ERP son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning o planificación de recursos empresariales y se podría definir como la gestión integrada de los procesos empresariales, generalmente tiempo real y a través de software y tecnologías. Los ERP integran y automatizan la entrada y migración manual de datos, creando una única fuente de información desde múltiples procesos y desde diferentes departamentos de negocios de la empresa. Un ERP, por ejemplo puede integrar información sobre la gestión de clientes y el ciclo de ventas, contabilidad y finanzas, procesos de producción y fabricación, procesos de compras o adquisiciones, la logística, inventario o stocks, los envíos, desempeño y gestión corporativa, la administración de recursos humanos, gestión documental, comercio electrónico, etc..

Lo importante es que los sistemas ERP convierten múltiples fuentes de datos dispares, en una sola y única fuente. Proporcionan claridad y simplicidad, y forman una plataforma unificada para que la empresa ingrese y encuentre la información que necesita en tiempo real.

¿Cuáles son los beneficios de un ERP?

Los beneficios de un ERP son seis: permite realizar previsiones para planificar en diferentes escenarios, facilita la colaboración interna en la empresa, aumenta la eficiencia, la protección de datos y la flexibilidad laboral.

1. Previsión

Tener capacidades de previsión comercial, financiera, de compras o adquisiciones, de producción, recursos humanos, etc. es imprescindible tanto para grandes y pequeñas empresas, incluso las las nuevas empresas, startups y PYMES que buscan financiación para crecer o participar en rondas de inversión. Permite una planificación realista en base a los escenarios futuros.

2. Colaboración

Un motor de información único y centralizado facilita el intercambio de información y colaboración entre diferentes departamentos, y dentro de cada departamento individual. Todos trabajan con los mismos datos, y las actualizaciones y cambios se reflejan para todos. Un ERP fomenta el trabajo entre departamentos, lo cual permite nuevas líneas de comunicación y que aparezcan de nuevas ideas y procesos entre todas las partes involucradas.

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3. Eficiencia

Mejora el desempeño (eficiencia y eficacia). Los ERP reducen la cantidad de procesos manuales de las empresas, como el ingreso y extracción de datos, unificación de fuentes de información dispares dándoles coherencia, facilita la conversión de datos en ideas y en acciones empresariales tangibles. Llevan a la automatización de los procesos, y al mismo tiempo, libera personal para que se pueda centrar en la estrategia del negocio y en la innovación.

4. Seguridad, confidencialidad y protección de los datos personales

Un ERP permite generar prácticas de seguridad y administración de datos más robusta, porque normalmente se integran automáticamente en el sistema. Los mejores ERP almacenan y protegen los datos de acuerdo con las mejores prácticas y se adaptan a las normas nacionales e internacionales de protección de datos como el Reglamento general de protección de datos (RGPD) en la Unión Europea, por ejemplo, en relación a la obtención, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción de datos personales.

5. Flexibilidad

Un ERP permite la gestión de información centralizada y a través de esta plataforma de trabajo el personal puede trabajar con la misma eficiencia y productividad, en la oficina, en movimiento o trabajando remotamente desde casa en un bar. Esto mejora la productividad en toda la organización y permite un trabajo más flexibles.

6. Control y trazabilidad

Los sistemas ERP facilitan el seguimiento del producto o servicio, desde que entra la materia prima hasta la entrega del producto acabado a los clientes. Queda constancia del historial de todo el proceso.

Video sobre qué es un ERP y sus ventajas de Eduardo Paz Lloveras

Ejemplos de ERP

NetSuite ERP (Oracle + Netsuite), Sage Business Cloud Enterprise Management, SYSPRO ERP, Odoo ERP, Oracle ERP Cloud, Microsoft Dynamics GP, SAP ERP Business One HANA, Epicor ERP, Sage Business Cloud Enterprise Management, FinancialForce ERP, Dolibarr ERP CRM, Deskera, Microsoft Dynamics NAV, Awery Aviation ERP, Kechie ERP, BatchMaster ERP, Infos CloudSuite Industrial, Abas ERP, IQMS Manufacturing ERP, VeraCore Fulfillment Solution, Infoplus Commerce, Deltic Vision, ERPAG, ERPNext, entre otros.