Asistente de voz Google

Google Assistant o Asistente de Voz de Google tiene funciones muy interesantes para la gestión del día a día de profesionales y personal de una empresa, también sirve para interactuar y sistematizar procesos de demótica o similares dentro del espacio físico de trabajo, por ejemplo, haciendo uso de tecnologías de inteligencia artificial como machine learning. Esta herramienta se integra en varios tipos de dispositivos, de momento en smartphones Android e iPhone, smartwatch Wear OS, altavoces inteligentes, auriculares inteligentes, televisores con Android TV y pantallas inteligentes. Y se accede y gestiona mediante el comando de vozOkey Google”, o pulsando el botón virtual de Home, o con un botón físico dedicado al asistente en algunos smartphones.

En este artículo pretendemos desgranar las funcionalidades que este Asistente de Voz posee para ser más organizados, eficientes y productivos en actividades de trabajo diario en la empresa, o para profesionales o emprendedores.

 

I. Comandos de Voz de Google Assistant orientados a la empresa y profesionales

A. Asistente inteligente en Comunicaciones y Mensaje


- Llamar rápidamente:
Comando de voz: OK Google, llama a Juan Carlos Ramirez
Asistente Google: abre la libreta de contactos y dice, “Llamando a Juan Carlos Ramirez”.

- Enviar mensajes de texto (SMS)
Comando de voz: OK Google, envía un mensaje de texto a Juan Carlos.
Asistente de Google: ¿Quieres enviar un mensaje de texto a, Juan Carlos, Juan Carlos Díaz Borges o Juan Carlos Ramirez?.
Dices en voz alta a qué Juan Carlos quieres enviar el mensaje de texto y el Asistente te pedirá que le dictes el mensaje y lo enviará.

- Enviar correos electrónicos desde una cuenta Gmail
Comando de voz: OK Google, "Enviar correo electrónico a [nombre del contacto], Tema o Asunto [su asunto], Mensaje [su mensaje]".


Respecto a comunicaciones y mensajes, Google está desarrollando la modalidad de asistente “Duplex”, que actúa autónomamente -y en forma asincrónica- en conversaciones con máquinas inteligentes o humanos dentro de cualquier contexto. Por ejemplo, puede llamar a un restaurante para hacer una reserva en la peluquería, en un restaurante o actividades más complejas.

 

B. Asistente para Recordatorios

- Crear recordatorios asociados a una fecha y hora
Comando de voz: OK Google, Recuérdame

Asistente de Google: ¿Cuándo quieres que te lo recuerde?
El lunes
Asistente de Google: ¿A qué hora?
A las 18 horas
Asistente de Google: ¿Cuál es el recordatorio?
Llevar a la reunión los planos de la fábrica

Otra opción:
Comando de voz: OK Google, pon un recordatorio..


- Crear un recordatorio asociado a un lugar determinado
(cuando llegue a mi casa, o esté en Barcelona, o cuando esté en Apple Store de Madrid...etc)
Comando de voz: OK Google, Recuérdame cuando llegue a mi trabajo (debe estar fijada una dirección como trabajo)
Asistente de Google: Perfecto cuando llegue a tu trabajo, dirección xxxx ¿Cuál es el recordatorio?
Convocar una reunión para tratar el presupuesto de adquisición de ERP


- Crear recordatorios aleatorios:
Comando de voz: OK Google, Recuerda que la clave de WiFi de la oficina es 23SINDTCX

Cuando necesites que te recuerde la información, simplemente di:
Comando de voz: OK Google, ¿Qué dije acerca de clave de WiFi?


- Crear recordatorios recurrentes:
(en la instrucción o comando hay que decir la palabra “todos los..” o “cada..”).


C. Asistente para Gestión de Eventos del Calendario

- Añadir o agregar un evento al calendario

Comando de voz: OK, Google, agrega <especificar evento> a mi calendario (por ejemplo, “agregar comida con Alberto López a mi calendario”. Asistente de Google, solicitará fecha y hora)

Otras opciones:

OK, Google, programa <especificar evento>
Ok Google, agenda del 26 de noviembre.
OK, Google, cuándo es mi próxima cita
OK, Google, cuál es mi próxima reunión
OK, Google, qué tengo programado para hoy
OK, Google, qué hay mi agenda hoy
OK, Google, dónde es mi próxima reunión
OK, Google, a qué hora es mi próxima junta
OK, Google, cómo es mi día el martes
OK, Google, muéstrame mis citas para el viernes por la mañana
OK, Google, qué hay en mi calendario el próximo jueves
OK, Google, cuál / cuándo / dónde es mi próximo evento
OK, Google, cuál es mi primer evento mañana
OK, Google, cuándo es mi próxima cita con la Arquitecta Martinez


- Consultar la Agenda o eventos en el Calendario
OK, Google. ¿Cuál es mi agenda de hoy?

- Silenciar el teléfono móvil al entrar a una reunión o evento
OK, Google, silencia el móvil. O pon el móvil en silencio.
Asistente de Google: De acuerdo voy a silenciar el móvil

Al finalizar la reunión, puedes solicitarle “aumenta el volumen al máximo” o configura el volumen al 50%"
Asistente de Google: De acuerdo voy a configurar el volumen


D. Asistente para Viajes

- Cómo consultar estados de vuelos de avión y planificar viajes

OK, Google, hora de salida de mi vuelo
OK, Google, cuál es mi aerolínea
OK, Google, número de confirmación de mi vuelo a París
OK, Google, a que horas llega mi vuelo a París


- Activar el modo de intérprete o Traducción:
Tú: OK, Google. Traduce al inglés
Otras opciones:
OK, Google, sé mi intérprete de inglés.
OK, Google, ayúdame a hablar en inglés
OK, Google, interpreta del español al inglés
OK, Google, necesito un intérprete de inglés
OK, Google, activa el modo de intérprete


Aparte de todas estas funcionalidades se pueden crear rutinas, para comunicaciones, calendarios, asistencia en viajes, etc.


Video de Eduardo Paz Lloveras Cómo utilizar el Asistente de Voz Google para empresas y profesionales. Funcionalidades y comandos productivos:

 

II. Pruebas reales de los comandos de voz de Google Assistant explicados

 Hemos constatado mediante pruebas de estos comandos de voz en entorno real que el sistema no ha funcionado correctamente, al menos el día que hicimos las pruebas. Como verás el sistema comete errores, especialmente, de fechas en calendario y horarios. Ver video al final de las descripciones de estas pruebas.


A. Prueba del asistente de voz en relación a comunicaciones y mensajes


- Llamar rápidamente

Ejemplo práctico:

OK Google, llama a Juan Carlos Ramirez
El Asistente de Google abre la libreta de contactos y dice, “Llamando a Juan Carlos Ramirez”.

RESULTADO:
- Perfecto, el asistente, llamó a la persona indicada.


- Enviar mensajes de texto (SMS)

Ejemplo práctico:

OK Google, llama a Juan Carlos 

Pido que llame a Juan Carlos, sin especificar el apellido y el asistente me da opciones de personas.

Aclarado este punto, me pregunta cuál es el texto del mensaje: Recibí el documento muchas gracias.

RESULTADO:
El asistente comente un error en la palabra “recibí”. Entiende “recibir”. Deberá aprender a reconocer los matices de mi voz.


- Enviar correos electrónicos desde una cuenta Gmail

Ejemplo práctico:

OK Google, enviar correo electrónico a Juan Carlos Ramírez.

El asistente pregunta: ¿A quién quieres que envíe un correo electrónico?

A Juan Carlos Ramírez.

¿Cuál es el mensaje?

Hola Juan Carlos, recibí el documento muchas gracias.

Este mensaje dice, Hola Juan Carlos, “recibir” el documento muchas gracias, quieres enviarlo así o prefieres cambiarlo.

Cambiarlo

¿Cuál es el mensaje?

Hola Juan Carlos, recibí el documento muchas gracias.

Este mensaje dice, Hola Juan Carlos, “recibí” el documento muchas gracias, quieres enviarlo así o prefieres cambiarlo.

RESULTADO:
El asistente comente un error en la palabra “recibí”. Entiende “recibir”. Pero, ofrece la posibilidad de cambiar el texto del mensaje, y ahora si entiende bien la palabra.


B. Asistente para Recordatorios

- Crear recordatorios asociados a una fecha y hora

Ejemplo práctico:

OK Google, Recuérdame

¿Cuál es el recordatorio?

Llevar a la reunión los planos de la fábrica.

De acuerdo, llevar a la reunión los planos de la fábrica. ¿Cuándo quieres que te lo recuerde?

El próximo lunes.

¿Perfecto, a qué hora?

A las 18 horas.

Perfecto, te lo recordaré mañana a las cinco menos veinticinco de la tarde (en texto de pantalla, “El 2 de agosto a las 16:35”)

RESULTADO:
El resultado es un verdadero desastre. Le estoy pidiendo al asistente que me recuerde el evento el próximo lunes (que era el lunes 5 de agosto de 2019) a las 18:00hs. Y agenda el evento para el viernes 2 de agosto a las 16:35.


- Crear un recordatorio asociado a un lugar determinado

Ejemplo práctico.

OK Google, recuérdame cuando llegue a mi trabajo.

Aún no lo he añadido. ¿Qué dirección quieres que guarde como trabajo?

Calle Gran Vía número 15

Muestra el mapa de la dirección solicitada.

RESULTADO:
Gestiona correctamente el recordatorio asociado un lugar geográficamente determinado.


- Crear recordatorios aleatorios

Ejemplo práctico:

OK Google recuerda clave de la oficina 25...

Lo siento, todavía no puedo hacer eso.


RESULTADO:
Parece que este comando no está habilitado actualmente en España. Pero en otros experimentos que he realizado funcionó correctamente.


- Crear recordatorios recurrentes

Ejemplo práctico 1:

OK, Google, recuérdame llamar al contable todos los viernes.

De acuerdo, llamar al contable todos los viernes, ¿A qué hora?

A las 18 horas.

De acuerdo, te lo recordará mañana a las cinco menos veinte de la tarde.

RESULTADO:

El resultado también es erróneo. Le estoy pidiendo al asistente que me recuerde el evento todos los viernes a las 18:00hs. El asistente claramente entiende las 18:00 (porque lo escribe en texto) Y agenda el evento para el día siguiente, día viernes 2 de agosto a las 16:40


Ejemplo práctico 2:

OK, Google, recuérdame que debo revisar el nivel de inventario el primer días de “cada” mes.

De acuerdo, revisar el nivel de inventario el primer día de cada mes.. ¿A qué hora?

A las 18:00

Perfecto, te lo recordaré mañana a las cuatro cuarenta y uno de la tarde (en texto El 2 de agosto a las 16:41)

RESULTADO:

Otro desastre de resultado. Por un lado, fija como primer día de cada mes el segundo día (el 2 de agosto) y en vez de a las 18:00 agenda el evento a las 16:41.


Ejemplo práctico 3:

OK Google recuérdame saludar al ingeniero Rodríguez por su cumpleaños el 8 de noviembre de cada año.

Vale, saludar al ingeniero Rodríguez por su cumpleaños todos los años el 8 de noviembre. ¿A qué hora?

A las 9 de la mañana.

Perfecto, te lo recordaré mañana a las 9 de la mañana.

RESULTADO:

Muy mal!. En este caso el comando fue un recordatorio anual de cumpleaños, todos los 8 de noviembre, pero el asistente lo agenda para el día siguiente, o sea el 2 de agosto.


C. Asistente para Gestión de Eventos del Calendario

- Añadir o agregar un evento al calendario

Ejemplo práctico 1:

Ok Google, agrega..

¡Se me suben los colores!

¿Por qué????


RESULTADO:

Muy mal. No solicitó la especificación del evento y lanzó una frase que pretende ser graciosa.


Ejemplo práctico 2:

OK Google agrega a mi calendario (muy mala vocalización “coalendario”)

¿Como quieres que se llame el evento? (de todos modos comprendió)

Comida con Alberto López

Vale, ¿cuándo es el evento?

El día jueves próximo a las 17:30 horas.

Vale, Alberto López el 8 de agosto a la 17:30 horas de la tarde. ¿Quieres guardarlo?

RESULTADO:

Todo es correcto.


- Consultar la Agenda o eventos en el Calendario

Ejemplo práctico 1:

OK, Google. ¿Cuál es mi agenda de hoy?

Lo siento no encuentro ningún evento relacionado en Google Calendar.

RESULTADO:

Correcto, no había ningún evento agendado.


Ejemplo práctico 2:

OK Google ¿Que tengo en la agenda el 8 de agosto?

El 8 de agosto hay una entrada, a las cinco y media de la tarde. Es Alberto López.

RESULTADO:

Correcto

 

- Silenciar o aumentar el volumen del teléfono móvil al entrar o salir de una reunión o evento

Ejemplo práctico:

OK Google, silencia el móvil
El móvil se silencia.

OK Google, aumenta el volumen al máximo
Vale, voy a configurar el volumen

RESULTADO:
Ha realizado correctamente las acciones solicitadas.


D. Asistente de Google para Viajes

- Activar el modo de intérprete o Traducción

Ejemplo práctico:

OK Google traduce al francés, “carta de crédito irrevocable”.
Lettre de crédit irrévocable

RESULTADO:
Correcto. Ha realizado la traducción por escrito y su pronunciación por voz.

 

Video de Eduardo Paz Lloveras sobre Errores del Asistente de Voz de Google para uso profesional y en la empresa:

 

III. Enlaces relacionados


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