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01 Julio 2007

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El Parlamento Europeo aprobó el 21 de junio 2007 un informe elaborado por la eurodiputada checa del Partido Popular Europeo Zuzana Roithov? sobre la confianza de los consumidores en un entorno digital, en el que se llama la atención sobre esta situación y se sugieren diversas medidas para mejorarla; una de ellas será la creación de un sello europeo de confianza. Esta marca no será otorgada por un organismo oficial, sino que los comerciantes la podrán utilizar "si prueban públicamente que han suministrado la información obligatoria en un plazo determinado, que han utilizado contratos recomendados, que han tramitado las reclamaciones inmediatamente, que han utilizado alguna modalidad alternativa de solución de litigios o que se han adecuado a otras normas europeas". El uso fraudulento de la misma será penalizado.

Impulso de una Marca de confianza europea para el comercio electrónico

Un ejemplo ya existente será la Euro-Label, que funciona en cinco países (Italia, Alemania, Austria, Francia, Polonia y España) y que garantiza no solo la fiabilidad del vendedor, sino también que las condiciones de venta están claramente indicadas en su página web, que la compañia respeta la legislación referente a protección de datos, que el producto será entregado Según lo indicado en el momento de la compra y que existe la posibilidad de plantear una reclamaci?n.

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