Telefonica Movistar ha lanzado un anuncio de television para promocionar su nuevo Descuento para clientes en paro y PYMES de Telefonica Movistar. Este anuncio de televisión se sustenta en la crítica situación social por la que están atravesando cientos de miles de trabajadores que, por la precaria situación económica de España, son despedidos de sus trabajos quedando en situación de desempleo recibiendo apoyo económico del INEM. La cantidad actual de trabajadores en paro en España es de casi cuatro millones y cientos de miles las pequeñas y medianas empresas PYMES acogibles al programa, que en conjunto forman un segmento muy atractivo en la estrategia de marketing de Telefónica – Movistar focalizada en fidelizar clientes de productos móviles. Mira el spot:
Video Cuenta Conmigo de Telefonica Movistar anuncio del trabajador en paro:
Copy del anuncio del trabajador en paro de Movistar:
Suena el teléfono y lo coge Carmen.
Carmen: ¿Si?
Luis, el Parado: “Hola Carmen”.
Mujer: “¿Todo bien?”
Luis, el Parado: “Si, todo bien. Bueno, umm.., no tan bien. Vamos, que me han despedido”.
Mujer: “¿Pero qué ha pasado?. Bueno, ya verás que todo saldrá bien. ¡No te preocupes!”
Luis, el Parado: “Seguro. Creo que sí”.
Mujer: “Ven pronto”.
Luis, el Parado: “Si. Chao”.
Ante la noticia recibida la mujer no pierde el tiempo activa la búsqueda boca-a-boca de un nuevo trabajo para su marido y llama a amigas, que a su vez llaman a otras personas y que se movilizan y solidarizan con Luis en elaboración y distribución de su currículum hasta que consiguen una empresa que decide contratarlo. El spot termina en forma circular: suena el teléfono en la casa de la pareja y Carmen le dice: “lo coges?”
y se imprime la frase: “Ahora más que nunca la gente necesita sentirse cerca de la gente“.
En resumen, el spot muestra cómo en tiempos de crisis la gente se comunica (por teléfono) con voz más humana y es más activa para resolver los problemas de los demas.
Música o canción del anuncio:
Nombre de la canción: Lean on Me
Cantante: Bonnie Tyler
Album Heart Strings
En mi opinión es un anuncio tiene más relevancia en relación con la Responsbilidad Social Corporativa de Telefónica que con la promoción puntual de los productos para gente en paro y PYMEs. Por otra parte, el tema es tan delicado que se torna susceptible de que el mensaje llegue distorcionado y surja la crítica de que Telefónica trata un tema tan grave con frivolidad para vender un descuento.
Desde el punto de vista técnico y artístico está muy bien definido. Los artistas son de primer nivel y la música inmejorable.
La segmentación es curiosa. La campaña apunta a un trabajador con ingresos medios tendiendo a altos (poseedor de coche de alta gama, casa grande y decorada, amigos de similar situación económica). Luis no es un currito, es un cargo intermedio, que podría ser un gerente o un comercial con muchos años de experiencia.
Y toma buena nota de que las que impulsan todo el proceso de búsqueda de trabajo son mujeres, que no descansan hasta encontrarlo.
¿En qué consiste la promoción Cuenta Conmigo para trabajadores en paro?
– Los clientes en paro de Telefonica Movistar pueden hacer el trámite para solicitar un descuento o reducción del 50% en su factura móvil y fija durante 2009, con un límite máximo de 20 euros. Los clientes de Movistar de prepago deben pasarse al plan Movistar Mix, para moviles prepago o tarjeta y móvil gratis.
– Las Pequeñas y medianas empresas PYMES creadas a partir de marzo del pasado año tendrán un descuento de hasta el 50% en su tarifa de telecomunicaciones durante su primer año de vida.
Telefónica ofrece un 50% de descuento en la factura, tanto del fijo como de movistar, a los clientes que estén desempleados, incluidos los autónomos, con una limitación máxima de 20€ por mes y por factura.
Podrás acogerte al descuento asociado a este programa social, cumpliendo las condiciones que figuran en los siguientes formularios de solicitud:
Solicitud para descuento en factura fija ampliar información
Debes descargar la Solicitud para descuento en factura fija remitirlo debidamente cumplimentado por carta, al apartado de correos 37053, 08080 Barcelona, junto a una fotocopia de tu DNI/pasaporte/tarjeta de residencia y el certificado que acredite tu situación de demandante de empleo.
I. Formulario de solicitud de descuento por desempleo fijo
Documentación a anexar:
Fotocopia del DNI, tarjeta de residencia o Pasaporte
Justificante de demandante de empleo del INEM
Condiciones de aplicación del descuento de Movistar:
El programa social de Movistar consiste en un descuento del 50% en la base imponible de la línea fija con una limitación máxima de hasta 20€ /mes. La vigencia de este descuento va desde la fecha de recepción de la solicitud con la documentación necesaria (a partir del 1 de abril) hasta el 31 de diciembre de 2009.
El beneficiario del descuento debe ser el titular de la línea y coincidir con la persona desempleada debidamente acreditada mediante la documentación definida en el apartado de procedimiento de este formulario. Igualmente, es necesario ser cliente de Telefónica de España con una antigüedad como titular de la línea de al menos de 6 meses (antigüedad tanto como cliente como de la línea correspondiente)
El descuento aplicará sólo a una línea por cliente de Movistar. En el caso de que el cliente sea titular de varias líneas, éste deberá elegir sobre cuál de ellas quiere que se le aplique el descuento. Un cambio de titular de la línea que se beneficia del descuento supondrá la baja automática del mismo.
El número máximo de clientes beneficiarios de este descuento es de 250.000 para Clientes de Telefónica de España.
II. Formulario de solicitud de descuento por desempleo telefono móvil de Movistar
Documentación a anexar:
Fotocopia del DNI, tarjeta de residencia o Pasaporte
Justificante de demandante de empleo del INEM
Formulario de Solicitud para descuento en factura movistar
Condiciones de aplicación del descuento:
El programa Social consisten en un descuento del 50% en la base imponible de la línea móvil con una limitación máxima de hasta 20€/mes por factura. En el caso de ser Cliente de tarjeta, el descuento se aplicará sobre el consumo mensual aplicándose el mismo límite.
La vigencia de este descuento va desde la fecha de recepción de la solicitud con la documentación necesaria (a partir del 18 de marzo), hasta el 17 de diciembre de 2009.
El beneficiario del descuento debe ser el titular de la línea activa de contrato (o ser/pasar a Movistar mix si es cliente prepago) y coincidir con la persona desempleada debidamente acreditada mediante la documentación definida en el apartado de procedimiento de este formulario. Igualmente, es necesario ser Cliente de Telefónica Móviles España con una antigüedad como titular de la línea de al menos de 6 meses (antigüedad tanto como cliente como de la línea correspondiente)
El descuento aplicará sólo a una línea por cliente. En el caso de que el cliente sea titular de varias líneas, éste deberá elegir sobre cuál de ellas quiere que se le aplique el descuento. Un cambio de titular de la línea que se beneficia del descuento supondrá la baja automática del mismo.
El número máximo de clientes beneficiarios de este descuento es de 250.000 para Clientes de Telefónica Móviles España.
III. Detalle del procedimento para las dos solicitudes
Los clientes de Movistar que cumplan las condiciones del descuento, deberán de remitir por carta, al apartado de correos 37053, 08080 Barcelona, una fotocopia de su DNI/pasaporte/tarjeta de residencia, un certificado que acredite su situación de demandante de empleo así como este formulario adjunto debidamente cumplimentado.
La documentación necesaria para acreditar la situación de desempleo será bien la resolución del INEM que se notifica a todo trabajador que solicita la prestación de desempleo o en su lugar el certificado de situación del INEM.
El cliente será informado a través de SMS del estado en el que se encuentra su petición. Se le informará de que su solicitud ha sido recibida y de que se le ha dado de alta en el descuento, si procede. En el caso de que la información remitida por el cliente contuviera algún error, será también informado para permitirle que subsane éste y pueda beneficiarse del descuento si se encuentra en la situación que lo permita.
Actualización Expediente de Regulación de Empleo, ERE:
Te Ayudamos de Telefónica se amplía a los trabajadores de empresas grandes, es decir que no son PYMEs y autónomos, con Expediente de Regulación de Empleo – ERE -. Los clientes de empresas con ERE reciben 2000 puntos para cambiar de móvil y el descuento de 50 % en la factura.
Hola, sólo una cosa, me parece que la canción del anuncio es la bso de “Armas de mujer”, pero no sé interpretada por quien, es lo que estoy buscando,pero no “Lean on me”, seguiré buscando, de todas formas el anuncio me encanta, del estilo de Coca-Cola.
Hola Ana,
Creo que la canción es Lean On Me de Bonnie Tyler. Album Heart Srtings, de la discográfica CMC Records. Es que hay una aplicación para dispositivos Android que se llama Shazam, que “escucha” y te dice de quién es una canción (y si te gusta la puedes comprar). Si tienes esa aplicación y miras el anuncio te lo dice. 😉
Me parece un anuncio patético.
Hay que ser muy vil para aprovecharse de la gente que lo está pasando mal para hacer negocio.
¿Qué pasa que por tener contratado el teléfono con ellos si me quedo parado conseguiré trabajo?
Penoso el “creativo” que lo ha ideado y mas penoso que Telefónica lo emita.
A mi me parece una oferta muy buena. Yo estoy en el paro y toda ayuda que ofrezcan a los desempleados nos viene muy bien. Más empresas deberían concenciarse y colaborar con este colectivo en tiempos de crisis.