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Todo el mundo sabe que un alto porcentaje de personas interesadas en un producto en particular para comprar en Internet abandonan el proceso de compra, incluso, ya habiendo seleccionado el producto y justo antes de iniciar el proceso de pago. La consultora Bizrate estima que los desertores son un 75% de los potenciales compradores y Forrester dice que el 27% abandona una vez iniciado el proceso de pago. ?Por que ocurre esto?

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10 Consejos para mejorar las ventas en comercio electrónico b2c:

1. Manten activado el carrito de la compra para visitas posteriores del usuario: Muchos clientes regresan a comprar artículos "abandonados" en sus carros de compra. Perm?tales que mantengan la posibilidad de cerrar la compra como mínimo en 30 días.

2. Realiza promociones especiales o incentivos de compra: Las promociones o acuerdos especiales son elementos diferenciadores entre tu sitio y la competencia. Ofrece el envío gratuito de la mercancía, es uno de los factores de compra más influyentes...

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Ya lo sabes. Estamos preocupados por la exclusión digital y no nos cansaremos de denunciarlo.

Según un informe de Naciones Unidas los países en vías de desarrollo están siendo excluidos de los beneficios del comercio por internet (El documento completo puede descargarse en la sección PaperFree Library de este portal, está en Ingles y se llama United Nations Conference on Trade and Development - UNCTAD, 2003. E-Commerce and Development Report 2003. Complete Version. UNCTAD Secretariat).

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El Observatorio Europeo de Tecnologías de la Información (EITO) ha presentado su informe anual, Según el cual España es el país de Europa occidental (Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, Benelux y Países Nordicos) donde se prevé que este año crezca más el mercado de las Tecnologías de la información y las telecomunicaciones (TIC), en concreto un 5,5%. La media prevista para la región europea es de un 3,1%.

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La Comisión Europea ha presentado una propuesta de Directiva para crear un verdadero mercado interior de los servicios en la que insta a los Estados miembros a que reduzcan las cargas administrativas y la excesiva burocracia que pueden impedir a las empresas ofrecer servicios transfronterizos o instalarse en otros Estados miembros.

  1. La Comisión Europea multa a Microsoft por competencia desleal; Resumen del caso
  2. La Milla Digital en Zaragoza Un proyecto Urban?stico-tecnológico Innovador
  3. Aumenta el Robo de Identidad y el Fraude en Internet en Estados Unidos
  4. Distintivo Publico de Confianza en Linea para el Comercio Electrónico en España

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