Ya sabes todo lo que puede hacer un buen ERP en tu empresa: gestionar y programar los procesos productivos de la empresa (fabricación, elaboración, manufactura de productos o creación de servicios), controlar el almacén, inventario o stock, la distribución física u online de los productos y servicios, establecer precios convenientes en base al coste real de los materiales o insumos, estacionalidad, etc; gestionar la flota de vehículos corporativos, gestionar las compras, las ventas en tiendas o establecimientos físicos u online (ecommerce), mejorar las relaciones con los clientes y proveedores (CRM), llevar la contabilidad financiera y analítica, crear presupuestos y convertirlos en facturación electrónica al momento de su aceptación, optimizar la gestión de los documentos y contratos de la empresa (DMS); gestionar los recursos humanos, el talento de la empresa, reclutamiento, nóminas, etc (RRHH), desarrollar campañas de marketing online y medir sus resultados, y muchas cosas más.

¿En qué puede beneficiar un ERP a tu empresa desde un punto de vista económico?

Un ERP en cierta manera unifica e integra varias aplicaciones empresariales cuyas siglas son: CRM, BI, MRP, WHM, DMS, SCM y FICO. Esto garantiza:

• Menores costes operativos: Los ERP pueden gestionar una extensa gama de información, desde asignaciones de trabajo, procesos y recursos hasta inventario, costes de mano de obra, entregas y envíos. Lo cual ayuda a las empresas a mejorar su capacidad para mejorar la eficiencia organizativa y eso se traduce en reducción de costes operativos en todos los niveles.
• Menor costo comparativo en relación al uso de múltiples aplicaciones: Es más barato administrar un ERP integrado que varias aplicaciones dispersas. Un sistema ERP centralizado y único permitirá que la empresa no tenga que pagar y gestionar múltiples licencias o suscripciones para los diferentes departamentos. Y también será más simple y económico el mantenimiento y actualizaciones del software.
• Menor necesidad de formación del personal: disponer de un solo sistema reduce las necesidades de capacitación del personal. Por otra parte hace que el personal adquiera conocimientos tecnológicos homogéneos y que puedan trabajar en otras áreas con mayor flexibilidad.

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¿Que puedes hacer mejor con un buen software ERP o cómo te puede ayudar esta herramienta?

Como puedes ver en este artículo no nos centramos en lo que puede hacer un buen ERP (funcionalidades), sino en lo que tú puedes hacer mejor con un ERP. O dicho de otra forma, cómo te puede ayudar que tu empresa, organización o institución cuente con un buen software ERP. Un ERP implica una inversión inicial y recurrente en el tiempo -lo cual es un costo mas o menos importante-, pero bien implantado aumentará el rendimiento de tu negocio es decir, serás más eficiente, más organizado, ahorrarás dinero, vivirás el día a día con mayor tranquilidad y dispondrás de tiempo para centrarte en otras cosas actividades que realmente aportan valor o para descansar, o para conciliar mejor el trabajo con tu familia, o para ganar unas hora para hacer deporte.

Creo que estarás de acuerdo en que una solución ERP te puede ayudar a ganar más dinero y a organizarte mejor. Pero creo que hay otros aspectos que vale la pena tener en cuenta, por ejemplo:

• Tranquilidad por la seguridad: La seguridad de un sistema es más fácil de lograr con una plataforma ERP única y no con de múltiples aplicaciones de distintas marcas o desarrolladores. La seguridad del software es un factor de preocupación constante de los directivos de las empresas, particularmente ahora, en que nueva Ley de Protección de Datos europea, llamada Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o similares en Estados Unidos y países de América Latina han aumentado los niveles de exigencia y control de la seguridad y confidencialidad de los datos personales imponiendo fuertes sanciones a las empresas que no cumplen dichas disposiciones legales.
• Tranquilidad por la consistencia de la tecnología: disponer múltiples aplicaciones o plataformas en una empresa significa mayores probabilidades de que algo salga mal. Esto es válido respecto a los proveedores de servicios tecnológicos. En cambio adainistrar con un solo software ERP todos los procesos de la compañía permite minimizar la cantidad de errores y problemas.
• Comodidad en acceso a la información: Todos sistemas ERP modernos ofrecen acceso remoto, almacenamiento en la nube (cloud) e información en tiempo real. Puedes acceder en movilidad cuando lo necesites. Es mucho más cómodo que los sistemas on-premise (que solo corren en ordenadores individuales o redes locales) y no se pierde tiempo.
• Satisfacción de contribuir con el medio ambiente: Cuidar el medioambiente no requiere grandes acciones. No desperdiciar papel es una pequeña acción que a nivel empresarial resulta muy importante. Un ERP reduce al máximo el uso de papel porque todos los documentos e información se gestionan en formato digital. No solo es un enfoque de negocios más respetuoso con el medio ambiente, sino que también le ahorrará mucho dinero a largo plazo. También ganarás en reputación por responsabilidad social corporativa RSC.
• Satisfacción por la satisfacción del cliente: Un buen CRM -integrado en un buen ERP- permite servir más eficientemente a los clientes y usuarios. Activa respuestas más rápidas a las consultas de los clientes porque tenemos acceso a toda su información en tiempo real. Ahorra tiempo de trabajo y fortalece la confianza en la marca.
• Tranquilidad de cometer menos errores: en solo sistema ERP significa mayor consistencia, lo que significa información más precisa en toda la empresa. Esto reduce la probabilidad de errores relacionados con las personas o discrepancias entre departamentos, lo cual puede ayudarle a ahorrar tiempo y dinero.
• Tranquilidad a la hora de pagar impuestos: Las devoluciones de impuestos pueden ser más rápidas y sencillas. Nos gusta pagar los impuestos que corresponden, pero nada más que los que corresponden. Para garantizar el cumplimiento tributario nos debemos organizar y el tener en el ERP toda la información financiera centralizada y de fácil acceso nos facilita completamente el trabajo y nos da seguridad.