Jazztel nos ha engañado con su promoción ADSL + Fijo + Móvil Gratis. Cuidado

Jazztel nos consiguió engañar. Lo imaginamos, pero preferimos confiar y nos equivocamos.

La historia es simple. Siendo usuarios del servicio ADSL de Jazztel nos llamaron para ofrecernos añadir al “pack” que ya teníamos los servicios de una línea de telefonía móvil con minutos ilimitados de llamadas y 1GB para navegar, pagando 10 Euros más IVA adicionales. Y también aumentar al máximo posible la conexión ADSL (hasta 30Mb), mantener gratis las llamadas nacionales con el teléfono fijo, aumentar la cantidad de minutos del fijo a móviles y bajar el precio que estábamos pagando por el ADSL. La promoción nos pareció interesante.

Pero como vimos que la propuesta que nos hacían era un poco mas cara respecto a lo que ofrecían a los clientes en su sitio web, les pedimos que nos regalen un terminal Android y aceptaron: añadieron a la oferta un Samsung Galaxy Y gratis, -que es un móvil de la gama mas baja que existe- y que no recibimos nunca, claro.

La persona de Jazztel con quien negociamos por teléfono se identificó como Paola Telles y nos llamó varias veces, me consta que lo hizo el 19 de noviembre y el 25 de noviembre de 2013. Le pedimos que confirme todos los términos la oferta por escrito mediante un mensaje (SMS o Correo Electrónico) antes de contratar y nos dijo que confiemos, que la oferta era sólo para contratos telefónicos.

Según el apunte de las conversaciones con la Sra. Paola Telles de Jazztel la oferta quedó configurada de la siguiente forma:

  • 19,95 euros ADSL a la mayor velocidad (25 o 30 Megas)
    LLamadas a fijos nacionales
    120 minutos de fijo a moviles mes
    Mantenimiento 14.99 euros mes
  • Llamadas con el Móvil minutos ilimitados / hasta 150 destinos distintos
  • 1 Giga de navegacion
  • 1 Terminal Samsung Galaxy Y gratis.
  • 44,94 + IVA: Total 54,37 por mes
  • Mas coste de envío de la tarjeta SIM

En la contratación telefónica con Jazztel hubieron dos etapas, una con esa señora que seguramente es una comisionista trabajando desde algún call center offshore y ofrece el oro y el moro con tal de cerrar una operación, y una segunda etapa con el departamento comercial de Jazztel que cierra la venta con un convenio standard en el que no se refleja lo hablado en la etapa anterior y todo queda grabado.

Evidentemente, nos engañaron. No nos enviaron el Samsung Galaxy Y gratis que se comprometieron.  Explicamos el problema al servicio de atención al cliente y al área comercial de Jazztel y nos dijeron que lo de Paola Telles y el smartphone gratis no consta en sus registros.

Consejo: Nunca contrates por teléfono con Jazztel, su palabra es papel mojado. “No constará en sus registros”. Antes o después saldrás escaldado/a. Adiós Jazztel.

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Jazztel hace spam telefónico, en Pesos

 

Google busca voluntarios para realizar pruebas de usabilidad UX de nuevos productos

“producto

Google está buscando personas mayores de 18 años interesadas en participar en estudios de investigación de experiencia de usuario (UX) de nuevos productos y servicios de la compañía. Como sabes la empresa está creando y lanzando permanentemente productos al mercado y necesita beta testers que los contrasten con las formas en que los usuarios se relacionan con ellos.

La propuesta incluye la posibilidad de visitar las oficinas de Google, participar en el estudio en forma remota mediante ordenador o teléfono móvil, o que un investigador de la empresa te visite en tu casa u oficina.

En esta página encontrarás el formulario para ofrecerte como voluntario.

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APPCITY 2012 en Zaragoza

APPCITY 2012 logo
APPCITY 2012 logo

APPCITY 2012 se llevará a cabo en Zaragoza los durante los días 1, 2, 3 y 4 de febrero en el World Trade Center de Zaragoza. Se trata de un evento muy interesante para desarrolladores de aplicaciones en sistema operativo iOS5 de Apple, diseñadores, compañías, inversores, emprendedores del mundo de los smartphones y otros dispositivos móviles centrado en la formación y el networking. Los principales objetivos del evento son:

Renovación: Descubrir y aprender a manejar las nuevas técnicas y herramientas en programación y diseño de aplicaciones.

Formación: habrá jornadas formativas específicamente diseñadas para estimular tu crecimiento personal y profesional.

Networking: Establecer contacto con los mejores profesionales del sector y con otros desarrolladores.

Tendencias: Acercar a los participantes a las tendencias y las claves del éxito en las charlas de los expertos con reputación internacional que allí estarán.

Comunicación de tus proyectos y startups: habrá profesionales que te ayudarán a comunicar tu idea al público que te interesa, a empresas e inversores, en un ambiente idóneo de trabajo, aprendizaje y colaboración.

Turismo: Disfrutar de la ciudad de Zaragoza; una ciudad con una amplia oferta cultural, artística y de ocio. Por cierto, si quieres podrás visitar la exposición de Andy Warhol en Ibercaja.

Los 5 Móviles Android mas rápidos que iPhone 4

Actualmente hay cinco smartphones con sistema operativo Android mas veloces que el iPhone 4. Son el Samsung Galaxy S II, Motorola Atrix 4G, HTC Sensation, HTC EVO 3D y LG Optimus 3D. Los cinco son smartphones con doble núcleo, pero también ofrecen ventajas adicionales en relación al móvil estrella de Apple. Aquí tienes un resumen de sus características principales.

I. Samsung Galaxy S II

Como todos estos móviles, con excepción del Motorola Atrix, el Galaxy S II tiene una pantalla de 4,3 pulgadas. Es un dispositivo centrado en cuatro funcionalidades: música, juegos, lectura de ebooks y relaciones en redes sociales. El Samsung Galaxy S II junto con el HTC Sensation es el móvil de mayor reacción en navegación web, incluso, ante el lanzamiento de aplicaciones con Flash y video. Al igual que el HTC Sensation, tiene una cámara de fotos de 8 megapíxeles con captura de video en alta definición. La duración de la batería del Samsung Galaxy S II es aceptable, dura un dia con uso intensivo.

II. Motorola Atrix 4G

El Motorola Atrix es un smarphone 4G especial, permite presentar a través de WiFi o 3G todos sus contenidos en cualquier otro dispositivo con pantalla como PC o portátil e interrelacionarse con él como si fuese el propio móvil (Sistema WebTop). Su procesador es de 1 GHz. Es móvil con pantalla táctil de 4 pulgadas pensado para relaciones sociales y funcionalidades multimedia (reproducción de video y puerto mini HDMI para conexión con TV). En navegación va un poco mas lento que los otros cuatro.

III. HTC Sensation

Es un smartphone Android con procesador de doble núcleo a 1 GHz – 1,2 GHz es, a mi gusto, la mejor opción de los seis (si, de los seis). Es tan completo como el Samsung Galaxy S II pero mas sólido e integra el interfaz de usuario Sense. Es un dispositivo muy delgado con pantalla brillante de 4,3 pulgadas. Continúa leyendo Los 5 Móviles Android mas rápidos que iPhone 4

Samsung Galaxy 3D, fotos y rumores

samsung galaxy 3d

Samsung Galaxy 3D, fotos y rumores

Un Samsung Galaxy 3D podría llegar al mercado en el próximo año, y competir directamente con los dos modelos que están actualmente en el mercado como el HTC EVO 3D y LG Optimus 3D, aunque también puede resultarle un dolor de cabeza a otros menos populares como el Sharp Aquos Phone SH-12C 3D.

Las características del Samsung Galaxy 3D, incluirían, desde un principio, dos cámaras para tomar imágenes 3D. Además, la pantalla de 4,3 pulgadas usaría una película especial para generar una imagen 3D que no sólo sería capaz de reproducir

samsung galaxy 3d foto

El procesador del Samsung Galaxy 3D sería un Exynos de doble núcleo a 1,2 GHz, claramente preparado para reproducir contenido 3D en alta definición, y utilizar pantallas externas gracias a su conector HDMI. Sobre las fotos del Galaxy 3D, todavía es muy dudoso porque hay imágenes de Engadget y de Android Community, los dos mostrando diferentes disposiciones de las cámaras. Por lo que definitivamente habría que esperar nueva información.