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Somos expertos en Diseminación y Explotación de proyectos científicos y tecnológicos y estamos frente a una oportunidad interesante. El Programa Horizonte 2020 de la Comisión Europea proporcionará financiación en todas las etapas del proceso de innovación, desde la investigación básica hasta que el producto llegue al mercado. Es decir, todo el ciclo de vida del proceso, finalizando con la comercialización. Lo interesante, es que este programa se complementará otras acciones que definirán el Espacio Europeo de Investigación en 2014 para crear un mercado único europeo en áreas del conocimiento, la investigación y la innovación en las que la diseminación y explotación de los resultados desempeñarán un papel fundamental.
Comercio Electrónico Global cuenta con una larga trayectoria y amplia y reconocida experiencia en la participación en proyectos españoles y comunitarios especializados en tecnologías de la información y comunicación (TIC) desde 1997. Nuestro equipo se ha centrado en acciones de planificación e implementación de Diseminación y Explotación (D&E) participando como coordinadores científicos y partner encargado de las actividades de diseminación y explotación en proyectos regionales (en Aragón), españoles (Ministerio de Industria), europeos (Comisión Europea) e internacionales (Naciones Unidas).
Podríamos ser Partner de su proyecto:
Ahora nos disponemos a focalizar nuestra actividad de D&E en proyectos del sector industrial, nanotecnologías, biotecnología, el espacio y en actividades innovadoras para las PYMES y emprendedores de la Unión Europea y buscamos proyectos interesantes para aportar nuestros conocimientos y experiencia.
Sectores en los que estaríamos interesados en participar:
- Sector de la Salud
- Cambio demográfico y bienestar de la gente: Integración social y migración
- Seguridad alimentaria, agricultura sostenible, investigación marina y marítima y bioeconomía.
- Cambio climático y sus efectos sobre la agriculturoa, la pesca, el turismo y la salud
- Ciudades inteligentes o smart cities, e-services to citizens, system of systems
- Energías renovables, energía segura, limpia y eficiente
- Transporte inteligente, ecológico e integrado
- Acción por el clima, eficiencia de los recursos y materias primas
- Sociedades inclusivas, innovadoras y seguras.
- Innovación para salir de crisis: empleo, entrepreneurship, startups o crecimiento
Podemos ser su Partner centrado Diseminación y Explotación (D&E) para su proyecto europeo:
Si su organización (centro de investigación, compañía, universidad, gobierno, etc) tiene interés en invitarnos a participar como partner en un proyecto en el marco de la estrategia de Investigación e Innovación Europa 2020 puede ponerse en contacto mediante este formulario con un resumen ejecutivo del proyecto que incluya una breve definición del target group, así como el presupuesto orientativo para diseminación y explotación (D&E). Contestaremos lo antes posible y si ambos estamos de acuerdo, trabajaremos en la propuesta de trabajo (establecimiento de los objetivos, especificación de la masa crítica, estimación de actividades y timetable, enfoque, etc.)
En el campo de Diseminación y Explotación, Comercio Electrónico Global se centra en:
- Ayudar a construir el Producto o Servicio Piloto o el Producto Mínimo Viable (MVP) del Proyecto
- Identificación de target groups y audiencias, grupos de usuarios y stakeholders
- Diseminar los resultados de la investigación del proyecto
- Desarrollo de un plan de comunicación efectivo y de costes asumibles
- Desarrollo del modelo de actividades de diseminanción y explotación para demostrar cómo funcionarán los resultados del proyecto en diferentes contextos: informes, revista técnica, artículos periodísticos, sitio web, etc.
- Comercialización: Desarrollo del modelo de explotación comercial tipo spin-off o start-up [modelo de negocio y plan de negocio con enfoque especial en los aspectos estratégicos y financieros mediante estudios de break-even-analysis o net present value (NPV)], si fuese viable para el proyecto
- Desarrollo de orientaciones para la vida útil del proyecto después de finalizado y reutilización de elementos útiles para nuevo proyecto
- Monitoreo y evaluación de los efectos de las actividades
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El Centro de Formación Online de Comercio Electrónico Global España ha programado cinco cursos de verano a distancia online para los meses de Septiembre, Octubre, Noviembre y Diciembre de 2019. Cada curso dura dos semanas y es posible hacer dos o tres durante estos dos meses, hay descuentos. Son de modalidad 100% online, apoyados por un tutor experto y se llevan a cabo en nuestra plataforma de elearning. Apúntate hoy.
Solicitar información sobre las Fechas de los Cursos de Verano
Cursos de Verano:
- Curso de Verano de Social Media Marketing
- Curso de Verano de Especialización en e-Marketing para Comercio Electrónico
- Curso de Verano Avanzado sobre Modelos de Negocio en el Comercio Electrónico
- Curso de Verano de Negociación Estratégica y Negociación Online
- Curso de Verano de Comercio Exterior en Internet
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- Servicios de bases de datos para gestionar los datos y crear aplicaciones de bases de datos con la base de datos Oracle.Posiblemente los servicios mas interesates serán los servicios para aplicaciones empresariales y los servicios sociales.
- Servicios de Java para desarrollar, desplegar y gestionar aplicaciones Java con Oracle WebLogic.
- Desarrollador de servicios para permitir a los desarrolladores de aplicaciones construir aplicaciones de colaboración.
- Servicios Web para crear aplicaciones web rápidamente, usando PHP, Ruby y Python.
- Servicios móviles para permitir a los desarrolladores construir la plataforma nativa y aplicaciones móviles en HTML5 para los smartphones y tabletas líderes.
- Documentos de servicios para permitir a los equipos de proyectos colaborar y compartir documentos a través de espacios de trabajo online y portales.
- Servicios web para permitir a los usuarios de negocio desarrollar y mantener sitios web visualmente atractivos.
- Servicios de análisis para permitir que los usuarios de negocio puedan crear rápidamente y compartir cuadros de mandos e informes analíticos a través de la nube.
Servicios para aplicaciones de Oracle Cloud
- Servicios ERP: Un juego completo de Contabilidad Financiera, Gestión de Proyectos, Contratación, Compras y soluciones de Gobierno Corporativo, Riesgo y Cumplimiento.Servicios sociales de Oracle Cloud
- Servicios HCM: una completa solución de Gestión del Capital Humano incluyendo HR Global, Gestión del Ciclo de Vida Laboral, Compensación, Beneficios, nómina y otras soluciones.
- Servicios de gestión del talento: Una solución de Gestión del Talento completa, incluyendo reclutamiento, aprovisionamiento, gestión del rendimiento y el aprendizaje.
- Ventas y Servicios de Marketing: una completa solución de ventas de marketing, incluyendo planificación de ventas, Ordenación del Territorio, Gestión de oportunidades y previsión de ventas.
- Servicios de Experiencia del Cliente: Una solución completa de servicio al cliente incluyendo la gestión del conocimiento Web de autoservicio, centros de contacto, chat, y la gestión de correo electrónico.
- La red social de Oracle para permitir la colaboración segura en la empresa y creación de redes sociales con propósito para los negocios.
- Los servicios sociales de datos agregados de las redes sociales y fuentes de datos empresariales para enriquecer las aplicaciones de negocio.
- Los servicios sociales de marketing y captación para que los vendedores puedan centralizar su creación, publicar, moderar, administrar, medir e informar sobre sus campañas de marketing social.
- Los servicios de inteligencia social que permiten a los comerciantes analizar las interacciones de medios sociales y habilitar al servicio al cliente y equipos de ventas atraer a los clientes actuales y potenciales con eficacia.
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En comercio electrónico es necesario mantener el control y la visibilidad de las relaciones con los clientes, de las actividades de venta de la tienda virtual y de todas las funciones de marketing online. Esto, al igual que en el mundo real, en el mundo virtual se resuelve con un buen CRM (Customer Relationship Management). Los CRM combinan los procesos comerciales, personas y tecnologías para conseguir un objetivo simple, obtener y mantener el nivel de satisfacción de los clientes. Es decir, sirven para servir. CRM es la forma de utilizar herramientas tecnológicas para saber mas sobre las necesidades de los clientes y sus conductas de compra con el fin de fortalecer la relación. Las funciones normales de una aplicación CRM para comercio se caracterizan por el apoyo a las ventas, marketing y gestión del negocio online, por ejemplo: sincronización y gestión de contactos, historial de actividades, agenda compartida, mensajería electrónica, cartas y correo, gestión de oportunidades, gestión de productos, administración de pedidos, gestión de facturas, recordatorios, gestión de incidentes, contratos con proveedores, etc.
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Solicite ahora información o presupuesto sobre nuestros servicios de instalación y configuración de aplicaciones CRM o de Business Intelligence (BI) para grandes empresas y PYMEs industriales o de servicios públicos o privados. O solicite servicios de hosting especializado en CRM o Business Intelligence (BI), una demo previa a presupuesto, o formación presencial u online.
Por otra parte, las herramientas BI (Business Intelligence o inteligencia de negocio) desarrollan información del mercado destinadas a tomar mejores y mas ágiles decisiones de negocio y en el momento adecuado. El BI ayuda a conocer tendencias y condiciones del mercado, asegura tener siempre a mano en la pantalla las métricas clave. Normalmente esta información se presenta en forma de tablas, gráficos, estados de situación, informes o reportes, análisis, minería de datos (Data Mining), comparativas entre períodos, comparativas de resultados con previsiones, etc.
Evidentemente las grande marcas de software empresarial como Microsoft Dynamics NAV (Navision), SAP, Oracle o NetSuite tienen soluciones CRM y BI SaaS para integrar con aplicaciones de comercio electrónico distribuidas bajo el modelo SaaS (Software-as-a-Service), en "la nube". Pero en el mercado también existen aplicaciones mas modestas y de menor coste operativo pensadas para emprendedores, micro y pequeñas empresas que se integran perfectamente con programas para tiendas virtuales como Magento, OScommerce, Prestashop, VirtueMart, etc.
Hay, por ejemplo, una aplicación opensource que goza de muchísimo prestigio en el sector que se llama SugarCRM que cuenta con una importante comunidad de apoyo y un buen repositorio de documentación. Ya han lanzado una versión de su solución CRM bajo el modelo Saas (o "en la nube"). SugarCRM se integra (a través de módulos o addons) o de aplicaciones de terceros (Fragolaweb, Blue Note Systems, Synolia y otros) a las principales aplicaciones y plataformas de comercio electrónico. También hay aplicaciones para Inteligencia de Negocio que se integran a la plataforma de comercio electrónico mediante módulos o se embeben mediante conectores, por ejemplo Jaspersoft Business Intelligence Suite que es opensourse y se distribuye bajo el modelo SaaS.
Leer más… CRM y BI Business Intelligence SaaS para comercio electrónico de PYMEs en la nube
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El crecimiento sostenido del comercio electrónico se debe a la actividad de comercialización online de las grandes y medianas empresas, no hay duda, pero hay un interesante movimiento de emprendedores individuales y empresas formadas por dos, tres o cuatro personas que aportan mucho aire fresco al ecosistema del ecommerce. Muchos de estos negocios online están centrados en nichos de negocio y son totalmente caseros. Normalmente, toda la infraestructura disponible es un ordenador conectado a internet en un cuarto o en la sala de un piso, es decir, la "oficina en casa". Es lo que los americanos llaman SOHO (Small Office - Home Office). La organización del negocio es distribuida porque todas las partes involucradas (colaboradores, empleados, profesionales freelance, proveedores, servicios de internet, etc..) trabajan desde sitios locales o internacionales diferentes. Las micro y pequeñas empresas de comercio electrónico tienen que ser eficientes, les va la vida en ello. Su eficiencia depende de su capacidad de aprendizaje tecnológico y actualización, de sus relaciones con el medio social y de su talento para atraer y conservar a sus clientes (como en todo negocio).
Si estás interesado en desarrollar un nuevo negocio individual o con socios o colaboradores basado en transacciones de comercio electrónico podrás encontrar muchas herramientas gratuitas o de muy bajo coste que te ayudarán en el lanzamiento y cuando tengas el negocio en producción.
I. Opciones de carro de compra online eficientes para emprendedores, micro y pequeñas empresas
La tecnología de pago seguro es una de las primeras barreras que se le presenta a un profesional o emprendedor que tiene un proyecto de baja complejidad como es vender online su producto o servicio, o simplemente, intermediar o representar alguna marca de terceros. Quienes no están involucrados en el sector del comercio electronico no saben que por un coste muy bajo es posible tener una página o un sitio web completo con carro de compra y pasarela de pago seguro. Hay sistemas en los que se paga un suscripción mensual (coste fijo) y otros sólo un pequeño porcentaje de cada venta (coste variable). Lo interesante de este tipo de opciones es que no son necesarios ningún tipo de conocimientos tecnológicos para comenzar ni necesitan mantenimiento.
1. Botones de Pago de Paypal: Paypal ofrece la posibilidad de que el usuario cree, de la forma mas sencilla posible, botones de pago que se pueden incorporar a cualquier página web. Cuando un usuario final quiera hacer un pago con Visa o Mastercard, transferencia bancaria o saldo propio en Paypal, pulsará ese botón y será dirigido a un formulario de pago exclusivo para el producto o servicio ofrecido. Este formulario está alojado en un sitio seguro con transmisión de datos encriptados de Paypal. Esa es la ventaja de éste sistema, elimina al vendedor la necesidad de crear infraestructura de comercio electronico en su sitio web, tan sólo tiene que insertar un botón con información del producto y su precio. Puedes ver ejemplos de botones Paypal en el sitio de pago de nuestros cursos online de comercio electrónico. El precio que cobra Paypal por el servicio depende del montante de la transacción, por ejemplo, si es desde €0,00 EUR a €2.500,00 EUR, Paypal se quedará el 3,4% + €0,35 EUR. Es decir, en una transacción de €100,00 EUR el comerciante pagará €3,75 EUR. El comprador nunca paga comisiones.
2. Cashie es una aplicación que complementa los servicios de PayPal. Es, básicamente, un catálogo con carro de la compra completo (front-office) y todas las funcionalidades de administración (back-office) que se integra muy fácilmente mediante líneas de código en sitios web normales o plugins en Wordpress, Joomla, Drupal, etc.. El precio que hay que pagar por el servicio es el 2,5% del volumen de transacciones mensuales.
3. Vendio es una solución de comercio electrónico avanzada y completa en la que se puede comenzar a vender online en pocos minutos sin necesidad de conocimientos especiale. Además es gratis. Bueno, ya sabes que la palabra gratis tiene muchos matices (modelos freemium), en éste caso, el usuario no paga nada por utilizar la plataforma de ecommerce básica pero tiene cientos de aplicaciones que mejoran los aspectos críticos del negocio online relacionadas con SEO, CRM, UX (usabilidad), estética del sitio, etc. El precio de cada aplicación oscila ente los 10 y 80 dólares.
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