SAP es un software integrado de gestión empresarial, creado en Walldorf, Alemania‎ (1972) por por cinco ex ingenieros de IBM. Actualmente, es el principal proveedor de software empresarial de la Unión Europea y el tercero en el mercado de sistemas informáticos mundial, detrás de Microsoft y Oracle. Es la empresa pionera en Enterprise Relationship Managment (ERP) o software de plantificación de los recursos empresariales. 

SAP es el acrónimo Systeme, Andwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung (alemán) que traducido al inglés significa Systems, Applications, Products in Data Processing (y en español Sistemas, Aplicaciones, Productos en Procesamiento de Datos).

1973: SAP R/1
1979: SAP R/2
1992: SAP R/3
2005: SAP ERP
2015: SAP S/4 HANA
2017: SAP S/4 HANA Cloud
2018: SAP SAPPHIRE NOW (aplicaciones para la gestión inteligente de la empresa)

Distintos tipos de ERP de SAP

Los nuevos productos ERP de SAP actuales tienen como denominación común su núcleo digital inteligente, cuyas características se resumen en:

• Experiencia de Usuario (UX): una interfaz de usuario conversacional y una interacción de lenguaje natural los prepara para un ERP gestionado por voz, es decir, un ERP “manos libres”.
• Automatización de los procesos de negocios: buscan una automatización del 50% de todos los procesos de negocios de ERP para mejorar los resultados empresariales y ayudar a ahorrar costos.
• Rediseño de procesos de negocios: mejora y simplificación de la arquitectura y tecnología, que era considerado como un punto débil de la marca. Foco en la creación de valor y las tareas de servicio.

1. SAP S/4HANA Cloud

(i) Características de SAP S/4Hana Cloud

• Implementación en la nube Soporte para procesos de punta a punta (Software as a Service)
• Analíticas predictivas
• Machine learning o inteligencia artificial para aprendizaje automático (ML)
• Integración entre oficinas centrales y subsidiarias con implementación de dos capas
• Integración nativa e interfaces abiertas

SAP S/4HANA Cloud ofrece procesos de negocios predefinidos y preconfigurados y análisis integrado, lo que permite a los clientes de SAP utilizar estas tecnologías en sus operaciones comerciales principales.

(ii) Areas principales de SAP S/4HANA Cloud

Financiera: Consolidación de datos financieros, administrativos y operativos en una sola fuente y para acelerar el rendimiento con análisis y procesos en tiempo real.

Procesos de adquisición: Innovación para reducir las tareas manuales y aumentar la eficiencia, mejorar la renegociación de contratos y los procesos de cumplimiento con análisis predictivo.

Cartera de empresas y gestión de proyectos: facilidad para administración de proyectos de manera más eficiente con informes precisos de previsión de costos, estado y plazos utilizando SAP CoPilot como asistente de proyecto inteligente.

Ventas: centrado en facilitar información a equipos de marketing y ventas la información para acelerar la productividad y el rendimiento de las ventas, y tener conversaciones e interacciones relevantes desde cualquier lugar.

Servicios profesionales: administración financiera en tiempo real, control global de proyectos y la visibilidad operativa para aumentar el rendimiento y la eficiencia de en los procesos

Fabricación de componentes: centralización para optimizar la producción y administración de las cadenas de suministro en función de la demanda del cliente en tiempo real.

(iii) Tipos de nubes SAP S/4HANA Cloud

- SAP S/4HANA Public Cloud: para PYMEs sin necesidad de grandes personalizaciones
- SAP HANA Enterprise Cloud (HEC) en una nube privada estandarizada, con la flexibilidad de HANA

2. SAP Business Suite 4 SAP HANA (SAP S/4HANA)

El concepto de este producto es el de un software empresarial simple, preparado para big data y diseñado para ayudar a ejecutar tareas sencillas en el economía digital.

SAP S/4HANA es una suite de ERP inteligente diseñada específicamente para computación in-memory. Permite gestionar todas las líneas de negocio y está sementado para industria o negocio de cualquier tamaño.

(i) Características de SAP S/4HANA

• Entornos on-premise y de nube privada, como parte del portfolio Cloud ERP de SAP
• Soporte para procesos de punta a punta
• Decisiones impulsadas por datos con analíticas predictivas
• Automatización, eficiencia y agilidad mejoradas a través de Machine Learning o aprendizaje automático (ML)
• Integración entre oficinas centrales y subsidiarias con implementación de dos capas
• Integración nativa e interfaces abiertas

(ii) Sectores de referencia de SAP S/4Hana

• Automotriz
• Ingeniería, construcción y operaciones
• Productos para construcción
• Minería
• Investigación y desarrollo
• Proyectos
• Industria química
• Alta tecnología
• Papel y empaque
• Servicios profesionales
• Comercio minorista
• Distribución mayorista
• Productos de consumo
• Maquinaria y componentes industriales
• Metal manufacturado
• Sector público
• Energía y servicios públicos

(iii) Areas principales

• Finanzas
• Cadena de suministro digital
• Procesos de inventario y logística integrados
• Investigación y desarrollo (proyectos y el desarrollo de productos)
• Abastecimiento y compras
• Procesos de compra
• Ventas
• Soporte a la fuerza de ventas
• Recursos Humanos y nómina

3. SAP Business One (SAP BO)

(i) Características de SAP Business One

• ERP sencillo, segmentado para pequeñas y medianas empresas (PYMES) y empresas en crecimiento
• Implementación en la nube
• "Suite en una caja" de ERP integrada y de punta a punta
• Procesamiento in-memory de SAP HANA, permite analíticas avanzadas junto con transacciones de alta velocidad y obtener respuestas precisas y actualizadas en cuestión de segundos
• Experiencia de usuario de SAP Fiori y apps móviles integradas
• Integración y estandarización de los procesos de negocio.
• Eliminación de retrabajos.
• Generación de información operativa integrada.
• Información e tiempo real para la toma de decisiones.
• Establecimiento de las mejores prácticas de negocios.

(ii) Areas principales

• Contabilidad financiera
• Gestión de producción
• Gestión de ventas, clientes, y distribución
• Control de compras e inventario
• Planificación de la producción
• Gestión de materiales
• Inteligencia empresarial
• Análisis y generación de informes
• Recursos humanos

(iii) Formas de implantación de SAP Business One

• SAP Business One Cloud: mediante una cuota de licencia mensual.
• Mobile: Gestión en movilidad, desde cualquier lugar y dispositivo móvil.
• On premise: implantación en equipos del cliente

4. SAP Business ByDesign

SAP Business ByDesign es una solución de ERP en la nube para medianas empresas y compañías subsidiarias

Se distribuye como software como servicio (SaaS) en la nube, a través de un modelo de suscripción mensual, basado en el tipo y la cantidad de usuarios.

(i) Características deSAP Business ByDesign

• Suite en una caja
• Solución de punta a punta en la nube empoderada por procesos de negocio comprobados y presentada en un paquete de fácil implementación.
• Diseñada para crecimiento
• Es una solución dinámica y configurable, diseñada para escalar y ayudar a su empresa a aumentar su eficiencia y siga creciendo con su negocio.

(iii) Formas de implantación

• Nube pública: Hardware compartido
• Nube privada: Sistema dedicado de tenencia múltiple

(ii) Areas principales

• Finanzas
• Gestión de las relaciones con el cliente
• Recursos humanos
• Gestión de proyectos
• Compras
• Gestión de la cadena de suministro

Video de Eduardo Paz Lloveras sobre los distintos tipos de software ERP de SAP