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13 Septiembre 2019

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• Eduardo Paz Lloveras

La Realidad Aumentada o AR es son contenidos generados por computación que se superponen sobre el mundo real. Básicamente, permite la combinación del mundo real y el mundo virtual. En cambio, la realidad virtual (VR) excluye a los usuarios del mundo real y los coloca en una alternativa totalmente ficticia.

Gracias a la Realidad Aumentada podemos interactuar en el mundo real con elementos del mundo virtual, dentro de un contexto y en tiempo real. Cualquier cambio, acción, o respuesta que realice el usuario tiene una repercusión inmediata en la escena recreada con realidad aumentada, y lo importante es que utiliza las tres dimensiones La AR se viene desarrollando y utilizando desde los años 60, pero el éxito masivo de Pokémon Go en 2016 hizo palpable la enorme industria que detrás de esta tecnología y su capacidad para generar valor comercial en todos los sectores. A nivel consumo masivo tenemos muchísimos ejemplos y casos de éxito que explotan las características inmersivas de ésta tecnología, en los campos del entretenimiento y ocio (juegos para dispositivos móviles, Facebook, avatares e imágenes incrustadas de Snapchat o filtros de Instagram,..), aplicaciones para turismo, educación, idiomas, salud, moda, etc. Y a nivel empresa la Realidad Aumentada permite que los procesos comerciales sean más rápidos, de mayor calidad, más amigables y más seguros.

Gartner predice que para 2020, el 30 por ciento de las grandes empresas adoptarán soluciones de Realidad Aumentada (AR) en múltiples funciones comerciales. Además, una encuesta de ABI Research mostró que el 42 por ciento de las empresas industriales con sede en los EE. UU. Actualmente usan gafas inteligentes como parte de sus flujos de trabajo. La tecnología móvil 5G con máxima velocidad, latencia y experiencia uniforme será un factor clave para el despliegue de la Realidad Aumentada.

Para entender este artículo debes mirar el video de Eduardo Paz Lloveras que está al final, porque en él se incluyen todos los videos de ejemplos de realidad aumentada de cada uno de los temas que aquí tratamos.

I. Nociones muy básicas sobre cómo funciona la Realidad Aumentada

Para implementar acciones de realidad aumentada se necesita lo siguiente:

(a) Dispositivo con cámara
- PC con webcam
- Ordenador portátil con webcam
- Tablet
- Smartphone
- Wearable con cámara (relojes, gafas, cascos, etc.)

(b) Un software encargado de hacer las transformaciones necesarias para facilitar la información adicional.

(c) Un disparador del contenido aumentado, conocido también como “trigger” o activador de la información:

- Basado en Marcador (Marker Based):

En una aplicación de Realidad Aumentada basada en marcadores, las imágenes a reconocer se proporcionan de antemano. El mundo digital queda anclado al mundo real.

Un marcador puede ser cualquier cosa, siempre que tenga suficientes puntos visuales únicos. Por ejemplo: logotipos, embalajes, carteles, una página de un libro, catálogos o folletos impresos. Pueden ser objetos también, un producto en sí mismo, lata de bebida, una botellas o una máquina. Evidentemente, un código de barras o un código QR bidimensional.

- Sin Marcador (Markerless)

Una aplicación de Realidad Aumentada sin marcadores reconoce cosas que no se proporcionaron de antemano a la aplicación.
El algoritmo de reconocimiento que se ejecuta en la aplicación de Realidad Aumentada tiene que identificar patrones, colores u otras características (una voz, un sonido, encender el móvil,).
El usuario puede mover los objetos virtuales.

- Por Ubicación (Location Based)

En una aplicación por Ubicación el mundo virtual está en un espacio físico. La Realidad Aumentada basada en la ubicación vincula el contenido de realidad aumentada a una ubicación específica. Normalmente se basa en una combinación del GPS (POI point of information), el sensor de brújula del dispositivo y un sistema de visión.

¿Cómo crea valor la Realidad Aumentada en la empresa?

Sabemos que la realidad aumentada (AR) trae información digital y objetos virtuales al espacio físico.

¿Como lo hace en el mundo de la empresa? Hay dos formas:

(1) Convirtiéndose en parte del propio producto

(2) O formando parte de lo que se denomina la Industria 4.0. Mejorando el rendimiento a través de toda la cadena de valor, implicándose en el desarrollo de productos, fabricación, marketing / publicidad / comunicación, servicios de posventa..

II. Realidad Aumentada como característica del propio producto

(a) Interfaces de usuario, UX, Ergonomía:

Eliminación de sistemas de control, botones, interruptores y diales físicos. Permiten acceder a información o servicios a través de la mirada, tacto, gestos o reconocimiento de voz, por ejemplo.

(b) Realidad Aumentada en automóviles: Audi, Mercedes-Benz, Tesla, Toyota, Volvo, y muchos coches mas, ya llevan años trabajando en sistemas de Realidad Aumentada para sus unidades (Proyecto Nvidia DriveAR).

Puede hacer que el Manual de Usuario sea más simple, puede mostrarte que está bloqueado, que el tanque de combustible a la mitad y que la presión del neumático trasero izquierdo es baja. Te puede guiar por las calles.
(c) Realidad Aumentada en medicina

(d) Productos militares de élite como aviones de combate

(e) Realidad Aumentada en Electrodomésticos: Por ejemplo, Connected Hub Wall de Whirlpool, que es un horno de cocina que a través de lentes inteligentes, por ejemplo, puedes ver una pantalla virtual que muestra la temperatura de cocción, los minutos restantes en el temporizador y la receta que está siguiendo.
(f) Aplicaciones de Realidad Aumentada en visualización, educación, entrenamiento, instrucciones, manual de usuario o guías:

III. Realidad Aumentada y la cadena de valor de la Empresa

El mundo físico es tridimensional, pero -normalmente- los datos se recogen en pantallas y páginas de 2 dimensiones. Este desencuentro entre el mundo real y el mundo digital limita nuestras posibilidades para sacar el máximo provecho a la información disponible. La realidad aumentada permite resolver este problema, superponiendo imágenes digitales y datos sobre objetos reales.

Los efectos de la AR se pueden apreciar en toda la cadena de valor particularmente en el ámbito de las operaciones de las empresas, prototipos y marketing. 

1. Realidad Aumentada en el desarrollo de productos y prototipos

Aunque durante 30 años los ingenieros han estado utilizando las capacidades de diseño asistido por computadora (CAD) para crear modelos 3D, se han limitado a interactuar con esos modelos a través de ventanas 2D en las pantallas de sus ordenadores, lo cual no ayuda mucho a conceptualizar diseños.

La Realidad Aumentada permite que los modelos tridimensionales se superpongan en el mundo físico como hologramas. Lo ingenieros pueden observar, caminar alrededor del diseño o mirar por debajo, y tomar las desiciones que correspondan para mejorarlo. También, pueden superponer modelos CAD en prototipos físicos para ver si coinciden o no.

La Realidad Aumentada es muy útil para la creación de prototipos de productos. Se gana muchísimo tiempo y el resultado final es superior.

2. Realidad Aumentada en la fabricación

Permite nonitorizar todo el proceso de producción así como su supervisión.

Tener una visión global de la fabricación de un producto, despiece de las capas que lo componen, etc. En la fabricación, los procesos son a menudo complejos, requieren cientos o incluso miles de pasos, y los errores son costosos. Como hemos aprendido, AR puede entregar la información correcta en el momento que sea necesario para los trabajadores de la fábrica en las líneas de ensamblaje, reduciendo errores, mejorando la eficiencia y mejorando la productividad. La realidad aumentada permite detectar errores en el proceso de producción, guiar y alertar a los operarios con la máxima trazabilidad de datos.

3. Realidad Aumentada en la logística y operaciones de almacén

Las operaciones de almacén o bodega representan aproximadamente el 20% de todos los costes de logística, y recoger artículos de las estanterías representa hasta el 65% de los costos de almacén. Los trabajadores aún buscan las piezas o partes consultando una lista en papel. Es un método es lento y lleno de errores. La Realidad Aumentada ofrece eficiencia y la precisión en los almacenes. Guía a los trabajadores en la búsqueda de las partes y les da instrucciones sobre los próximos pasos.

Leer más… Realidad Aumentada en la empresa: fabricación, marketing AR, comercio electrónico

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04 Septiembre 2019

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• Odoo
• ERP
• Microsoft Dynamics
• Oracle
• aplicaciones
• Eduardo Paz Lloveras

 Se ha presentado un ranking de los líderes del mercado en soluciones ERP, según su desempeño en el mercado durante el año 2019 en el mercado de Estados Unidos. Los ERP mejores posicionados son NetSuite, Odoo ERP, Microsoft Dynamics 365, ERPNext, ERP Epicor.

I. Características del estudio

Este trabajo ha sido desarrollado por GetApp -que pertenece a la consultora y empresa de investigación Gartner-.El nivel de calidad de cada ERP está determinado por 5 factores cuyo valor máximo individual es de 20 puntos. Por lo tanto el mejor resultado de un ERP podría ser de 100 puntos como máximo.

Los cinco factores que han tenido en cuenta para realizar el ranking han sido los siguientes:

• Opinión de los usuarios
• Integraciones, compatibilidad o interoperabilidad con otros sistemas
• Funicionalidades de movilidad
• Capacidades técnicas o funcionalidades
• Características de seguridad del producto

Puntuación promedio:

II. Líderes del mercado ERP en 2019

1. NetSuite (Oracle)

NetSuite es el paquete de software de gestión empresarial ERP en la nube líder a nivel mundial, centrado en medianas empresas. Funciones: contabilidad, finanzas, producción, pedidos, cadena de sumistro, almacenes y cumplimento, inventario, recursos humanos, compras, CRM, ecommerce, etc.

Opiniones de usuarios: 15/20
NetSuite obtuvo un puntaje superior al promedio, que es 11/20

Móvil: 14/20
NetSuite tiene aplicaciones nativas de iOS y Android. NetSuite funcionó bien para dispositivos móviles, superando el promedio de 12/20.

Seguridad: 17/20
NetSuite tuvo un buen desempeño en seguridad. Promedio: 5/20.

Integraciones: 2/20
NetSuite obtuvo un puntaje de 2/20 en integraciones, por debajo del promedio (3/20).

Funcionalidad: 15/20
NetSuite obtuvo una puntuación superior a la media que es 12/20 en cuanto a funcionalidad y características de la solución.

2. Odoo ERP

Odoo es una suite de código abierto u opensource de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con el cliente (CRM), que incluye una gama de aplicaciones opcionales para ventas, facturación, recursos humanos, compras, logística, gestión de almacenes o stocks, punto de venta (POS), gestión de operaciones, manufacturas o fabricación, gestión de sitios web, chat en vivo, marketing por correo electrónico, seguimiento de tiempo, gestión documental y más. Con módulos verticales para construcción, clínicas y hospitales, colegios y universidades, sector distribución, alimentación y bebidas, minería, comercio minorista o retail, comercio mayorista, etc..

Opiniones de usuarios: 14/20
Odoo ERP tuvo un buen desempeño, superior al promedio que es 11/20.

Móvil: 14/20
Odoo ERP tiene aplicaciones nativas para iPhone, iPad y Android. El promedio es 12/20

Seguridad: 9/20
Odoo ERP tuvo un buen desempeño por seguridad. Promedio: 5/20.

Integraciones: 6/20
Es por todos conocido que Odoo ERP presenta un alto nivel de interoperabilidad. Duplica el promedio que es 3/20

Funcionalidad: 14/20
Odoo ERP también supera por dos puntos el criterio de funcionalidad.

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3. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 es un software de planificación de recursos empresariales (ERP) multilingüe y multidivisa. Esta solución está diseñada para empresas medianas y grandes. Es totalmente personalizable y extensible a través de su rica plataforma y herramientas de desarrollo.

Opiniones de usuarios: 20/20
Microsoft Dynamics AX fue el ERP más sólido términos de revisiones por parte de usuarios. Obtuvo la máxima puntuación posible 20/20. El promedio es 11/20.

Móvil: 7/20
Microsoft Dynamics AX ofrece una aplicación nativa de Android, pero nada para iPhone o iPad.

En movilidad puntúa por debajo del promedio que es 12/20.

Seguridad: 4/20
Microsoft Dynamics AX también por debajo del promedio que es 5/20

Integraciones: 0/20
No hay un puntaje de integraciones aplicable para Microsoft Dynamics AX.

Funcionalidad: 18/20
Microsoft Dynamics AX buen desempeño en cuanto a funcionalidad, obteniendo una puntuación superior al promedio que es 12/20.

4. ERPNext

ERPNext es un sistema ERP de código abierto u opensource para empresas de diferentes tamaños (PYMES a grandes empresas), ofrece múltiples soluciones verticales, como fabricación, distribución, servicios, venta minorista, educación, atención médica y entre otras.

Opiniones de usuarios 11/20
ERPNext coincide con el promedio de la categoría.

Móvil: 15/20
ERPNext tiene aplicaciones nativas para iPhone, iPad y Android. ERPNext obtuvo una puntuación superior a la media que es 15/20 en experiencia móvil.

Seguridad: 4/20
ERPNext estuvo por debajo del promedio que es 5/20 para seguridad

Integraciones: 6/20
ERPNext tuvo un buen desempeño en integraciones, obteniendo un resultado superior al promedio.

Funcionalidad: 13/20
ERPNext tuvo un buen desempeño un punto arriba que el promedio

5 Epicor ERP

Epicor ERP ofrece software específico para el sector industrial, manufacturas y fabricación, con funciones específicas de fabricación, y con recursos para tecnologías emergentes como IoT, colaboración social, big data y análisis, automatización de diseño 3D y movilidad.

Opiniones de usuarios: 10/20
Epicor ERP obtuvo un puntaje de 10/20 en revisiones, por debajo del promedio que es 11/20.

Móvil: 13/20
Epicor ERP tiene aplicaciones nativas para iPhone, iPad y Android. Epicor ERP funcionó bien para dispositivos móviles, alcanza promedio que es 13/20.

Seguridad: 4/20
Epicor ERP obtuvo 4/20 en seguridad, por debajo del promedio 5/20.

Integraciones: 7/20
Epicor ERP obtuvo un puntaje superior al promedio que es de 3/20.

Funcionalidad: 11/20
Epicor ERP puntúa por debajo del promedio que es 12/20

III. Video de Eduaro Paz Lloveras el ranking de sobre líderes del mercado ERP en 2019

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28 Agosto 2019

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• opensource
• ERP
• MRP,
• manufactura
• integración
• gestión

 

Existen claras diferencias técnicas entre un software MRP y un ERP, porque básicamente la primera aplicación se centra en solo una parte del proceso de gestión de una empresa y la segunda ayuda a gestionar y optimizar prácticamente todos los recursos. En este artículo hacemos una introducción sobre la evolución, algunas de las aplicaciones más utilizadas y la conveniencia de utilizar estas aplicaciones en forma independientes o unificadas.

I. MRP o Material Requirements Planning

MRP es el acrónimo de Material Requirements Planning (en español, Planificación de Requerimientos de Material) y sirve para calcular el material que necesitará la empresa en sus procesos de producción. Y esto es importante para realizar previsiones de abastecimiento (con especial impacto en el ámbito financiero, logístico, inventario futuro, gestión de recursos humanos dedicados a la producción).

El MRP responde a las preguntas de, cuánto y cuándo aprovisionarse de materiales teniendo en cuenta las necesidades milimétricamente calculadas para la producción.

Se basa en un criterio de “anticipación”. Busca de planificar lo que hará en el futuro y tener en claro que materiales están a disposición de la empresa o, en su caso, cuales se van a necesitar para cumplir con el planning.

Los MRP se basan en dos parámetros: tiempo y capacidades.

El software es capaz de calcular qué cantidades de producto deben ser fabricadas y cuándo, qué componentes se necesitan y qué materias primas se han de comprar.

Lo importante es que esta aplicación proporcione a la empresa:

(i) Un Plan de Producción, con el calendario de trabajo y los contenidos a fabricar bien ajustados.
(ii) Un Calendario con el cálculo de las compras de materiales a los proveedores.
(iii) Un Informe de Incidencias, como los retrasos, afectan al Plan de Producción y al calendario previsto.

II. ERP o Enterprise Resource Planning

ERP es el acrónimo de Enterprise Resource Planning (en español, de Planificación de Recursos Empresariales) es un software empresarial que abarca más áreas e integra todos los departamentos de una compañía. Básicamente, optimiza la gestión de todos los procesos de la empresa y centraliza todos los datos para obtener un control exhaustivo y evitar duplicidades.

Normalmente, se compone de módulos como recursos humanos, gestión de las relaciones con los clientes (CRM), gestión de la cadena de suministro, gestión financiera y contabilidad, gestión de inventarios, gestión de almacenes, gestión de fabricación, ecommerce, business intelligence, entre otros. Evidentemente, los procesos del MRP, como administración de materiales, lista de materiales, datos de producción, etc. forman parte de todo el conjunto ERP.

III. Evolución y Diferencias entre MRP y ERP

MRP I (años 70)

• Programación de producción de materiales
• Lista de materiales (Bill of Materials o BOM)
• Trazabilidad o seguimiento de inventario

MRP II (años 80)

• Programación de capacidad de las máquinas
• Previsión de la demanda
• Gestión de calidad
• Contabilidad General

ERP (años 90)

• Gestión financiera
• CRM y automatización del marketing
• Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)
• Gestión de Adquisiciones
• Gestión de tiempo y gastos
• Gestion de almacenes
• Recursos humanos y gestión de nóminas
• Gestión de activos
• Gestión de proyectos
• Gestión de documentos

IV. Funcionalidades más solicitadas por los compradores de software MRP

 Entre las principales funcionalidades más solicitadas de un programa MRP destacan:

• Planificación de compras 79%
• Previsión de demanda 76%
• Programación maestra de producción 72%
• Reserva de inventario / disponibilidad 60%
• Informes sobre Coste de producción 58%
• Precio de artículo / seguimiento de stock 54%
• Control de planta 48%
• Programación de mantenimiento de equipos 44%
• Seguimiento de ubicación de inventario 36%
• Umbrales de re abastecimiento 34%
• Lista de materiales (BOM) 31%
• Código de barras 30%
• Coste de inventario flexible (LIFO / FIFO / Coste Promedio) 25%
• Número de lotes / lote de lote 24%
• Gestión de inventario 20%
• Seguimiento de pedidos pendientes 13%
• Kitting / Gestión de partes y componentes 13%
• Números de serie 13%
• Gestión de descuentos de precios (12%)

Fuente: Manufacturers.com

Leer más… MRP vs ERP: diferencias, evolución y funcionalidades

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21 Agosto 2019

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• opensource
• implantar
• ERP
• sistema
• CRM
• Eduardo Paz Lloveras

Odoo ERP es un software empresarial de origen belga, que dio un salto al mercado mundial, inicialmente con el apalancamiento de fondos de la Comisión Europea y Banco Europeo de Inversiones, para después convertirse en un startup de éxito con base en ciudades estratégicas de la Unión Europea, Estados Unidos y Asia e implantación en todo el mundo.

Odoo como cualquier ERP de alta gama ayuda que sea más fácil la gestión del negocio, a que aumente al máximo la experiencia de los clientes, a que se personalice mejor las relaciones. Permite que se puede tener una fotografía completa de la situación actual y futura del negocio. Ayuda a vender más con menor esfuerzo operativo. Desde un punto de vista técnico, Odoo ERP disminuye la necesidad de gestionar manualmente los datos relacionados con:

• Operaciones (inventario, hojas de hora, proyectos, MRP, compras, servicio de asistencia, gestión documental)
• Website (sitio web, comercio electrónico, formularios, citas, chat en directo)
• Ventas (CRM, POS o punto de venta, gestión de ventas, suscripciones)
• Finanzas (facturación, contabilidad adaptada a tu país, gastos)
• Marketing (marketing electrónico, automatización de marketing, eventos, encuestas)
• Fabricación (MRP o planificación de los materiales, PLM gestión ciclo de vida del producto, equipamiento, calidad)
• Recursos humanos (contratación, empleados, permisos, valoración de empleados, flota)
• Comunicación (chat, firma electrónica, mensajería interna)

1. Plataforma Todo en Uno

Odoo ERP es una plataforma de gestión integral de procesos, que se adapta a los requisitos funcionales específicos de empresas grandes, medianas, pequeñas y profesionales independientes.

2. Flexibilidad y Modular

Es modular, el usuario puede optar en integrar las funcionalidades que necesite entre más de 16.000 aplicaciones o módulos de todo tipo, verticales y sectoriales (desarrollados por Odoo ERP o por la comunidad de desarrolladores).

La flexibilidad de Odoo ERP es tal que se pueden agregar aplicaciones de acuerdo con el crecimiento de su empresa, a medida que sus necesidades evolucionan y su base de clientes crece.

Y también se puede personalizar a medida cualquier tipo de procesos que la empresa necesite.

Normalmente, las empresas comienzan con los módulos básicos, los integra en su flujo de trabajo y cuando quieren escalan de acuerdo con sus requisitos o con el crecimiento de la empresa.

La fluidez y la integración total cubren las necesidades incluso de las empresas más complejas.

Actualmente Odoo ERP tiene 4 millones de empresas e instituciones usuarias, entre sus casos de éxito:

• Danone
• Hyundai
• Toyota
• Acampo
• Carrefour
• WWF (Fondo Mundial para la Naturaleza)
• Alain Afflelou
• Heineken
• Muchísimas universidades, clínicas y hospitales, gobiernos, PYMEs industriales y comerciales de España, México, Colombia, Estados Unidos, Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Costa Rica, Cuba, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y de todo el mundo.

3. Excelente interfaz de usuario

Odoo ERP integra una interfaz simple, intuitiva, de diseño moderno y elegante.

Esto ayuda a los empleados no técnicos a ejecutar funciones con facilidad sin tener gran necesidad de capacitación.

Leer más… 5 Razones para Elegir Odoo ERP para tu Empresa