Jazztel nos ha engañado con su promoción ADSL + Fijo + Móvil Gratis. Cuidado

Jazztel nos consiguió engañar. Lo imaginamos, pero preferimos confiar y nos equivocamos.

La historia es simple. Siendo usuarios del servicio ADSL de Jazztel nos llamaron para ofrecernos añadir al “pack” que ya teníamos los servicios de una línea de telefonía móvil con minutos ilimitados de llamadas y 1GB para navegar, pagando 10 Euros más IVA adicionales. Y también aumentar al máximo posible la conexión ADSL (hasta 30Mb), mantener gratis las llamadas nacionales con el teléfono fijo, aumentar la cantidad de minutos del fijo a móviles y bajar el precio que estábamos pagando por el ADSL. La promoción nos pareció interesante.

Pero como vimos que la propuesta que nos hacían era un poco mas cara respecto a lo que ofrecían a los clientes en su sitio web, les pedimos que nos regalen un terminal Android y aceptaron: añadieron a la oferta un Samsung Galaxy Y gratis, -que es un móvil de la gama mas baja que existe- y que no recibimos nunca, claro.

La persona de Jazztel con quien negociamos por teléfono se identificó como Paola Telles y nos llamó varias veces, me consta que lo hizo el 19 de noviembre y el 25 de noviembre de 2013. Le pedimos que confirme todos los términos la oferta por escrito mediante un mensaje (SMS o Correo Electrónico) antes de contratar y nos dijo que confiemos, que la oferta era sólo para contratos telefónicos.

Según el apunte de las conversaciones con la Sra. Paola Telles de Jazztel la oferta quedó configurada de la siguiente forma:

  • 19,95 euros ADSL a la mayor velocidad (25 o 30 Megas)
    LLamadas a fijos nacionales
    120 minutos de fijo a moviles mes
    Mantenimiento 14.99 euros mes
  • Llamadas con el Móvil minutos ilimitados / hasta 150 destinos distintos
  • 1 Giga de navegacion
  • 1 Terminal Samsung Galaxy Y gratis.
  • 44,94 + IVA: Total 54,37 por mes
  • Mas coste de envío de la tarjeta SIM

En la contratación telefónica con Jazztel hubieron dos etapas, una con esa señora que seguramente es una comisionista trabajando desde algún call center offshore y ofrece el oro y el moro con tal de cerrar una operación, y una segunda etapa con el departamento comercial de Jazztel que cierra la venta con un convenio standard en el que no se refleja lo hablado en la etapa anterior y todo queda grabado.

Evidentemente, nos engañaron. No nos enviaron el Samsung Galaxy Y gratis que se comprometieron.  Explicamos el problema al servicio de atención al cliente y al área comercial de Jazztel y nos dijeron que lo de Paola Telles y el smartphone gratis no consta en sus registros.

Consejo: Nunca contrates por teléfono con Jazztel, su palabra es papel mojado. “No constará en sus registros”. Antes o después saldrás escaldado/a. Adiós Jazztel.

Post relacionado:

Jazztel hace spam telefónico, en Pesos

 

Inminente lanzamiento del iPhone 5 y el iPad Mini

iPhone 5

iPhone 5, foto probable.

El lanzamiento del nuevo iPhone 5 de Apple podría adelantarse al 7 de agosto y es probable que se presente el iPad Mini. La competencia en el mercado de la telefonía móvil es, actualmente, muy fuerte sobre todo desde que Windows lanzó Surface y Google Nexus 7. Pero ahora Apple se prepara para responder entrando en combate en todos los frentes con dos interesantes dispositivos móviles: la nueva versión de su smartphone iPhone y el lanzamiento de un nuevo diseño de la tableta iPad.

El nuevo iPad, cuyo tamaño de pantalla es de 7,85 pulgadas (en el iPad es 9,7 pulgadas) se comercializará a un precio significativamente más bajo que $499 que es el precio de los actuales. El objetivo es poner a la venta una herramienta tan accesible como los rivales más pequeños y con un precio mas competitivo. El problema a que se puede enfrentar es el de la canivalización del iPad de tamaño actual.

Respecto al iPhone 5, cuya salida se esperaba para septiembre u octubre de 2012, parece que se adelantará al 7 de agosto. Este nuevo iPhone está equipado con el nuevo sistema operativo de Apple iOS 6, que incorporará las versiones mejoradas de Mapas y de Siri, también una mayor integración de Facebook.

HTC One S, ultradelgado

HTC One S android

Han aparecido nuevas imágenes del nuevo móvil Android 4.0 hasta ahora denominado HTC One S y tal como se puede apreciar en las fotos que ilustra este post se trata de un dispositivo ultra delgado (unos 8mm) y con un diseño muy atractivo. Este smartphone está llamado a dar una batalla en todos los frentes a los grandes de Samsung and Sony Ericsson. Parece que HTC One S incluirá el sistema operativo Android 4.0 Ice Cream Sandwich con interfaz HTC Sense 4.0. Su pantalla será de unas 4.3 pulgadas de resolución qHD (1080p) Super AMOLED y correrá con un procesador de doble núcleo Snapdragon Series 4 a 1.5GHz. Su cámara de fotos sería de 8 megapixeles y con ópticas de altísima calidad.

Es muy probable que sea presentado en abril 2012, después del Mobile World Congress que tendrá lugar en febrero.

Especificaciones técnicas posibles de HTC One S:
Android 4.0 Ice Cream Sandwich
HTC Sense UI 4.0
Pantalla de 4.3-pulgadas qHD Super AMOLED
Procesador a 1.5GHz dual-core Snapdragon S4 (MSM8960)
Cámara de 8-megapixel retroiluminada con captura de video a 1080p HD
Beats Audio
Cuerpo metálico de 8mm de espesor
Batería de 1650 mAh
Sin soporte para NFC

Mas información sobre este móvil: HTC One S: Thinnest HTC Handset Pictured (Image)

Nexus Prime de Samsung

Nexus Prime de Samgung
Nexus Prime de Samsung o Nexus 3, es el smartphone que reemplazará Nexus S dispositivo firmado por google. Es muy probable que se pueda comprar en octubre según informó hoy Electronic Times. Nexus Prime o Nexus 3 podría llevar la versión del sistema operativo Android 4.0 Ice Cream Sandwich que junto con el resto de sus especificaciones técnicas lo haría muy competitivo. Hay que tener en cuenta que el calendario de lanzamiento será similar al del iPhone 5.

Se espera que Nexus Prime o Nexus 3 salga con una panttalla Super AMOLED HD 720p, corra con un procesador de 1.5 GHz que a falta de información, podemos comentar que podría basarse en el modelo OMAP4460. Evidentemente tendrá GPS, WiFi, conectividad 3G, Bluetooth, El tamaño de la pantalla del nuevo Nexus de Samsung podría ser de 4,5 pulgadas y resolución de 1280 x720.

Samsung Galaxy S II vs iPhone 4, comparativa

Samsung Galaxy S II 2iPhone 4

Samsung Galaxy S II y iPhone 4, fotos.

Samsung Galaxy S 2 (Galaxy S2) e iPhone 4 de Apple están ahora mismo en la mira de un gran número de personas y empresas que desean comprar un nuevo smartphone para renovarse satisfaciendo requerimientos básicos como disponer de música, video HD, buena cámara de fotos y video, juegos, redes sociales, correo electrónico, wifi, mensajería instantánea, aceptable duración de batería,…etc. Esta comparativa intenta no posicionarse con ninguno de los dos dispositivos sin embargo, parece evidente que cada uno de ellos tiene ventajas funcionales propias importantes.

Comparativa de Peso y Medidas entre Samsung Galaxy S II e iPhone 4

Samsung promociona su smartphone Galaxy S2 como el mas delgado del mundo. Las medidas de este modelo son 125.3 x 66.1 x 8.49mm y pesa 117 gramos. El iPhone 4 es de 115.2 x 58.7 x9.3mm y pesa 137 gramos. Samsung Galaxy S2 es más grande, más delgado y mas ligero que iPhone 4. Sigue leyendo Samsung Galaxy S II vs iPhone 4, comparativa

Nokia X7

Nokia X7

Nokia X7, foto.

Nokia X7 es un smartphone con sistema operativo Symbian Anna centrado en funciones de entretenimiento, particularmente vídeos y juegos. Su cámara de fotos es de 8 megapíxeles con doble LED flash y con captura de video HD a 720p y 25fp. Destaca en el X7 su pantalla AMOLED de 4 pulgadas. Sorprende con facilidades para conectar una memoria USB (pendrive) o disco duro externo al móvil, mediante la funcionalidad On the Go, y soporta también tarjetas microSD de 8GB. Nokia X7 sale con juegos Galaxy on Fire y Asphalt 5 en alta definición pre-instalados. Soporta juegos en flash (Flash Lite 4). Sigue leyendo Nokia X7