Muchas empresas, particularmente pequeñas y medianas, están dando el paso de iniciar su transformación digital desde el propio corazón de sus procesos y a través de la implementación de un ERP para organizarse mejor y optimizar su forma de trabajar y de relacionarse con su entorno.
En el mercado hay muchos ERP, pero la mayoría de ellos se están focalizados en las necesidades de las grandes empresas, son caros y complejos. Odoo ha presentado un estudio que refleja las características y prestaciones ofrecidas por las principales soluciones de ERP en la nube (accesibles online, más flexibles y de coste más barato) para pequeñas y medianas empresas (PYME).
El documento profundiza en una comparación de las funciones comunes a casi todas las empresas PYME, como las relacionadas a ventas, gestión de clientes, contabilidad y finanzas, marketing, gestión almacenes, cadena de suministro, gestión de fabricación, gestión de compras, gestión de proyectos y servicios, recursos humanos y el nivel de ergonomía o facilidad / dificultad de uso del sistema.
El estudio deja en claro que la principal ventaja competitiva clave para Odoo en relación a Sage y Microsoft Dynamics NAV es que el primero tiene un marketplace o tienda de módulos y aplicaciones autoinstalables similar a App Store de Apple o Google Play; mientras que los otros dos no lo tienen. Para adquirir nuevos módulos de Sage y Microsoft Dynamics NAV los clientes tienen que ponerse en contacto con uno de sus socios o vendedores. Y estos módulos suelen tener un costo adicional (tasa de licencia y/o coste por instalación o servicio de aplicación). Odoo también es más conveniente en cuanto al coste de adquisición (en implantación en servidores del cliente porque es opensource y es gratis) y mensualidades (si se utiliza distribuido en la nube). Por otro lado como se puede ver en las tablas comparativas de aquí abajo Odoo es mucho más completo en cuanto a prestaciones. Si bien el resultado del estudio es totalmente cierto, hay que leerlo con todos los “disclaimers” posibles porque el que escribe este informe es un competidor interesado en mostrar su producto como el mejor de los tres.
Las tres aplicaciones ERP que se comparan en este estudio son:
- Microsoft Dynamics NAV: El ERP Microsoft Dynamics NAV (antes Navision) es un software que puede ser alojado en la nube Microsoft Azure (con costes adicionales). Se puede adquirir mediante una licencia perpetua o una licencia para la suscripción a un proveedor de servicios. En este momento hay dos versiones del producto de Microsoft Dynamics NAV 2016, uno es el Starter Pack, que ofrece las funcionalidades básicas para finanzas, servicios profesionales y distribución comercial: Gestión financiera y contable. Gestión de tesorería, activos y sus cuentas bancarias; Cadena de suministros, fabricación y operaciones. Gestión de producción, inventario, pedidos y proveedores; Marketing, ventas y servicio. Gestión de campañas, oportunidades de ventas, contactos y acuerdos de servicio. Gestión de proyectos. Previsiones, seguimiento de los proyectos y gestión de la capacidad de la empresa. Inteligencia empresarial (BI) y generación de informes. Análisis en tiempo real para controlar el rendimiento. El otro es el Paquete Extendido que añade módulos de finanzas y distribución de la producción y gestión de almacenes. En esta comparativa, Odoo ha elegido la versión ampliada del paquete de Microsoft Dynamics NAV 2016.
- Sage 100 Entreprise i7: Sage participa en el mercado de ERP para pymes de Francia con su solución i7 Empresa Sage 100. Esta solución está disponible en línea o en la nube (con un coste adicional) o localmente. Sage 100 Entreprise i7 ofrece varias categorías de módulos: actividad empresarial, CRM o gestión de relaciones con los clientes, gestión de la producción, contabilidad y financieros. En España la aplicación sería comparable con Sage X3.
- Odoo Online o en la nube: Odoo es software opensource o de fuente libre disponible en tres versiones, dos son locales, mientras que el tercero se encuentra alojado en la nube. Aparte de su pack básico ERP que incluye las funcionalidades que una PYME necesita ofrece 7300 módulos o aplicaciones desarrolladas por Odoo y por su comunidad. Odoo, en su versión online o en la nube, es una solución totalmente modular, cada empresa puede elegir las aplicaciones que necesite. Esto permite que las empresas en crecimiento puedan comenzar con unas pocas aplicaciones y luego ir adoptando otras de acuerdo a sus necesidades, cambios o evolución.
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Tablas de características comparativas entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online
1. Comparación de funcionalidades para ventas entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Ventas |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| Ventas B2B | |||
| Gestión de cotización | √ | √ | √ |
| Firma electrónica | X | √ | √ |
| Pago Online | X | X | √ |
| Modelos de cotización | X | X | √ |
| Upselling y venta cruzada | X | X | √ |
| Gestión de suscripciones | X | √ | √ |
2. Comparación de funcionalidades para ventas en tiendas y online entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Ventas |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| Ventas en Tiendas |
|||
| Punto de venta POS (tienda) | √ | √ | √ |
| Punto de venta POS (restaurante) |
X | X | √ |
| Ventas Online | |||
| eCommerce | X | X | √ |
| Integración con eBay |
X | X | √ |
| Productos - Funcionalidades avanzadas |
|||
| Variante multi-niveles | √ | X | √ |
| Configuración de productos | √ | X | √ |
| Kits de productos | √ | √ | √ |
3. Comparación de funcionalidades de gestión de clientes y CRM entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| CRM |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| Flujo comercial |
|||
| Incentivación de Leads | X | √ | √ |
| Nivel de interés de Leads |
X | X | √ |
| Gestión de Prospectos | √ | √ | √ |
| Gestión de Oportunidades |
√ | X | √ |
| Gestión del Pipeline de ventas | √ | X | √ |
| Gestión de Terceros (clientes, proveedores y fabricantes) |
√ | √ | √ |
| Herramientas de comunicación |
|||
| Multi Clientes | √ | √ | √ |
| Teléfono, reuniones, email | √ | √ | √ |
| VOIP | X | X | √ |
| Integración de emails | √ | X | √ |
| Chat en línea | X | X | √ |
| Histórico de clientes | X | √ | √ |
| Modelos de correos electrónicos | X | X | √ |
| Análisis de oportunidades | X | √ | √ |
4. Comparación de funcionalidades de contabilidad y finanzas entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Contabilidad y Finanzas |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| Procedimientos Internos |
|||
| Contabilidad analítica y Control de gestión |
√ | √ | √ |
| Alertas | √ | √ | √ |
| Presupuestos | √ | √ | √ |
| Declaración de gastos | X | √ | √ |
| Gestión de inmovilizados | √ | √ | √ |
| Valorización de inventarios en tiempo real | √ | √ | √ |
| Reportes analíticos | √ | √ | √ |
| Operaciones corrientes |
|||
| Interfaz bancaria y sincronización automática |
√ | √ | √ |
| Reconciliación rápida | √ | √ | √ |
| Ingresos diferidos | X | X | √ |
| Gestión de armonizaciones | √ | √ | √ |
| Gestión de cheques | √ | √ | √ |
| Gestión de Facturas | |||
| Gestión de facturación de clientes y proveedores |
√ | √ | √ |
| Envío por correo electrónico y postal | X | X | √ |
| Monitoreo y seguimiento | √ | √ | √ |
| Automatización de Pagos (SEPA) | √ | √ | √ |
| Internacional | |||
| Internacional | √ | X | √ |
| Multi-sociedades | √ | √ | √ |
| Multidivisas | √ | X | √ |
5. Comparación de funcionalidades de marketing entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Marketing |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| Acciones |
|||
| Campañas de email marketing | X | √ | √ |
| Blog / SEO / Páginas Web | X | X | √ |
| Gestión de Eventos | X | X | √ |
| Marketing automatizado | X | √ | √ |
| Editor Drag and Drop | X | X | √ |
| Campañas de marketing | √ | √ | √ |
| Contactos segmentados | √ | √ | √ |
| Seguimiento de campañas de marketing | |||
| Encuestas | X | X | √ |
| Etiquetas de marketing | X | X | √ |
| Trazado de visitantes | X | X | √ |
| Gestión de medios sociales | X | √ | X |
6. Comparación de funcionalidades de gestión de almacén y logística entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Gestión de Almacenes |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE 100 Entreprise i7 |
Odoo Online |
| Funcionalidades básicas |
|||
| Entradas, Inventario, referencias externas, artículos, gestión de unidades de artículos |
√ | √ | √ |
| Ruteo |
|||
| Multi-Almacenes | √ | √ | √ |
| Pick-Pack-Ship | √ | √ | √ |
| Productos | |||
| Trazabilidad, Lotes y Números de Serie | √ | √ | |
| Trazabilidad de Fechas de caducidad o expiración | X | X | √ |
| Múltiples Unidades de Medida | X | √ | √ |
| Reportes o informes | |||
| Evaluación de Stocks (FIFO, CUMPS, etc) | √ | √ | √ |
| Reportes de Perpetuos automáticos y en tiempo real | X | √ | √ |
| Previsiones | √ | √ | √ |
| Productividad | |||
| Reglas Logísticas (ruteo avanzado, Push/Pull..) | √ | X | √ |
| Almacenamiento / Tasas | √ | X | √ |
| Código de Barras | X | √ | √ |
| Portal Clientes | X | √ | √ |
| Integración de Transportes (DHL, Fedex, etc.) | X | X | √ |
7. Comparación de funcionalidades de gestión de fabricación entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Fabricación |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| Gestión de fabricación |
|||
| MRP | √ | √ | √ |
| Routings | √ | √ | √ |
| Órdenes de montaje | √ | √ | √ |
| Costes de fabricación | √ | X | √ |
| PLM | X | X | X |
| Fichas de trabajo | √ | X | X |
| Trazabilidad | √ | √ | √ |
| Gestión de calidad | X | √ | X |
| Gestión de reparaciones | √ | √ | √ |
| Mantenimiento | X | X | √ |
| Planificación | |||
| Planificación de producción | √ | X | √ |
| Variantes de productos | √ | X | √ |
| Nomenclatura multinivel | √ | X | √ |
8. Comparación de funcionalidades de compra y adquisiciones entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Compra |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| Compra |
|||
| Solicitud de cotización (RFQ) | √ | √ | √ |
| Solicitud de oferta | √ | √ | √ |
| Tarifas y descuentos | √ | √ | √ |
| Ejecución | |||
| Make to Order (MTO) | x | X | X |
| Regla de mínimo stock | √ | X | X |
| MPS | √ | √ | √ |
| Gestión | |||
| Control de facturas | √ | X | √ |
| Control de recepción | √ | X | √ |
9. Comparación de funcionalidades para gestión de proyectos y servicios al cliente entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Servicios y Proyectos |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| General |
|||
| Gestión de Proyectos | √ | √ | √ |
| Lean / vista Kanban | X | X | √ |
| Tarifas y descuentos | √ | X | √ |
| Aproximación al Cliente | |||
| Soporte / Helpdesk | X | √ | √ |
| Gestión de tiempo | √ | X | √ |
| Integración con e-mail | X | X | √ |
10. Comparación de funcionalidades para gestión de Recursos Humanos entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Recursos Humanos |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE 100 Entreprise i7 |
Odoo Online |
| Reclutamiento y selección | √ | X | √ |
| Evaluaciones de RRHH | X | X | √ |
| Ausencias y vacaciones | √ | √ | √ |
| Vehículos / flotas | X | X | √ |
| Payroll / Outsourcing | X | √ | √ |
| Control de gastos | X | √ | √ |
11. Comparación de ergonomía y usabilidad entre Microsoft Dynamics NAV, Sage y Odoo ERP online:
| Ergonomía e Interfaz |
Microsoft Dynamics NAV |
SAGE ERP |
Odoo Online |
| Usabilidad / UX | |||
| Interfaz web | √ | X | √ |
| Mercado de plantillas o themes | X | X | √ |
| Responsive o adaptable a dispositivos | X | X | √ |
| Chat en tiempo real y e-mails | X | X | √ |
| Reportes dinámicos | X | X | √ |
| Comando de teclado | √ | √ | X |
| Atajos de teclado | √ | √ | √ |
| Multilingue | √ | √ | √ |
| Interfaz de Usuario | |||
| Kanban | X | X | √ |
| Gantt | √ | X | √ |
| Calendario | √ | √ | √ |
Tendencias: Microsoft Dynamics NAV vs Sage vs Odoo ERP online
Fuente: Google Trends Microsoft Dynamics vs Sage ERP vs Odoo ERP
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