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No todos los procesos de las empresas son idénticos pero la mayoría de los sistemas de gestión empresarial (ERP) son muy poco flexibles, por esta razón una suite ERP opensorce y modular, con gran variedad de aplicaciones de calidad y gran oferta de desarrollo de soluciones a medida, puede ser la mejor opción para implantar en una PYME o gran empresa. Este es el modelo de negocio que presenta Odoo, en el que convergen todas estas ventajas de una forma natural y consolidada:
I. Aplicaciones core de Odoo
Odoo es gratis -sólo se paga por servicios de implantación como parametrización, instalación, servidor, formación o mantenimiento- y se de distribuye con una serie de módulos estándar gratis que cubren las principales funcionalidades core de gestión e inteligencia del negocio como contabilidad y facturación, cotización y dirección de proyectos, manufacturing, gestión de relaciones con los clientes (CRM), gestión de ventas, de punto de venta (POS) para los que disponen de tienda física, recursos humanos (RRHH), de gestión colaborativa y en tiempo real de proyectos, de gestión de almacenes, stocks o inventario, la de gestión de compras y la de comercio electrónico.
En implantación práctica: En el proceso de implantación de Odoo lo primero que hacemos es la identificación de las necesidades principales de la empresa. Se lleva a cabo la configuración del servidor y la instalación de la suite Odoo y su parametrización básica.
II. Aplicaciones o módulos del marketplace de Odoo
Aparte de estas aplicaciones básicas que se incluyen en este software de alto nivel, Odoo ofrece en su marketplace más de 4.700 módulos o Apps de negocio de código abierto gratis y de pago desarrolladas por Odoo y por desarrolladores independientes.
En implantación práctica: una vez parametrizado, se instalan los módulos estándar y los add-on necesarios para el proyecto del cliente. Se instala y configura la contabilidad y su localización o adaptación a la contabilidad y fiscalización oficial de cada país (España y sus comunidades autónomas, México, Colombia, Estados Unidos, Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Costa Rica, Cuba, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, Portugal o Marruecos).
III. Desarrollo a medida de aplicaciones o módulos Odoo
El desarrollo a medida de aplicaciones o módulos Odoo permite la plena adaptación del core a las funcionalidades específicas y particulares de cada empresa, a fin de optimizar los procesos, aumentar la eficiencia, reducir costes de gestión, aumentar la productividad y las ventas.
En implantación práctica: Se desarrollan las aplicaciones a medida. Se lleva a cabo la configuración inicial de los módulos estándar, add-ons y módulos a medida para soportar procesos identificados. Se configuran y ajustan de manera definitiva todos los procesos y parámetros de Odoo. A partir de ese momento, se realizan todas las pruebas funcionales de la implantación Odoo en distintos escenarios. Normalmente, si no se planificó para antes, se inicia la etapa de formación básica de arranque para los usuarios clave en cada departamento. Después de la puesta en producción se inicia una etapa escencial en el ciclo de vida del proyecto que es el mantenimiento, normalmente es anual pero las actualizaciones relevantes se realizan inmediatamente.
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IV. Aplicaciones verticales para Odoo
Son módulos hechos a medida para un sector empresarial concreto o específico. Hay cientos de verticales libres y también privativos. Hay soluciones verticales para Odoo para obras de ingeniería civil, sector de la construcción, sector salud, clínicas y hospitales, hoteles y restaurantes, industria alimentaria, alimentación y bebidas, casas de subastas, centros educativos, colegios y universidades, empresas de proyectos y consultoría, agencias de viajes y turismo, hoteles, flotas de camiones, comercio exterior, etc.
Como ejemplo del nivel de calidad de este tipo de verticales, el vertical Odoo Medical es un módulo focalizado en medicina familiar y APS (Atención Primaria de la Salud). Tiene en cuenta información sobre las condiciones socio-economicas (estilos de vida, ámbito familiar, educación…) de los pacientes; Enfermedades y Procedimientos Médicos standard (ICD-10 / ICD-10-PCS); Marcadores genéticos y riesgos hereditarios con más de 4200 genes relacionados con enfermedades; epidemiología y otros registros estadísticos; registro electrónico. Gestiona en forma digital sin necesidad de papel; Produce recetas; Facturación; Administración del Paciente (creación, evaluación / consultas, historial); Administración del Doctor; Administración de Laboratorio; Medicamentos (vademécum); Gestión de Stock y de cadena de abastecimiento. Administración Financiera y gestión Hospitalaria; etc. La utiliza el portal de software libre de Brasil y la Comisión Europea OSORO.
Otro ejemplo podría ser el vertical Odoo Educa centrado en las necesidades de instituciones de formación no reglada, formación reglada, centros públicos, privados, escuelas, colegios, educación infantil, educación secundaria, universidades públicas o privadas, formación profesional, educación para adultos, educación a distancia, elearning, etc). Odoo Educa facilita la gestión presupuestaria, gestión de compras, gestión contable, gestión de recibos, gestión de matriculaciones y expedientes, gestión de Horarios, control de evaluaciones, control de faltas de asistencia y retrasos, tutorias, gestión de reuniones (equipo directivo, departamentos, claustros, padres..), gestión de calidad, gestión de plataforma educativa, comunicaciones con los padres, gestión de comedor, gestión de transporte escolar, gestión de extraescolares, control médico, plataforma del AMPA (asociación de madres y padres de alumnos), integración con la plataforma de elearning Moodle, integración con otros sistemas de departamento de educación, es multi-idioma.
Video presentación de Odoo:
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¿Cómo es el modelo de negocio opensource del software ERP Odoo?
Módulos o aplicaciones de Odoo
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La aplicación para terminal de Punto de Venta POS del ERP Odoo presenta un interfaz inteligente y amigable diseñado para ser usado sin dificultad incluso para personal con escasos conocimientos informáticos. El POS de Odoo se puede utilizar online (en la nube o cloud), offline y mediante iPads, tablets o portátiles con sistema operativo Android.
La aplicación para terminal Punto de Venta del ERP Odoo o POS se integra con la aplicación de inventario y con las aplicaciones de contabilidad. Las transacciones que se hacen en un TPV provocan automáticamente una entrada de inventario y de contabilidad. El POS de Odoo también añade prestaciones para facilitar el servicio de atención al cliente, la creación de facturas de las ventas realizadas, estadísticas en tiempo real y consolidaciones en todas las tiendas, delegaciones o sucursales sin necesidad de integrar varias aplicaciones.
Leer más… POS Punto de Venta de Odoo ERP para restaurantes y tiendas
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Odoo es un reconocido ERP opensource, creado como un conjunto de aplicaciones para cubrir todas las necesidades de gestión de las empresas y ayudan al crecimiento de las ventas, a llevar a cabo las operaciones, a organizar las actividades de marketing, aumentar la productividad, fortalecer los recursos humanos, gestionar el ciclo financiero completo, las compras, el almacén o stock, la tesorería, contabilidad; implementar el sitio web y de comercio electrónico de la empresa, los servicios de asistencia técnica SAT y muchas otras poderosas funcionalidades que antes gozaban los usuarios de software de planificación de recursos empresariales como SAP, Oracle E-Business Suite, Microsoft Dynamics, Sage, etc.
Odoo es la aplicación de negocio más instalada en el mundo. Es utilizado por más de 2 millones de usuarios en todo el mundo, desde empresas muy pequeñas de emprendedores a grandes compañias de 300.000 usuarios. Lo utilizan, por ejemplo, empresas como Grupo Danone, Auchan o Alcampo o La Poste (Correos de Francia). Odoo se está expandiendo en España muy rápidamente gracias a la robustez tecnológica de sus componentes, a su simplicidad y fácil curva de aprendizaje, a la calidad de la comunidad de usuarios que aportan a este proyecto opensource; al alto nivel profesional de desarrolladores e implantadores de la aplicación en todo el territorio español y a que es un software que está disponible en idioma español o castellano, así como a otras lenguas regionales y está perfectamente adaptado al régimen financiero y contable español.
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Odoo es una poderosa solución de gestión empresarial (ERP) que permite gestionar con asombrosa sencillez todas las áreas de la empresa: área financiera y contabilidad, ventas, compras y proveedores, relaciones con los clientes CRM, proyectos, almacén, comercio electrónico o ecommerce, recursos humanos, etc. En este ERP todo se integra con todo, y permite disponer de la información necesaria en el momento preciso.
Se distribuye como software libre, bajo licencia GPL, por lo tanto la aplicación es gratis. La empresa sólo paga por los servicios de implantación, por ejemplo, análisis de los procesos de la empresa y sus necesidades, implantación del paquete de software principal y módulos específicos, desarrollo de módulos a medida si hiciera falta, formación de los usuarios y mantenimiento.
Servicios de implementación del ERP Odoo para grandes, medianas y pequeñas empresas de México
Realizamos la implantación la aplicación Odoo tanto en empresas de gran tamaño como en pequeñas y medianas empresas de Ciudad de México DF o CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Toluca, Tijuana, León, Ciudad Juárez, Torreón, San Luis, Potosí, Querétaro, Mérida, Mexicali, Aguascalientes, Tampico, Culiacán, Morelia, Veracruz, Yucatán, Baja California, Tamapuipas, Zacatecas, Morelos, Cuernavaca, Querétaro, etc. Con Odoo también es muy fácil gestionar las sucursales en todo el territorio de México.
Si su empresa es proveedora de soluciones de negocio y cuenta con un muy buen equipo de implantación de software ERP Odoo, con experiencia comprobable, también puede contactarnos porque buscamos partners estratégicos de alto nivel en México.
La implantación del software ERP se puede hacer mediante la participación completa de nuestro equipo “in company”, mediante el desarrollo mixto con participación de empleados de la compañía, o mediante la implantación online. De hecho, la aplicación puede ser implementada o instalada en un servidor dentro de la empresa, o en nuestros servidores con acceso remoto desde la empresa, o mediante servicios en la nube (SAAS) es decir, la empresa contrata los servicios que necesite y accede a la aplicación vía web sin necesidad de instalar nada en sus computadoras o servidores.
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Odoo es un software opensource ERP que ofrece muchísimas funciones empresariales totalmente integradas y también comercio electrónico. Odoo hay presentado un video que demuestra cómo esta aplicación implementa dos técnicas muy efectivas para ganar mas dinero con la tienda online que se integra al software de gestión: el cross-selling y el up-selling.
El cross-selling o venta cruzada, consiste en mostrar al comprador varios artículos relacionados con un objeto que ya ha añadido al carrito. Esto hace que el cliente compre más productos. El cross-selling puede mostrar artículos complementarios o accesorios o artículos totalmente diferentes que por razones de segmentación la tienda podría suponer que el cliente podrá tener interés en comprar. El cross-selling también puede ser posterior al momento de la venta online, por ejemplo, una semana después se envía un correo electrónico para presentar productos complementarios.
El up-selling consiste en ofrecer un producto de mayor valor a quien ya ha centrado su búsqueda en un producto específico. Por ejemplo, si una persona está buscando un producto de gama media, la tienda online también le mostrará otros productos alternativos pero de gama y precio superior. Esto hace aumentar el valor de los pedidos y los beneficios de la tienda virtual.
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Demo de funciones de ecommerce del ERP Odoo:
También es una demostración sobre el Live Chat de la tienda online de Odoo, que sirve para que los clientes potenciales conecten directamente con la tienda online para resolver dudas o realizar consultas justo en el momento de la compra. Esto impulsa las ventas en un porcentaje muy elevado. Muestra, también, las facilidad en que todos los contenidos se pueden editar, ya sean los precios, descripciones, fotos, condiciones de envío, etc. El sistema de construcción de sitios web, totalmente integrado en Odoo, se basa en lo que los creadores de la suite llaman “building blocks” (construcción por bloques o diseño modular) que permite crear o editar cualquier cosa del sitio web corporativo sin necesidad de conocimientos de programación web.
Video explicativo de Odoo ERP para ecommerce
Ciudades en las que se ha implementado Odoo Ecommerce: Quito, Guayaquil, Cuenca, Santo Domingo, Machala, Durán, Portoviejo y Manta en Ecuador; Asunción, Encarnación y San Lorenzo, Paraguay; Santiago, Concepción, Valparaíso, La Serena, Temuco y Antofagasta en Chile; Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Rosario, Argentina; Montevideo, Ciudad de la Costa, Salto, Paysandú, Maldonado en Uruguay; Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Iquitos, Piura y Cusco en Perú; Sucre, La Paz, Santa Cruz de la Sierra, Potosí, Cochabamba, Oruro y Tarija en Bolivia; Caracas, Valencia y Maracaibo en Venezuela; Brasilia, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Recife en Brasil; Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena de Indias, Cúcuta, Soledad e Ibagué en Colombia; Ciudad de México, Ecatepec, Guadalajara, Monterrey, Toluca, Tijuana, Torreón, Ciudad Juárez, León, Puebla de Zaragoza, Zapopan, Nezahualcóyotl, Chihuahua, Naucalpan, Mérida, San Luis de Potosí, Aguascalientes, Hermosillo, Saltillo y Mexicali en México; Ciudad de Guatemala, Barberena, Chichicastenango, Chimaltenango, Chiquimula, Antigua Guatemala, Coatepeque y Cobán en Guatemala; Tegucigalpa y Comayagüela, San Pedro Sula, Coloma y La Ceiba en Honduras; San Salvador, Santa Ana y San Miguel en El Salvador; Ciudad de Panamá, San Miguelito y Arraiján en Panamá; Managua, León, Masaya, Tipitapa, Chinandega, Matagalpa, Estelí, Granada en Nicaragua; San Jose, Alajuela, Cartago, Heredia Guanacaste, Puntarenas y Limón en Costa Rica; San Juan, Mayagüez y Ponce en Puerto Rico; Santo Domingo, Santiago de los Caballeros, San Francisco de Macorís, Higüey, La Romana, San Cristóbal, San Pedro de Macorís, San Felipe de Puerto Plata, en República Dominicana; La Havana en Cuba; Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Málaga, Murcia, Palma de Mallorca, Las Palmas de Gran Canaria, Zaragoza, Sevilla en España.
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Autor del artículo: Eduardo Paz Lloveras Director de Comercio Electrónico Global.
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