tienda online Odoo

Odoo es un software opensource ERP que ofrece muchísimas funciones empresariales totalmente integradas y también comercio electrónico. Odoo hay presentado un video que demuestra cómo esta aplicación implementa dos técnicas muy efectivas para ganar mas dinero con la tienda online que se integra al software de gestión: el cross-selling y el up-selling.

El cross-selling o venta cruzada, consiste en mostrar al comprador varios artículos relacionados con un objeto que ya ha añadido al carrito. Esto hace que el cliente compre más productos. El cross-selling puede mostrar artículos complementarios o accesorios o artículos totalmente diferentes que por razones de segmentación la tienda podría suponer que el cliente podrá tener interés en comprar. El cross-selling también puede ser posterior al momento de la venta online, por ejemplo, una semana después se envía un correo electrónico para presentar productos complementarios.

El up-selling consiste en ofrecer un producto de mayor valor a quien ya ha centrado su búsqueda en un producto específico. Por ejemplo, si una persona está buscando un producto de gama media, la tienda online también le mostrará otros productos alternativos pero de gama y precio superior. Esto hace aumentar el valor de los pedidos y los beneficios de la tienda virtual. Ver video de la demo:

Demo de funciones de ecommerce del ERP Odoo:

También es una demostración sobre el Live Chat de la tienda online de Odoo, que sirve para que los clientes potenciales conecten directamente con la tienda online para resolver dudas o realizar consultas justo en el momento de la compra. Esto impulsa las ventas en un porcentaje muy elevado. Muestra, también, las facilidad en que todos los contenidos se pueden editar, ya sean los precios, descripciones, fotos, condiciones de envío, etc. El sistema de construcción de sitios web, totalmente integrado en Odoo, se basa en lo que los creadores de la suite llaman “building blocks” (construcción por bloques o diseño modular) que permite crear o editar cualquier cosa del sitio web corporativo sin necesidad de conocimientos de programación web.

 

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Autor del artículo: Eduardo Paz Lloveras Director de Comercio Electrónico Global.


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