoran en llegar.
Infospaces trata el tema en Enterprise Adoption.
Se pueden crear infinidades de aplicaciones con las herramientas Web 2.0, y además, gestionar empresas con estas herramientas. En mi empresa por ejemplo utilizamos We+, que a parte de ser gratuito, es eficaz a la hora de crear blogs, wiki, videoconferencias entre nosotros y los clientes, integración en skype, mensajería instantánea.
Os dejo el la página por si quereis echarle un vistazo:
http://www.yooplus.com.
Un saludo.